¿No puede iniciar sesión en su cuenta bancaria? Prueba estos consejos

Si bien los bancos generalmente hacen un buen trabajo para que sea tan fácil como sea posible iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea, nunca es del todo perfecto. Siempre habrá un momento en el que haya alguna razón tecnológica por la que no pueda iniciar sesión aunque esté usando las credenciales correctas. Sí, a veces es culpa del banco, pero un buen número de veces es un problema, y ​​es algo que puede solucionarse fácilmente..

Aquí hay una pequeña lista de verificación que puede seguir paso a paso para asegurarse de que no sea un problema con su computadora. Si existe, esperamos que estos pasos te ayuden a resolverlo. Estos pasos también pueden usarse para prácticamente cualquier otro sitio con el que tenga problemas de inicio de sesión, y no solo bancos.

Actualiza tu navegador

Para obtener los mejores resultados, es importante mantener su navegador actualizado a la última versión estable. Las versiones más nuevas pueden incluir nuevas funciones de seguridad, correcciones de compatibilidad y muchas otras mejoras que pueden mejorar su experiencia de navegación, y solucionar cualquier problema de navegación que pueda tener, incluidos los problemas de inicio de sesión. Firefox y Chrome deben actualizarse automáticamente, e Internet Explorer puede actualizarse a través de la función de actualización de Windows en su sistema.

Para los sistemas Linux, simplemente ejecute las actualizaciones de su sistema con regularidad y debería estar ejecutando las últimas versiones de software importante.

Actualizar complementos

A algunos bancos les gusta usar ciertos complementos para ayudar a facilitar su sistema de inicio de sesión. Verifique definitivamente si hay nuevas versiones de complementos comunes como Java Las 6 principales cosas a tener en cuenta al instalar el software de Java Las 6 principales cosas a tener en cuenta al instalar el software de Java El software de tiempo de ejecución de Java de Oracle es necesario para ejecutar applets de Java en sitios web y software de escritorio escrito en el lenguaje de programación Java. Al instalar Java, hay algunas cosas que debe considerar, especialmente con respecto a la seguridad ... Leer más y Flash. Lo sé, es una solicitud extraña, pero estas versiones más nuevas también pueden venir con arreglos que pueden causar problemas al iniciar sesión en su banco. Además, puede hacerlo mientras está actualizando su navegador en primer lugar.

Borrar tu caché

Si la actualización del navegador y los complementos no ayudaron, debería ingresar a Eliminar datos de navegación diálogo para su navegador y al menos Borra todo el caché. Para obtener mejores resultados, borre sus preferencias de inicio de sesión y las cookies ¿Qué es una cookie y qué tiene que ver con mi privacidad? [MakeUseOf Explica] ¿Qué es una cookie y qué tiene que ver con mi privacidad? [MakeUseOf Explica] La mayoría de las personas saben que hay cookies esparcidas por todo el Internet, listas y dispuestas a ser devoradas por quien las pueda encontrar primero. ¿Esperar lo? Eso no puede ser correcto. Sí, hay galletas ... Leer más también. Sin embargo, tenga en cuenta que borrar estos dos últimos elementos lo desconectará de todos los sitios web en los que haya iniciado sesión, por lo que tendrá que lidiar con el inconveniente de volver a iniciar sesión en sus sitios web favoritos..

Eliminar estos elementos podría ayudar, ya que su navegador almacena los datos de la memoria caché para recordar que ha iniciado sesión; Además, el caché ayuda a cargar los elementos de la página más rápido desde su disco duro en lugar de recuperarlos nuevamente desde Internet. Sin embargo, a veces los elementos de la página cambian y el navegador se niega a descargar los nuevos elementos, en lugar de usar los almacenados en el caché. A veces, el navegador se niega a corregir una cookie dañada que le impide iniciar sesión correctamente.

Prueba el modo incógnito o privado

Si eliminarlos aún no funcionó, intente usar Incognito Cómo iniciar Google Chrome en modo incógnito de manera predeterminada Cómo iniciar Google Chrome en modo incógnito de manera predeterminada Lea más o Modo privado para ingresar a su cuenta bancaria. Usando el modo privado / de incógnito No solo para la pornografía: otros usos para la navegación privada No solo para la pornografía: otros usos para la navegación privada El modo de navegación privada tiene muchos otros nombres, incluido el "modo de incógnito" en Chrome y la "navegación privada" en Internet Explorer . Algunas personas se refieren al modo de navegación privada como "modo porno", pero no es solo para adictos a la pornografía. Puede ... Leer más, básicamente estás usando tu navegador habitual con una pizarra limpia. Es la misma razón por la que sitios como Facebook o Google le piden que inicie sesión de nuevo en el modo Incógnito / Privado aunque haya iniciado sesión en ellos durante la navegación regular.

En otras palabras, esta es una forma más segura de saber que su navegador no tiene ningún problema. “impurezas” (es decir, usted es “a prueba de galletas”) cuando intenta iniciar sesión en su cuenta bancaria.

Prueba un navegador diferente

Cuando estás en el modo incógnito / privado y aún no funciona, solo queda una opción más: cambiar a un navegador diferente. Ahora, no te preocupes, no te recomiendo que cambies permanentemente, solo usa un navegador diferente esta vez para ver si funciona..

Le recomiendo que pruebe Firefox o Google Chrome si está usando cualquier otro navegador; de lo contrario, pruebe Firefox si está usando Chrome y pruebe Chrome si está usando Firefox.

No todos los navegadores son igualmente compatibles con los estándares, y no todos los sitios web son igualmente compatibles con los estándares. Por lo tanto, a veces un sitio web funciona mejor en un navegador que en otro, por lo que vale la pena probar un navegador diferente.

Conclusión

Si aún no puede iniciar sesión en su cuenta bancaria después de realizar todos estos pasos, entonces es muy probable que sea culpa de su banco. Llame al servicio de asistencia técnica del banco y notifíqueles el problema si persiste a pesar de estos pasos correctivos. A menos que su sistema detecte repentinamente un virus que su programa antivirus no detectó (que puede probar al intentar iniciar sesión en su cuenta bancaria a través de un entorno Linux en vivo. Usuarios de Windows: aquí es por qué necesita un CD en vivo de Linux Usuarios de Windows: Aquí está la razón por la que necesita un CD en vivo de Linux. Lea más si está preparado para hacerlo. Si su conexión a Internet no funciona, virtualmente no hay otra causa posible de problemas. La máxima para recordar: siempre mantenga su computadora libre de malware..

¿Cuál es el problema más extraño que has tenido con tu sistema? ¿Algún consejo que puedas dar a tus compañeros lectores? Háganos saber en los comentarios.!

Crédito de la imagen: Mukumbura

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