20 problemas comunes de Android resueltos
¿Tienes problemas con Android? Android ofrece una gran confiabilidad, estabilidad y protección contra malware, pero a veces se van a encontrar problemas.
Afortunadamente, los usuarios pueden corregir el 99% de las fallas con unos simples consejos. A continuación, le ofrecemos un resumen de algunos de los problemas más comunes que hemos encontrado y que hemos visto, además de cómo solucionarlos..
1. Google Play Store se estrella
Si Google Play se bloquea después de iniciarlo, es posible que tenga un caché corrupto. La mayoría de las veces, simplemente borrando su caché se soluciona el problema. La mayoría de las versiones de Android usan generalmente los mismos pasos. Ir:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Desliza a la derecha para localizar el “todos” lengüeta
- Localizar Google Play Store y borrar caché y datos
- Reinicia tu telefono
Si eso falla, es posible que desee intentar borrar datos y / o caché para los siguientes servicios:
- Servicios de Google Play
- marco de los Servicios de Google
Recuerda reiniciar el dispositivo después de realizar las toallitas..
2. Espacio insuficiente en el dispositivo
Android asigna fijo Espacio de almacenamiento para aplicaciones. Los usuarios no pueden expandirlo. Por lo tanto, es posible que encuentre este error incluso si su dispositivo indica una gran cantidad de capacidad de almacenamiento restante..
La forma más fácil de liberar espacio es comenzar a desinstalar aplicaciones. Sin embargo, si usa aplicaciones de música, como Spotify, es posible que no pueda encontrar dónde se almacenan los archivos. La forma más rápida de liberar espacio es utilizar una aplicación como CCleaner. Si desea obtener una visualización de dónde va toda su memoria, intente usar DiskUsage. Mostrará visualmente las ubicaciones y el tamaño de tus archivos..
3. Google Play Store no está descargando aplicaciones
A veces Google Play no instala aplicaciones. Hay dos tipos de soluciones populares. Lo primero es borrar el caché de Google Play. El segundo es borrar la historia de Google Play..
Borrar Google Play Cache
En mi experiencia, la mejor solución es borrar el caché de Google Play. Ir:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Desliza a la derecha para localizar el “todos” lengüeta
- Localizar Google Play Store y borrar caché y datos
- Reinicia tu telefono
Borrar el historial de Google Play
Soy escéptico acerca de esta solución. Sin embargo, para los desesperados, dale una oportunidad. Así es cómo:
- Abrir Google Play Store.
- Ir a la configuración.
- Elegir Borrar historial.
Aquí hay un video:
4. Cómo reinstalar Google Play Store
No puede desinstalar Google Play Store sin acceso de root (¿qué es el acceso de root en Android? La guía completa para rootear su teléfono o tableta Android La guía completa para rootear su teléfono o tablet Android ¿Desea rootear su dispositivo Android? Todo lo que necesitas saber. Leer más). La mayoría de los usuarios que piensan que han eliminado Google Play realmente tienen discapacitado eso. Para volver a habilitar el Play Store, vaya a:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Desliza a la derecha y localiza el “discapacitado” lengüeta.
- Entonces localice Google Play Store. Puede volver a habilitarlo tocando el icono que dice “volver a habilitar”.
Aquí hay un video:
5. ¿Cómo instalo Google Play??
Algunas tabletas y teléfonos inteligentes importados no vienen con Google Play Store. Los usuarios deberán localizar un APK (¿qué es un archivo APK de Android?) De una fuente de terceros y luego instalarlo manualmente. Antes de comenzar, deberá habilitar fuentes de terceros. Para ello, vaya a:
- Ajustes
- Seguridad
- Entonces marque la casilla para “fuentes desconocidas”
Una vez comprobado, puede instalar el Play Store. Aquí hay un enlace a un APK legítimo de Play Store:
Descargar Google Play Store
Si eso falla, intenta ver este video:
6. Necesito una versión anterior de Google Play Store
A veces, la versión más reciente de Google Play no funciona en tu dispositivo. En ese caso, puedes intentar instalar una versión anterior. Aquí hay una publicación de APK Mirror que incluye enlaces a todas las versiones principales de Play Store.
7. ¿Cómo libero memoria en mi dispositivo Android??
Por memoria, usted podría estar refiriéndose a RAM. El sistema operativo Android funciona mejor con un número mínimo de aplicaciones instaladas. Esto se debe a que algunas aplicaciones se ejecutan en segundo plano, incluso cuando en realidad no se utiliza la aplicación. Cuantas más aplicaciones se instalen, más probabilidades hay de que algunas se ejecuten de forma descontrolada en segundo plano. La solución más sencilla es desinstalar todas las aplicaciones no esenciales..
