4 tecnologías que dan vida al envío en una hora

A principios de este mes, Amazon lanzó su nuevo Prime Now Servicio de envío a unos pocos códigos postales en Manhattan..

Si es un suscriptor de Prime 10 10 increíbles beneficios de Amazon Prime que puede haber pasado por alto 10 increíbles beneficios de Amazon Prime que puede haber pasado por alto El envío gratuito de dos días es solo el comienzo. Aquí hay algunos beneficios notables de Amazon Prime que puede haber olvidado o que nunca se dio cuenta de que existían. Lea más y viva en las áreas con servicio, el servicio promete la entrega de paquetes de una hora a los usuarios de Prime por aproximadamente siete dólares; alternativamente, puede recibir los paquetes en dos horas de forma gratuita. El servicio actualmente soporta alrededor de 250,000 de los artículos más populares, y solo cubre un área pequeña.

Cómo funciona el servicio?

Amazon ha logrado esta increíble hazaña a través de una combinación de logística impresionante (que veremos en un momento) y alcance limitado. El área de servicio es pequeña, y es dudoso que, en su forma actual, Amazon pueda proporcionarla al resto del mundo, aunque tienen algunos planes para expandirse a otras áreas cerca de los centros de cumplimiento de Amazon en el próximo año. . Expandirse más allá de eso requerirá ir un poco más lejos.

El camino a Silicon Valley está pavimentado con los antiguos restos de nuevas empresas que intentaron proporcionar un envío ultra rápido en el mismo día. Las calaveras más antiguas y los Segways fosilizados se remontan al auge de las punto-com originales, cuando compañías como la infame Kozmo.com intentaron ofrecer el envío de una hora de miles de artículos, solo para quedarse sin capital de riesgo y colapsar dentro de un pocos años.

Entonces, ¿qué hace hoy diferente? Que ha cambiado?

La respuesta es que, durante la última década, una masa crítica de tecnologías necesarias ha ido creciendo para hacer que el sueño de la satisfacción instantánea se convierta en realidad..

La expansión de este servicio, para Amazon y sus competidores, requerirá que toda esta tecnología funcione en concierto.

Almacenes de robots

Los extraordinarios almacenes de Amazon, que recientemente comenzaron a mostrar al público, se parecen sorprendentemente a la pesadilla del futuro que los luditas nos advirtieron, en pocas palabras, algunos cráneos blanqueados. Los vastos y oscuros almacenes llenos de seres humanos trabajando en medio de enormes robots. 8 Trabajos calificados que pronto serán reemplazados por robots. 8 Trabajos calificados que pronto podrán ser reemplazados por robots. ¿Vienen máquinas para su trabajo? Te sorprenderías. Los recientes avances en IA están poniendo en riesgo los empleos de cuello blanco. Lea más encerrados en un intrincado baile de su propio diseño: es suficiente para que incluso el futurista más comprometido pueda hacer una pausa momentánea y un vago deseo de comenzar un jardín en la azotea..

Funciona así: todo el almacén está supervisado por una pieza de software, que tiene una enorme base de datos de los elementos que tiene en su vientre y dónde están. Puede manipular el mundo a través de cientos de robots de dieciséis pulgadas de altura y trescientas veinte libras (producidos por una adquisición de Amazon llamada Kiva Systems), que se mueven con fluidez alrededor de las instalaciones, recogen los estantes del almacén y los trasladan a donde están. necesario. Cuando ordena un artículo, los robots barajan los estantes hasta que el estante más cercano con una copia esté disponible, y luego se lleva al centro de empaque, donde un trabajador humano lo mete en una caja, lo coloca en una cinta y lo envía por la parte inferior. rampa para el camión.

Esto tiene muchas ventajas. Es barato, para empezar. Los robots son robustos, mecánicamente simples y pueden cargarse, lo que significa que no requieren casi ninguna atención humana para operar. Además de esto, ya que los almacenes no tienen que ser navegables por los seres humanos, puede dedicar más espacio de piso al almacenamiento, al tiempo que reduce la cantidad de tiempo que toma encontrar y buscar un elemento que necesita. Todo esto conspira para reducir el tiempo total de entrega en las instalaciones en solo unos minutos..

Como lo expresó el vicepresidente de operaciones mundiales de Amazon, Dave Clark,,

“Kiva está haciendo la parte que no es tan complicada. Es solo mover inventario alrededor,” Clark dice. “La persona está haciendo el trabajo complicado, que es alcanzar, identificar el producto correcto, asegurarse de que sea de la calidad correcta, asegurarse de que sea lo suficientemente bueno como para ser un regalo de vacaciones para alguien..”

Logística dirigida por computadora

Recientemente, Amazon presentó una patente para un software que puede predecir, según las compras anteriores, la actividad de navegación e incluso los movimientos del mouse, qué artículos es probable que los compradores compren en el futuro. Estos datos pueden ser utilizados para “pre-envío” Artículos a almacenes cerca del cliente, para reducir el tiempo de pedido a entrega de los productos. Esto se produce en medio de una iniciativa de verticalización masiva de Amazon, que está construyendo su red de almacenes para que sea más grande y más diversa geográficamente que nunca. Incluso ha comenzado a hacer su propio envío a través de su “Última milla” Servicio, probablemente en respuesta a retrasos importantes en el envío de días festivos el año pasado, lo que puede haber costado a la empresa una cantidad sustancial de dinero.

De acuerdo con un puesto de trabajo en su sitio web,

“Amazon está creciendo a una velocidad más rápida que UPS y FedEx, quienes son responsables de enviar la mayoría de nuestros paquetes.,” la publicación lee. “A este ritmo, Amazon no puede seguir confiando únicamente en las soluciones proporcionadas a través de proveedores de logística tradicionales. Si lo hace, limitará nuestro crecimiento, aumentará los costos e impedirá la innovación en las capacidades de entrega. […] Last Mile es la solución a esto. Es un programa que va a revolucionar la forma en que se envían los envíos a millones de clientes..”

