3 formas inusuales de gamificación está cambiando tu vida hoy

La gamificación es precisamente lo que suena. Es donde los conceptos que se encuentran a menudo en los videojuegos, como subir de nivel, tablas de clasificación y una narrativa, se incorporan a cosas que no son juegos, con el objetivo de cambiar la forma en que alguien interactúa con esa cosa.

Se está haciendo grande. Ahora, todo, desde las puntuaciones de crédito hasta la educación, se está gamificando, y es una tendencia que no muestra signos de detenerse..

Aquí están 3 cosas cotidianas improbables que se están convirtiendo en juegos.

Gamificación de las decisiones de compra

Uno de los ejemplos más frecuentes de gamificación en la vida cotidiana se encuentra en los planes de lealtad y en los programas de viajero frecuente. Según las estadísticas de McKinsey, el número de programas aumentó un 10% interanual entre 2008 y 2012. La El hogar promedio pertenece a un colosal 23 programas de lealtad., y muchos de ellos emplean tácticas de gamificación para aumentar las ventas y el compromiso.

Viajo mucho y a menudo me alojo en habitaciones de hotel. Uso la aplicación Hotel Tonight para reservar algo en el último minuto de Hotel Tonight: encuentre las mejores ofertas de último minuto en hoteles [iOS] Hotel Tonight: encuentre las mejores ofertas de último minuto en hoteles [iOS] Lea más. Pero por lo demás, yo uso casi exclusivamente Hotels.com.

En el mundo feroz de las reservas de hoteles, Hotels.com ha creado un sistema gamified en el que está incentivado a darles todo su negocio, porque cuanto más gasta con ellos, más dinero “elevar a mismo nivel”.

Despues de diez reservas, tu “elevar a mismo nivel” del estado de bronce al estado de plata. En este punto, obtiene acceso especial al soporte al cliente y ofertas exclusivas en las propiedades. Las etapas posteriores confieren más ventajas y privilegios, pero son más difíciles de alcanzar. Además, cada diez noches reservadas son recompensadas con una noche de alojamiento gratis..

Tu progresión a cada etapa se visualiza en algo que se parece mucho a una barra de XP en un juego de lucha. Y como los mejores juegos, nunca se puede “ganar”. El estado es algo que debe mantenerse, y si no lo hace, su “XP” cae y pierdes un nivel.

Esta es la base de cómo funcionan los esquemas de lealtad. Esta constante necesidad de “elevar a mismo nivel” Se encuentra en todas partes, desde esquemas de millas aéreas hasta hoteles. Este enfoque ahora incluso está siendo adoptado por establecimientos de ladrillos y mortero como Starbucks, que lo han incorporado en sus tarjetas de pago prepago. Las compras repetidas le permiten alcanzar niveles de estado más altos, lo que le confiere beneficios. Al igual que en Hotels.com, su progreso se visualiza como una barra de XP, y debe mantener este estado constantemente para que no lo pierda..

A veces, las características gamificadas son más pronunciadas..

Uno de los mejores ejemplos provino de El desafío del pasaporte AAdvantage de American Airways en 2014. Este fue un juego de Facebook que le dio al usuario un virtual “pasaporte”, Y tuvo que ser llenado de sellos. Estos se pueden obtener al interactuar con la aplicación de varias maneras, desde responder a preguntas de trivialidades, hasta rastrear el viaje de miembros y amigos, e incluso elegir rutas de vuelo..

Cuantos más sellos se ganan, más recompensas se ganan. American Airlines también se benefició, ya que el juego produjo un ROI (retorno de la inversión) de más del 500%.

La efectividad de estos esquemas varía de implementación a implementación. Personalmente, el programa de lealtad gamificado de Hotels.com me ha hecho menos probable que busque mejores ofertas, para no perder mi estado.

Gamificación en la educación

Uno de los mayores obstáculos que se encuentran en la educación en línea es el del compromiso. Cómo mantener a las personas interesadas en cursos y conferencias en línea Dónde estudiar: Navegar por el mundo de la educación en línea gratis Dónde estudiar: Navegar por el mundo de la educación en línea gratis Ahora que el aprendizaje en línea es un lugar común, también es una pesadilla elegir un sistema de aprendizaje. usar. Lo hacemos más fácil al brindarle una descripción general de las mejores opciones disponibles. Lee mas ?

Los MOOCs (cursos en línea masivamente abiertos) son conocidos por sus tasas de rotación desfavorables. La gente se inscribirá en cursos sobre Udemy y Udacity, y dejará de asistir después de dos o tres lecciones, ya que poco a poco perderá interés..

Una solución a este problema se encuentra en la gamificación, y ha sido empleada por Duolingo por expertos..

