Administre y colabore en proyectos intensos de correo electrónico dentro de Gmail con Streak [Chrome]

Streak es un potente complemento de administración de proyectos de Gmail para Chrome. Viene con plantillas para diferentes tipos de proyectos, por ejemplo, soporte al cliente o planificación de eventos. En Streak, los proyectos se llaman tuberías. Puede agregar cuadros a sus tuberías, llenar los cuadros con información, por ejemplo. Correo electrónico entrante y saliente, comentarios, personas responsables, etc., y rastrear el progreso de cada casilla.

Lo que convierte este complemento en pura maravilla, es que puede compartir un canal con las personas de su equipo y colaborar así en el proyecto respectivo. Streak agrega una nueva capa a Gmail y hace que la administración de proyectos basada en correo electrónico sea fácil y accesible.

Instalar Streak

Después de instalar Streak desde Chrome Web Store, inicie sesión en su cuenta de Gmail y otorgue acceso a Streak haciendo clic en el botón correspondiente, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Streak solicitará acceso a su dirección de correo electrónico, su calendario de Google, correo, contactos e información de perfil. Una vez que se haya otorgado el acceso, puede configurar su primer proyecto con Streak. También debe tener en cuenta que se agregó un nuevo encabezado a la barra lateral de Gmail - Tuberías.

Configuración de un proyecto o tubería con racha

A los efectos de este artículo, demostraré Streak con un proyecto de planificación de viaje. Streak es compatible con los siguientes tipos de proyectos o proyectos profesionales y privados:

• Ventas / CRM
• Contratación
• Soporte de correo electrónico
• Flujo de operaciones
• Recaudación de fondos
• Desarrollo de productos
• Seguimiento de errores
• Periodismo
• Evento planeado
• Planificación de viaje
• Planificacion de boda
• Préstamo
• Tubería personalizada

Todos sus proyectos se enumeran bajo el encabezado de las tuberías en la barra lateral de Gmail. Cada proyecto se organiza un poco como una bandeja de entrada separada. Un proyecto consiste en cajas que pasan por diferentes etapas. Las cajas son elementos independientes de su proyecto o canalización. En nuestro ejemplo, podrían representar las piernas de un viaje..

El estado del proyecto se resume en la barra superior, donde cada campo representa una etapa del proyecto. Puede personalizar esas etapas y agregar otras adicionales si es necesario. Para un viaje, una etapa adicional podría recibir la aprobación de todos los participantes antes de reservar.

Puede agregar tantas cajas como desee e idealmente, todas viajarán a través de cada etapa del proyecto. Para cada casilla puede asignar a alguien responsable, especificar los costos, la ubicación y cualquier otra cosa que necesite. Nuevamente, puedes personalizar cada columna y agregar más..

Gestionando Proyectos Con Streak

Una vez que haya resumido el proyecto de manera aproximada y esté ingresando a las primeras etapas, comenzará a recibir correos electrónicos sobre diversos cuadros (elementos) de su proyecto. Hora de notar lo nuevo. Cajas botón en la parte superior de cada correo electrónico que lea. Puede usar el botón para agregar sus correos electrónicos a cuadros de proyecto o crear cuadros nuevos cuando sea necesario.

Cuando regrese a la descripción general de su proyecto, puede abrir cada casilla y ver qué correos electrónicos se le agregaron y qué más sucedió mientras tanto. Para cada casilla puede dejar comentarios, configurar recordatorios o dejar de seguir sus actualizaciones, en caso de que ya no le preocupe.

Se puede acceder a una descripción general de todos los cambios recientes en todo el proyecto a través de la pestaña de actualizaciones. Cuando esté mirando el resumen del proyecto, observe el botón gris en la parte superior derecha. Haga clic para abrir y cerrar el actualizaciones lengüeta. Haga clic en la pequeña flecha para abrir el menú y seleccione qué actualizaciones desea ver.

Colaborando con otros en Streak

Streak es ideal para gestionar proyectos en solitario. Sin embargo, lo que lo hace realmente poderoso es que puedes compartir cada uno de tus proyectos (tuberías) y, por lo tanto, colaborar con otros. Abre un proyecto y haz clic en el azul. Compartir botón en la parte superior para abrir el Compartiendo ajustes. Puede cambiar el proyecto de privado a compartido y agregar personas a su proyecto..

Si la persona con la que ha compartido una canalización ya está utilizando Streak, el proyecto aparecerá automáticamente en su lista. Si aún no están utilizando Streak, recibirán un correo electrónico en el que se les explica que se compartió una canalización con ellos y que necesitan instalar Streak para acceder..

Demostración de la racha de atención al cliente

Dado que Streak es tan complejo, es bastante difícil de explicar. Es mucho más fácil de entender cuando se ve en acción. Aquí hay una demostración de Streak para un canal de atención al cliente..

Características adicionales: Enviar más tarde y fragmentos

Streak viene con dos características más impresionantes. Primero, ahora puede programar correos electrónicos para ser enviados más tarde. En segundo lugar, puede crear fragmentos de mensajes que sigue enviando y así crear plantillas y ahorrar tiempo en futuros correos electrónicos..

Por favor, háganos saber lo que piensa de Streak una vez que lo haya probado. Y si conoces herramientas igualmente asombrosas para Gmail o Chrome, comparte!

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