Todo este desarrollo pinta la imagen de una compañía intensamente enfocada en convertir el inventario en datos. Amazon desea que el proceso de compra de un producto físico en línea sea lo mismo que comprar un MP3 en iTunes o una película en Google Play, ya que usted hace clic y su compra llega lo suficientemente rápido como para provocar endorfinas felices y de gratificación instantánea en su cerebro. Como experimento, Amazon ya cuenta con un servicio que opera en algunas ciudades y que ofrece comida fresca a su puerta..

La razón por la que Amazon quiere esto es que al final del día, la compañía no quiere competir con Overstock.com, Newegg u otros minoristas en línea; la compañía quiere competir con todo el mundo. Eso significa crear una experiencia que sea competitiva con las tiendas físicas, lo que significa alterar fundamentalmente la forma en que ocurre el envío..

A largo plazo, todos los modelos de negocios de comercio electrónico convergen a la entrega de pizza a alta velocidad. Y, si Domino's puede manejar la logística de la entrega de pizza de treinta minutos, las empresas de comercio electrónico probablemente también pueden hacerlo. Es solo una cuestión de construir la infraestructura para asegurarse de tener suficientes centros de distribución en grandes centros de población. En el pasado, Amazon no ha evitado la inversión masiva y costosa en infraestructura, por lo que hay algunas razones para esperar que puedan lograr esto. Aquí están las tecnologías disponibles que harán este servicio práctico..

Vehículos autónomos

Hemos hablado de vehículos autónomos. Aquí es cómo llegaremos a un mundo lleno de autos sin conductor. Cómo llegaremos a un mundo lleno de autos sin conductor. Conducir es una tarea tediosa, peligrosa y exigente. ¿Podría algún día ser automatizado por la tecnología de automóviles sin conductor de Google? Lea más aquí antes, pero generalmente desde la perspectiva de mover a las personas. Hay una buena razón para eso: la gente es más frágil, más impaciente y, en general, más irritable que la mayoría de los otros tipos de carga. ¡No creas que eso significa que los autos autónomos no son una gran novedad para el envío! Absolutamente lo son. Los autos autónomos (y particularmente los autos eléctricos autónomos) van a ser mucho, mucho menos costosos (y autos autónomos amigables con el medio ambiente: ¿los robots son buenos para el medio ambiente? Los autos autónomos: ¿son los robots buenos para el medio ambiente? para cambiar. Esos cambios serán de gran alcance, pero un área que no se ha investigado con tanto detalle: el impacto en el medio ambiente. Leer más) para operar que los servicios de correo tradicionales, tanto para camiones de larga distancia como para cortos. mensajeros de rango.

En este momento, Amazon confía en los mensajeros de bicicletas para su servicio Amazon Now. En el futuro, las empresas de comercio electrónico podrán aprovechar una infraestructura de envío autónomo increíblemente barata, al asociarse con una empresa como Google. Si tuvieras que equipar una flota de vehículos autónomos Cómo los autos que conducen por sí solos cambiarán el transporte para siempre Cómo los autos que conducen por sí solos cambiarán el transporte para siempre A medida que avanzamos en 2015, la pregunta ya no es si los autos que conducen por sí mismos reemplazarán a los autos que se manejan manualmente. qué tan rápido se harán cargo. Lea más con los portaequipajes mecánicos, capaces de descargarse ellos mismos en sus destinos, puede usar los mismos vehículos para mover la carga y las personas al mismo tiempo, ofreciendo enormes ganancias en eficiencia en comparación con el mantenimiento de sistemas separados.

Entrega de aviones no tripulados

Otra opción para reducir el costo de envío es a través del programa experimental de entrega de drones de Amazon. La idea es bastante sencilla: utilice pequeños vehículos aéreos no tripulados para entregar paquetes a los usuarios que lo soliciten, llevando los paquetes directamente desde los almacenes a las casas de las personas. Un número de compañías 7 Industrias Drones están listas para revolucionar 7 Industrias Drones están listas para revolucionar Siete industrias que están listas y preparadas para ser impactadas (si no revolucionadas) por drones. Leer más está interesado en esta idea, incluidos los antiguos caballitos de guerra como UPS. Esto es similar al enfoque de vehículos autónomos, pero tiene un conjunto diferente de compensaciones.

En particular, el problema de navegación es más fácil (ya que los drones se están moviendo a través de un espacio en gran parte vacío y las colisiones son menos peligrosas). Sin embargo, los propios drones no pueden llevar objetos más grandes. También necesitarán tener baterías más pequeñas que los robots con base en tierra, lo que (a su vez) significa que su rango será limitado. También hay problemas regulatorios únicos asociados con el uso de drones privados, y la FAA aún no ha decidido cómo se regularán las aplicaciones de drones de consumo. Sin embargo, parece probable que esta tecnología se utilice eventualmente como un componente integral de la entrega de paquetes de alta velocidad..

El camino por delante

El futuro es brillante para la entrega de paquetes de alta velocidad. Las tecnologías para que esto ocurra ya están disponibles o en desarrollo, pero parece probable que todas ellas estén maduras dentro de una década. En la próxima década, podríamos ver el principio del fin de las tiendas físicas, ya que los minoristas en línea eliminan su última propuesta de valor. Eso va a ser un cambio importante, y uno que probablemente afectará a casi todas las facetas de nuestras vidas.

¿Estás emocionado por el envío de una hora? ¿Has probado el servicio de Amazon? Háganos saber en los comentarios.!

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