Duolingo es un sitio web de aprendizaje de idiomas gratuito. Duolingo da un impulso al aprendizaje gratuito de idiomas con lecciones de colaboración múltiple. Duolingo ofrece un complemento para el aprendizaje de idiomas gratuito con lecciones de participación múltiple. Comunidad en crecimiento de diez millones y contando. Lea más que se lanzó por primera vez en 2011. Internet no es ajeno a este tipo de sitios web, pero Duolingo desarrolló rápidamente un grupo de usuarios entusiastas, quienes se deleitaron con la forma en que realmente explicó las cosas..

Las partes tediosas de aprender un idioma, la repetición y la gramática, concretamente, se han gamificado hasta el punto en que es bastante divertido. Las lecciones se dividen en sesiones de cinco minutos, y cada vez que se equivoca en una pregunta, se pierde una vida. Pierde demasiadas vidas y tendrás que reiniciar la lección..

A medida que se completan los módulos, los usuarios suben de nivel y pueden abordar lecciones que son mucho más complicadas. También tienen que reforzar periódicamente sus conocimientos completando lecciones más antiguas, para evitar que los conocimientos adquiridos previamente se desvanezcan o sean olvidados..

Además de subir de nivel, los usuarios obtienen XP por cada lección completada, así como Lingots, que son la moneda virtual oficial del sitio. Estos se pueden intercambiar por mejoras en el juego o acumularse para alardear de derechos..

Duolingo también te anima a competir contra tus amigos. Hay tablas de líderes que muestran cómo las personas han progresado en forma diaria, mensual y global..

Es una fórmula ganadora que le ha dado a los usuarios de Duolingo 70 millones, una comunidad Reddit de más de 28 mil estudiantes de idiomas y una valoración de alrededor de $ 470 millones de dólares..

No solo los proveedores de educación en línea están utilizando la gamificación como una herramienta para cambiar el comportamiento del usuario y aumentar el compromiso. También se está utilizando en el aula, con servicios como ClassDojo. Esta es una herramienta para ayudar a los maestros a manejar el comportamiento en el aula, otorgando a los alumnos premios y comentarios en tiempo real a través de una aplicación web y móvil intuitiva..

También existe Goalbook, que utiliza la gamificación y los conceptos tomados de los sitios de redes sociales, para establecer objetivos y ayudar a los alumnos a lograrlos mediante el refuerzo positivo..

Uso de la gamificación para las puntuaciones de crédito

Si desea obtener un préstamo o alquilar un apartamento, debe tener un buen puntaje de crédito. En Occidente, esto está determinado por una serie de factores, como su historial de pagos y la utilización de su crédito. Pague sus facturas a tiempo y no maximice sus tarjetas de crédito, y tendrá un buen puntaje de crédito. Miss pagos, y serás penalizado.

En China, lo hacen un poco diferente..

El gobierno chino está trabajando actualmente en un sistema de “crédito social”, Lo que intentará clasificar a los ciudadanos en función de su fiabilidad. Hay ocho compañías diferentes que trabajan en el sistema, siendo la más viable la que están construyendo los gigantes tecnológicos chinos Alibaba y Tencent, llamados Credito De Sesamo (No debe confundirse con Credit Sesame, que es un sitio con sede en EE. UU. que ofrece acceso gratuito a puntajes de crédito individuales).

Una puntuación alta resultará en un mayor acceso a la financiación, mejores condiciones y una mayor capacidad para viajar. Luxemburgo y Singapur anunciaron recientemente que usarían estos puntajes cuando se trata de emitir visas. La visa de Luxemburgo es especialmente valiosa, ya que es un signatario del Acuerdo de Schengen. Una visa para Luxemburgo permite el acceso a Francia, Alemania, Italia, España y los otros 21 países de la Zona Schengen.

Incluso hacen que sea más fácil para las personas utilizar hoteles. Una persona que habló con la BBC dijo que se les había retirado un depósito en un hotel porque tenían un alto puntaje de crédito de sésamo.

Para 2020, el gobierno chino decidirá qué sistema utilizará y hará que la participación en el sistema sea obligatoria. Las probabilidades son bastante buenas de que terminen con Sesame Credit, simplemente por la inmensa tracción que ha ganado..

Los puntajes en sí mismos son un poco más complicados que en Occidente. Comprenden otros factores, incluso si usted liquida fielmente sus facturas de taxi, el tipo de trabajo que tiene e incluso su historial de compras. Compre videojuegos o cómics de manga, y el algoritmo de Sesame Credit asumirá que usted es una persona perezosa y disminuirá su calificación crediticia. Gasta mucho dinero en pañales, y asumirá que eres un padre y, por lo tanto, responsable, por lo que aumentará tu calificación crediticia.

Pero lo que hace que este sistema de calificación crediticia sea realmente único es que está completamente gamificado..

