¿Por qué mi Netflix no funciona y cómo lo arreglo?

Es una triste realidad del mundo moderno que ninguno tiene suficiente tiempo libre. Todos estamos demasiado ocupados con los trabajos, los niños y las responsabilidades como para perseguir nuestros pasatiempos..

Cuando finalmente tengas la oportunidad de relajarte un poco, lo último de lo que quieres preocuparte es que tu Netflix no funcione. Sin embargo, resulta que hay muchas razones por las que Netflix sale mal.

Esto no debería ser una gran sorpresa. Como cualquier otra aplicación, Netflix puede salir mal, a pesar del hecho de que la estés pagando. No está pagando lo suficiente por Netflix. Por qué debería estar feliz de pagar más por Netflix. Por qué debería estar dispuesto a pagar más por Netflix. dolares mas Pero esto es tonto, porque Netflix es un robo absoluto. Lea más para asegurarse de que sea impecable, si somos honestos.

Con esto en mente, hemos reunido una lista de los problemas más comunes. Y, lo que es más importante, estamos ofreciendo soluciones para ayudarlo a hacer que su Netflix vuelva a funcionar nuevamente.

1. Su aplicación de Netflix sigue fallando

Nos ha pasado a todos en algún momento; una de tus aplicaciones favoritas de repente comienza a fallar cada vez que lo intentas y usas. Después de que el pánico inicial haya desaparecido, hay algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar el problema..

Pero mucho depende de qué dispositivo estás usando.

Los usuarios de teléfonos inteligentes deben comenzar por forzar la detención de la aplicación. Si todavía no funciona, intente apagar y encender su teléfono nuevamente. Y si aún no funciona, deberá eliminar la aplicación y volver a instalarla en la tienda de aplicaciones adecuada. La misma metodología se aplica si está utilizando un cuadro de transmisión de decodificador.

Si está utilizando una aplicación de TV inteligente, es posible que no pueda eliminarla. En su lugar, intente cerrar sesión en la aplicación, borre la memoria caché del televisor y vuelva a iniciar sesión. O, si está utilizando la aplicación Netflix en Windows o macOS, intente deshabilitar su software antivirus. Esto se debe a que muchas suites de seguridad interfieren con el servicio..

Nota: Si tiene un extensor de alcance inalámbrico AC1200 AC1200 de Linksys, podría estar causando su problema. Netflix es consciente del problema. Para resolver el problema, necesita actualizar el firmware del enrutador.

2. Estás viendo el error 12001 de Netflix en Android

Muchos usuarios de Android se quejan de ver el código de error 12001 cuando intentan usar la aplicación en su dispositivo. Este problema afecta a los teléfonos inteligentes y tabletas. Los usuarios de Nook también se han quejado del problema..

El código de error 12001 se debe a la presencia de datos desactualizados en su dispositivo. Debe actualizar los datos para que la aplicación Netflix vuelva a funcionar. Pero, ¿cómo actualizar los datos??

Abre la aplicación de configuración de Android y navega hasta Ajustes> Dispositivo> Aplicaciones. Luego, desplácese hacia abajo y toque en la entrada de Netflix. Dentro del submenú de Netflix, vaya a Almacenamiento> Borrar datos y la información en su dispositivo se actualizará.

3. No puedes descargar contenido de Netflix

A finales de 2016, Netflix finalmente comenzó a ofrecer a los usuarios una forma de descargar contenido para ver sin conexión Cómo descargar películas y programas de TV en Netflix Cómo descargar películas y programas de TV en Netflix Si desea descargar películas o programas en Netflix para verlos mientras viaja, conmutar, o simplemente cuando está fuera del alcance de una señal de Wi-Fi, aquí le indicamos cómo hacerlo. Lee mas . De repente, significó que podía cargar televisión y películas antes de un largo viaje en avión o si sabía que viajaba a un área con poca cobertura de Internet..

Desafortunadamente, esta característica no siempre funciona a la perfección. Si tiene dificultades para descargar contenido, hay algunos pasos que puede tomar.

