Cómo aprender lo que quieren tus lectores con Pete Davies

Aunque originalmente se suponía que Evan Soloman debía realizar esta sesión, no pudo hacerlo, por lo que su colega Pete Davies se hizo cargo. Comenzó señalando que muchas veces hay una gran desconexión entre los desarrolladores y los usuarios finales. Como desarrolladores y creadores de contenido, solemos ignorar lo que nuestros lectores y usuarios finales realmente quieren. Según Pete hay varias cosas que podemos hacer para cambiar esto..

Primero, podemos usar encuestas. Por muy aburridos que sean, son la forma más básica de descubrir quiénes son sus lectores y qué quieren. Un buen ejemplo sería preguntarles qué esperaban encontrar en su sitio web. Hacemos esto todo el tiempo usando nuestra cuenta de twitter y facebook..

Otra posibilidad es utilizar los análisis para determinar qué hacen las personas cuando realmente visitan su sitio. Dos de los más populares son Google Analytics y Kissmetrics. Algo un poco más técnico sería utilizar un mapa de calor. Al utilizar el software de mapas de calor, puede tener una idea muy clara de lo que sus usuarios están haciendo en su sitio web. El solo hecho de cambiar el lugar donde coloca su botón de registro puede afectar dramáticamente la cantidad de registros que obtiene. Pete también señaló que no debes probar lo que no quieres saber. Si no va a actuar sobre los datos, es solo una pérdida de tiempo..

Si desea ver la sesión completa de Pete o cualquiera de las otras sesiones, puede hacerlo en Blog World Expo.