No recomendamos usar asesinos de aplicaciones Por qué los impulsores de RAM y los asesinos de tareas son malos para tu Android Por qué los impulsores de RAM y los asesinos de tareas son malos para tu Android A primera vista, los impulsores de RAM y los asesinos de tareas suenan increíblemente útiles, pero una mirada más cercana demuestra que en realidad podría estar dañando tu teléfono en su lugar. Lea más, ya que esto tendrá un impacto negativo en la funcionalidad de algunas de sus aplicaciones.
8. La interfaz de usuario del sistema no funciona
A veces, la interfaz de usuario del sistema (IU) puede dejar de funcionar. Si reiniciar el dispositivo no soluciona el problema, sugiero que borre la caché de la IU del sistema. Para borrar el caché, vaya a:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Deslizar a la izquierda para “Todos” y seleccione UI del sistema
- Luego limpie el caché y reinicie el dispositivo
9. Las descargas no funcionan
A veces las descargas fallarán. Android incluye un administrador de descargas dedicado, y su caché puede dañarse. En este caso, simplemente limpie el caché.
Para borrar el caché, vaya a:
- Ajustes
- Aplicaciones
- Desliza a la derecha para “Todos” y seleccione Administrador de descargas
- Luego limpie el caché y reinicie el dispositivo
10. No puedo encontrar mi descarga
Android, por defecto, almacena sus archivos descargados en una carpeta llamada “Descargar”. Para localizar el directorio de descargas, primero instale un administrador de archivos, como ES File Explorer. Vea nuestro artículo sobre lo que hace que ES File Explorer sea tan útil. ES File Explorer: ¿Es el mejor administrador de archivos para Android? ES File Explorer: ¿Es el mejor administrador de archivos para Android? ¿Es EF File Explorer la mejor opción para ver y administrar los archivos en su dispositivo Android? Lee mas . Una vez instalado, vaya a sdcard / Download y debería ver una lista completa de los archivos descargados.
11. No puedo reproducir un video descargado
Trate de usar VLC Player o MX Player. Funcionan en casi todos los archivos que puedas imaginar. A veces los videos en un formato propietario no se reproducen. No hay una solución real para este problema, aparte de instalar el reproductor de video propietario, y de hecho, el Reproductor MX es uno de nuestros favoritos.
12. Instalé Malware!
Nunca instale un juego o una aplicación resquebrajados Aplicaciones y juegos de Android agrietados: lea esto antes de descargar juegos y aplicaciones de Android agrietados: lea esto antes de descargar Las estadísticas no mienten: la mayoría del malware de Android proviene de fuera de Google Play. La forma en que más se descargan aplicaciones agrietadas, o cualquier tipo de aplicación, desde un sitio web sombreado o desde una tienda de aplicaciones de terceros poco confiable, es probable que contenga malware. Pero si ya tiene malware, simplemente desinstale el culpable. Si no está seguro de qué aplicación está generando caos en su teléfono, siga nuestra guía para encontrar y eliminar malware de Android Cómo eliminar virus de Android sin un restablecimiento de fábrica Cómo eliminar virus de Android sin un restablecimiento de fábrica ¿Necesita eliminar virus de Android? ¿Se pregunta cómo evitar la detección de virus en Android? Nos dirigimos a sus preocupaciones de virus de teléfono y más. Lee mas .
De los tres escáneres de malware que hemos revisado, mi favorito es Lookout. Es gratis, ligero y atrapa una gran cantidad de aplicaciones maliciosas..
13. Internet no funciona
La principal causa de que Internet móvil no funcione: configuraciones de APN mal configuradas. Si usa un prepago / MVNO para proporcionar Internet, es probable que necesite configurar un APN para obtener datos móviles. Si estos ajustes no están configurados correctamente, debe establecerlos manualmente..
He escrito un artículo sobre la configuración de APN para Android ¿Qué son las configuraciones de APN y cómo pueden solucionar los problemas de datos en su teléfono prepago? ¿Qué son las configuraciones de APN y cómo pueden solucionar los problemas de datos en su teléfono prepago? Si se registra con un operador de red virtual móvil (MVNO, por sus siglas en inglés), que alquila el espectro de transmisión de las grandes compañías, es posible que deba configurar los ajustes de APN de su teléfono. Lee mas .
14. No se puede conectar a la red Wi-Fi
Es probable que sea tu enrutador el que tenga la culpa. Alguien podría escribir un libro sobre la cantidad de problemas que causan los usuarios de las redes WiFi. La mejor solución muchas veces es reiniciar el enrutador y el teléfono..
15. ¿Cómo rompo una contraseña de Android??