En primer lugar, si está utilizando un iPhone con jailbreak o un dispositivo Android rooteado, puede detenerse ahora mismo. La característica no funcionará.

En segundo lugar, asegúrese de estar ejecutando al menos Android 4.4.2 o iOS 8, que tenga la versión más actualizada de la aplicación Netflix y que tenga suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono.

Si todo lo demás falla, intente reinstalar la aplicación.

4. Estás viendo el error 1012 de Netflix en iOS

El error 1012 se limita exclusivamente a los usuarios de iOS. Apunta a un problema de conectividad de red: su aplicación de Netflix no puede alcanzar los servidores de Netflix.

Puede seguir algunos pasos simples de solución de problemas para intentar solucionar el problema. Por ejemplo, intente reiniciar la aplicación, reiniciar su dispositivo y reiniciar su red doméstica.

Si ninguno de los pasos funciona, deberá restablecer su aplicación de Netflix desde el menú de configuración de iOS. Ir Ajustes> Netflix y mueva el interruptor junto a Reiniciar en el En posición.

Asegúrate de cerrar cualquier sesión existente de Netflix presionando la tecla Casa botón dos veces y deslice hacia arriba en la aplicación Netflix, luego reinicie Netflix. Deberá volver a ingresar sus credenciales de inicio de sesión.

5. Estás viendo una pantalla negra en tu escritorio

Si está utilizando Netflix en Windows o macOS, puede encontrar una pantalla negra cada vez que intente reproducir un video.

Este problema tiene tres causas principales:

• Galletas: Intenta borrar las cookies de tu navegador. Las instrucciones precisas varían de un navegador a otro, pero normalmente encontrará la opción en el menú de configuración.
• Silverlight: Microsoft depreció Silverlight hace varios años (aunque los complementos todavía están disponibles para algunos navegadores). Si aún lo tiene instalado en su sistema, podría estar impidiendo la reproducción de video. Necesitas eliminarlo.
• Antivirus Algunas suites antivirus no funcionan bien con Netflix. Intenta desactivar temporalmente el software de seguridad que estás utilizando.

Si aún ve una pantalla en negro, intente usar un navegador diferente o deshabilitar los complementos que está usando.

6. Hay demasiados usuarios mirando

Netflix ofrece planes escalonados, y cada uno de estos permite que más personas usen simultáneamente Netflix. El plan superior está limitado a cuatro personas..

Si ves un mensaje que lee “Su cuenta de Netflix está en uso en otro dispositivo. Por favor deja de jugar en otros dispositivos para continuar”, este es tu problema Puedes terminar todas las sesiones existentes yendo a Cuenta> Configuración> Salir de todos los dispositivos.

Para una solución menos drástica, vaya a Cuenta> Configuración> Actividad reciente de transmisión de dispositivos Para ver una lista de las sesiones actuales. La lista te ayudará a identificar qué usuarios están en línea. Es posible que pueda persuadir a uno de ellos para que cierre la sesión..

Nota: Puede verificar cuántas pantallas simultáneas permite su plan actual yendo a Cuenta> Detalles del plan.

7. No puedes iniciar sesión en Netflix

La solución obvia aquí es restablecer su contraseña. Y en el futuro, asegúrese de utilizar una aplicación de administración de contraseñas como LastPass, que debería evitar que ingrese contraseñas de manera incorrecta..

Sin embargo, antes de presionar el botón de reinicio, también vale la pena revisar su bandeja de entrada de correo electrónico. Algo más siniestro podría estar en juego..

Las credenciales de inicio de sesión de Netflix de usuarios confiados intercambian manos por cantidades no insignificantes de dinero en la web oscura. A menudo son comprados por personas que no pueden crear una cuenta de Netflix desde su propio país..

Si Netflix ve un comportamiento de inicio de sesión sospechoso, bloqueará su cuenta y le enviará un correo electrónico para avisarle que cree una nueva contraseña. Recuerde que si es víctima de un pirateo, debe cambiar su contraseña en cualquier otra aplicación o servicio para el que haya utilizado las mismas credenciales..

¿Está tu cuenta de Netflix funcionando de nuevo??

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