Los usuarios tienen acceso a su puntaje de crédito de sésamo a través de una aplicación móvil conveniente. Es gratis ver su puntaje, y le recomendamos que lo muestre a otros. Según el fundador del Partido Pirata Sueco, Rick Falkvinge, escribiendo para PrivateInternetAccess.com, casi 100 mil personas publicaron su puntuación en Sina Weibo, el equivalente chino de Twitter. Incluso hay una aplicación de Android llamativa, que permite a las personas ver, monitorear y compartir fácilmente su puntuación..

Pero lo que es más, puedes ver la puntuación de tus amigos a través de la aplicación. Esto añade una ventaja competitiva. Tu eres alentado para superar la puntuación más alta de tus amigos, como lo harías en un juego de carreras multijugador.

Esto es un odio a cómo las calificaciones de crédito se tratan en Occidente, como algo privado y profundamente personal.

Pero va mucho más profundo que eso.. La puntuación de tus amigos también afecta tu puntuación. Si tienes un amigo cercano que siempre está comprando videojuegos y publicando estados controvertidos en las redes sociales, verás que tu puntuación bajará por asociación.

Esto me recordó cómo es jugar un partido de Team Deathmatch con alguien que no es tan bueno. Es frustrante y, debido a su ineptitud, perdiste el juego y ya no los quieres en tu equipo. Las consecuencias en el mundo real de un sistema como este no tienen por qué pensar.

Sesame Credit es un gran ejemplo de cómo se puede usar algo tan benigno como la gamificación de una manera que es maquiavélica y el mal de la frontera..

Pero, ¿podríamos ver algo similar en Occidente??

¿Podrían nuestros puntajes de crédito convertirse en un juego en el que tengamos incentivos para competir contra nuestros amigos y familiares? Quizás. Pero primero, tendría que haber un cambio cultural masivo cuando se trata de privacidad y finanzas. Dicho esto, existe cierto margen de maniobra: la gamificación se utiliza en la banca minorista como herramienta de marketing o para alterar el comportamiento de sus clientes..

En Singapur, Citigroup lanzó una tarjeta de crédito donde las redes sociales y la gamificación eran "horneadas". Al ingresar a ubicaciones en una aplicación de Facebook (que era bastante similar a Swarm, anteriormente conocida como Foursquare), y al usar la tarjeta, los usuarios acumulan puntos.

En Malasia, CIMB (Commerce International Merchant Bankers) ha lanzado una serie de juegos en línea con el fin de enseñar a los usuarios sobre la educación financiera. Estos juegos están dirigidos a audiencias más jóvenes e incluyen juegos que enseñan buenos hábitos de ahorro, e incluso incluyen un ticker virtual del mercado de valores. Este juego ha sido retirado y eliminado de su sitio web oficial..

Y en Australia, El Commonwealth Bank of Australia lanzó un juego que enseña a la audiencia a comprar y poseer propiedades, y a administrar los acuerdos financieros. Es casi como un simulador de propiedad, pero está profundamente centrado en la marca de una de las instituciones bancarias minoristas más grandes de Australia..

¿Está su banco o compañía de tarjetas de crédito utilizando alguna estrategia de gamificación única que haya cambiado su comportamiento? Compártelos en los comentarios..

Nuestro valiente nuevo mundo gamificado

La gamificación promete radicalizar la forma en que aprendemos cosas, tomamos decisiones de compra y, en algunos lugares, incluso determinará si viajas al extranjero o si obtienes un préstamo. No se detiene allí. Los bloggers lo están utilizando 3 complementos de gamificación para llevar tu blog de WordPress al siguiente nivel 3 complementos de gamificación para llevar tu blog de WordPress al siguiente nivel Lee más para crear un grupo de seguidores entre los seguidores. Algunas personas lo utilizan para desarrollar buenos hábitos con herramientas como HabitRPG. Gamifique su vida mejor con estos consejos de HabitRPG Gamifique su vida mejor con estos consejos de HabitRPG Esta aplicación web hace que mejorar su situación sea realmente adictivo. Ya sea que esté comenzando su búsqueda o sea un aventurero desde hace mucho tiempo, aprenda a usarlo mejor con estos consejos. Lee mas . Incluso puede utilizar la gamificación para ponerse en forma. Striiv: lo motiva a estar en forma con Gamification (iOS) Striiv: lo motiva a estar en forma con Gamification (iOS) Leer más !

Algunas personas cuestionan su eficacia. Por qué la gamificación no es la bala mágica. Todos piensan que es por qué la gamificación no es la bala mágica. Todos piensan que es la gamificación. . ¿La verdad? La gamificación puede ser perjudicial. Lee mas . Uno de sus críticos más importantes ha sido Ian Bogost, quien publicó un artículo condenatorio sobre él en The Atlantic. Pero a pesar de eso, está aquí para quedarse..

Pero la pregunta sigue siendo, ¿es esto algo bueno? Qué piensas. Déjame un comentario abajo, y charlaremos..

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