Si ha establecido una contraseña y la ha olvidado, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica desde el cargador de arranque. El gestor de arranque es un entorno de prearranque que permite la restauración de su sistema operativo. Hay formas de romper las contraseñas de Android Cómo devolver un teléfono perdido en cuatro sencillos pasos Cómo devolver un teléfono perdido en cuatro sencillos pasos Cada año, millones dejan su celular en lo desconocido. En los EE. UU., Alrededor del 50% de los dispositivos perdidos se devuelven a sus propietarios. El resto se revende o se reutiliza, mientras que el robo puede parecer ecológico y ... Leer más, pero no cuente con ello.
Primero, deberás ingresar al gestor de arranque. El método varía según los modelos de teléfono. Para la mayoría de los modelos, puede acceder al gestor de arranque apagando completamente el dispositivo. Después de apagar, mantendrá presionado el volumen y el botón de encendido hasta que el teléfono arranque. Una vez dentro del gestor de arranque, puede elegir restablecer su dispositivo de fábrica.
ADVERTENCIA: si tiene una ROM personalizada, no haga esto, ya que puede hacer que su dispositivo no pueda arrancar.
16. Dispositivo Android se bloquea en el arranque
Si su teléfono ya no arranca, puede ingresar lo que se llama “modo seguro” - hemos cubierto el modo seguro de Android Manejo de problemas del sistema en Android: Modo seguro, restablecimiento de fábrica y restauración de copias de seguridad Tratamiento de problemas del sistema en Android: Modo seguro, restablecimiento de fábrica y restauración de copias de seguridad Si se ha encontrado con un problema en su teléfono Android o tableta, este método podría ayudarte a guardarlo. Leer más antes. El Modo seguro permite a los usuarios deshabilitar todas las aplicaciones de inicio que podrían estar fallando el teléfono. Una vez que se inicia a través del modo seguro, puede eliminar la aplicación que se comporta mal..
17. El dispositivo Android ya no se enciende
Primero intente quitar la batería. Si no se puede extraer la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante quince segundos. Si eso falla, conecte el dispositivo a una fuente de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido durante quince segundos. Si eso falla, es posible que tenga que reparar el dispositivo o devolverlo.
Para obtener más detalles, tenemos un artículo completo sobre qué hacer si su teléfono no se enciende ¿Por qué mi teléfono o tableta Android no se encienden? 6 Posibles soluciones ¿Por qué mi teléfono o tableta Android no se enciende? 6 Posibles soluciones Si su teléfono Android no se enciende, no se desespere. Sigue estos consejos y puedes volver a poner en acción tu dispositivo Android. Lee mas .
18. Android no lee la tarjeta microSD
Esto sucede todo el tiempo. Prefiero formatear la tarjeta SD desde Android. Esto resuelve solo una parte de los problemas con las tarjetas SD: si aún no lo has probado, vale la pena intentarlo..
Para formatear una tarjeta microSD de Android, vaya a:
- Ajustes
- Almacenamiento
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y seleccione “Formatear tarjeta SD”
- Entonces seleccione “Formatear tarjeta SD” otra vez
Si esto no funciona, deberá conectar la tarjeta SD a una PC con un lector de tarjetas.
Si sus archivos no se pueden leer después de conectarse a una PC, necesitará un software de recuperación de datos. Recomiendo usar el asistente de recuperación de datos de EaseUS. Es gratis y efectivo..
19. No se puede conectar Android a una PC con Windows
Hay dos formas (que solían ser tres) que Android se conecta a una computadora: Android Debug Bridge (ADB) o Media Transfer Protocol (MTP). ADB permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo de Android, mientras que MTP solo permite el acceso a directorios de almacenamiento de medios especialmente designados. ADB siempre causa la mayor cantidad de problemas.
Tengo un artículo completo sobre cómo reparar ADB en Windows Android ¿No se conecta a Windows a través de ADB? Arreglarlo en tres sencillos pasos ¿Android no se conectará a Windows a través de ADB? Repárelo en tres sencillos pasos ¿Tiene problemas para conectar su dispositivo Android a su PC a través de ADB? Te tenemos cubierto. Lee mas .
20. La opción nuclear
Si todo lo demás falla, e incluso ha recurrido a los motores de búsqueda para obtener ayuda, todavía existe el equivalente de Android de la opción nuclear: un restablecimiento de fábrica. Para realizar un restablecimiento de fábrica vaya a:
- Ajustes
- Restablecimiento de copia de seguridad
- Entonces escoge Reiniciar en la parte inferior de la ventana
Resolvimos tu problema de Android?
Android es el sistema operativo más robusto que existe. En comparación con Windows, es prácticamente inmune al software malintencionado (aunque todavía tiene su parte de malware, lo que también puede provocar un sobrecalentamiento de su teléfono inteligente Android) También es fácil recuperarse de casi cualquier falla de software. La razón por la que: La recuperación solo toma un par de pulsaciones de botones..
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