¿Por qué confiar en las reseñas de compras en FocalPrice.com es una mala idea?

“Absolutamente terrible,” Escribí, procediendo a explicar exactamente qué estaba mal con la luz LED que compré de FocalPrice.com y proteger a los futuros compradores para que no cometan el mismo error. Solo la revisión nunca se publicó: cuando volví a firmar un par de días después para verificarlo, descubrí que había sido inexplicablemente marcado como Rechazado:

La historia

La primera vez que descubrí FocalPrice fue después de que escribí sobre 3 sitios web de compras interesantes que ofrecen envíos internacionales gratuitos 3 sitios web de compras interesantes que ofrecen envíos internacionales gratuitos 3 sitios web de compras interesantes que ofrecen envíos internacionales gratuitos Para los compradores internacionales, el envío suele ser un gran problema: los artículos pueden ser mucho más baratos en la Web que en su país, pero una vez que se tiene en cuenta el envío, los llamados “asesino” ofertas empiezan a buscar mucho menos ... Leer más. Uno de los sitios que mencioné fue DealExtreme, y FocalPrice se mencionó en los comentarios como una alternativa.

Si bien el título de la revisión puede parecer mordaz, el resto de la revisión fue razonado y específico: expliqué exactamente por qué esta bombilla LED era tan terrible. Cuando lo encendiste, empezó a cambiar de color; la luz era increíblemente tenue, tanto que ni siquiera se podía leer con ella. Sin mencionar los colores llamativos. Un producto verdaderamente horrible. Sin embargo, tendrá que tomar mi palabra en cuanto al contenido de mi revisión, porque FocalPrice no me permitió acceder a ella después del hecho. Usted pensaría que al hacer clic en el encabezado de la revisión anterior (“Absolutamente terrible.”) me llevaría a un borrador de revisión, pero estaría equivocado. En su lugar, hacer clic te lleva a las revisiones existentes del producto:

Sí, me enamoré. Sé que debería haberlo visto venir - estas son revisiones falsas increíblemente obvias El flagelo de la web: críticas falsas y cómo detectarlas El flagelo de la web: revisiones falsas y cómo detectarlas Las "reseñas de usuarios" son en realidad bastante recientes fenómeno. Antes de la prevalencia de Internet, las reseñas de los usuarios se denominaban testimonios, y solo se veían en anuncios de televisión y páginas de productos. Hoy en día, cualquier persona puede escribir cualquier cosa ... Leer más, como las que le mostramos anteriormente cómo detectarlas. Pero mientras estaba listo para enfrentar críticas falsas, lo que realmente me sorprendió es lo que sucedió cuando intenté publicar un honesto revisión que describe qué tan atroces son los productos de FocalPrice. Desconcertado por el rechazo inexplicable, envié un correo electrónico a su atención al cliente. Aquí hay una transcripción:

Yo:

Hola,

El 9/13/2013 02:23:12 escribí una reseña sobre el artículo en cuestión, titulada “Absolutamente terrible.” Mi revisión fue precisa y descriptiva: expliqué exactamente cuál es el problema con el producto. Y sin embargo, fue marcado como “rechazado” Sin ninguna información enviada a mí. ¿Tiene una política de publicar solo críticas positivas? ¿Puedo saber por qué no se publicó la revisión??

FocalPrice:

Querido erez,

Hola querido nuestro sistema, seleccione la revisión automáticamente..

Saludos cordiales

Natasha.Qi

Mientras estoy tocado “Natasha.Qi” me llamó “querido,” Usted puede ver qué tan seriamente se está tomando esto FocalPrice. Solo para asegurarme, les envié otro correo electrónico:

Yo:

Hola natasha,

Así que mi crítica negativa no fue publicada debido a “selección automática”? Me gustaría verificar esto por última vez, solo para estar realmente seguro de que entiendo esto.

Gracias erez

FocalPrice:

Querido erez,

Sí, creo que si hay pequeñas estrellas, tal vez el sistema no lo seleccione..

Saludos cordiales

Natasha

Que refrescantemente honesto! Bueno, siempre y cuando estemos claros en todo aquí. FocalPrice no solo publica comentarios de aspecto falso, sino que en realidad rechazan honesto Revisa si son negativos. ¡Y a ellos tampoco les importa contárselo! Realmente fantástico.

Retrospectiva es 20:20

Después de este esclarecedor intercambio, hice lo que debería haber hecho en primer lugar: hice una Búsqueda de Google sobre FocalPrice. Entre las gemas que encontré estaba el siguiente video, que presenta a un hombre que imita grullas de papel (sí, en serio):

Luego cavé un poco más, con la ayuda de Saikat, editor de MakeUseOf, y encontré esta interesante entrada de Scambook sobre FocalPrice, que presenta nada menos que 31 quejas sobre FocalPrice:

Cómo puedes evitar mi error

Hemos discutido cómo los fabricantes a veces manipulan las revisiones en línea. 4 maneras en que las revisiones en línea están siendo manipuladas por los fabricantes. Se trata de buena prensa, por supuesto. Sin embargo, algunas formas son más esquemáticas que otras, ya que pronto podrás ... Lee más incluso en sitios web de buena reputación, por lo que darte cuenta de lo poco fiable que es FocalPrice no debería ser una sorpresa. Aún así, he logrado cometer este error. Para evitarlo, te sugiero los siguientes consejos:

• Investigue cuidadosamente cualquier sitio web nuevo desde el que solicite productos físicos.
• Se adhieren a la compra de productos pequeños y baratos primero, si es posible. He tomado este consejo yo mismo: la luz LED fue mi tercer pedido de FocalPrice. Los dos primeros eran imanes de tierras raras, que muy poco pueden salir mal..
• Revise el primer producto tan pronto como lo reciba, solo para asegurarse de que su opinión realmente se publique.

Ah, y por supuesto, absolutamente. evitar FocalPrice.com: a menos que disfrute de productos rotos y de que sus opiniones negativas sean censuradas, es decir.

¿Ahora, adelante y cuéntenos sobre sus propias experiencias negativas de compras en línea? ¿Se ha enfrentado a una situación en la que su queja y sus comentarios fueron ignorados? Verterlo en los comentarios..

Créditos de la imagen: Retrato de una chica a través de Shutterstock

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