Recuperación de la cuenta de Google, todo lo que debes saber

De todas las cuentas en línea de las que podría bloquearse, su cuenta de Google es probablemente la peor. Si invierte mucho en el ecosistema de Google, perderá el acceso a todo, desde sus recordatorios hasta sus hojas de cálculo..

Google ofrece varias formas de recuperar su cuenta, pero su éxito dependerá de que dedique tiempo a configurar las diversas funciones de seguridad por adelantado..

Vamos a dividir este artículo en dos partes. Para comenzar, le mostraremos cómo configurar su cuenta de la mejor manera para ayudar en el proceso de recuperación. Luego, le explicaremos cómo usar las funciones que acaba de configurar para recuperar su cuenta..

Sigue leyendo para saber más..

Configuración de su cuenta de Google

Veamos todos los datos que Google podría usar cuando intente recuperar su cuenta..

Preguntas de seguridad

Las preguntas de seguridad en línea son tan antiguas como internet. Sin embargo, estas preguntas de seguridad de la contraseña son inseguras. ¿Por qué responde incorrectamente las preguntas de seguridad de la contraseña? ¿Por qué responde incorrectamente las preguntas de seguridad de la contraseña? ¿Cómo responde las preguntas de seguridad de la cuenta en línea? Respuestas honestas? Desafortunadamente, tu honestidad podría crear una grieta en tu armadura en línea. Echemos un vistazo a cómo responder de forma segura a las preguntas de seguridad. Lee mas . A la política estadounidense Sarah Palin se la piratearon en su cuenta de Yahoo después de que alguien buscara en Internet por su cumpleaños, código postal y dónde conoció a su esposa.

Como tal, Google ha eliminado por completo la función para nuevas cuentas. Y si tiene una cuenta anterior, no podrá cambiar sus preguntas, solo elimínelas por completo..

Si está seguro de que sabrá las respuestas a sus preguntas de seguridad, puede dejarlas intactas. Pero si los configuró hace años, podría ser más seguro eliminarlos. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de Google y navegando a Inicio de sesión y seguridad> Opciones de recuperación de cuenta> Preguntas de seguridad.

Códigos de respaldo

Si está siguiendo los consejos de seguridad de toda la industria, debería haber configurado la autenticación de dos factores. Los pros y los contras de los tipos y métodos de autenticación de dos factores. Los pros y los contras de los tipos y métodos de autenticación de dos factores. no creado igual. Algunos son demostrablemente más seguros y más seguros. A continuación, le presentamos los métodos más comunes y los que mejor se adaptan a sus necesidades individuales. Lea más (2FA) en todas sus cuentas en línea. En términos simples, 2FA requiere que ingrese un código único además de su contraseña.

Cuando configure 2FA en Google, también tendrá la opción de crear códigos de respaldo. Imprima sus códigos de verificación de respaldo de Google para evitar el bloqueo. Imprima sus códigos de verificación de respaldo de Google para evitar el bloqueo si utiliza el sistema de autenticación de dos pasos de Google. para proteger sus cuentas de Google, podría quedar bloqueado accidentalmente. Aquí es cómo prevenirlo. Lee mas . Los códigos de respaldo se pueden usar en caso de que pierda el acceso al dispositivo que usa para 2FA.

Para configurar 2FA, inicie sesión en su cuenta y vaya a Inicio de sesión y seguridad> Contraseña y método de inicio de sesión> Verificación en 2 pasos y elige el dispositivo en el que quieres recibir tus códigos..

Para crear códigos de respaldo, vaya a Inicio de sesión y seguridad> Contraseña y método de inicio de sesión> Verificación en 2 pasos> Códigos de respaldo> Configuración.

Agregar una dirección de correo electrónico de recuperación

Siempre debe agregar una dirección de correo electrónico alternativa a su cuenta de Google. Google lo usará para comunicarse contigo mientras estés excluido de Gmail.

Agregar una segunda dirección de correo electrónico es simple. Navegar a Inicio de sesión y seguridad> Opciones de recuperación de cuenta> Correo electrónico de recuperación.

Agregar un número de teléfono

Al trabajar en el proceso de recuperación, Google intentará enviar un código único al número de teléfono que tiene registrado. Por lo tanto, necesita asegurarse de que:

• Has introducido un número
• El número en el archivo sigue siendo actual

Ir Inicio de sesión y seguridad> Opciones de recuperación de cuenta> Teléfono de recuperación para agregar o cambiar el número.

Descargar la aplicación Google Authenticator

Google Authenticator puede crear códigos 2FA en tu teléfono. Es compatible con cientos de cuentas en línea y es una de las aplicaciones 2FA más utilizadas..

Los códigos que genera también se pueden usar para otorgar acceso a una cuenta bloqueada. Simplemente obtenga una copia de la aplicación en Google Play Store o Apple App Store y siga las instrucciones en pantalla para comenzar a usar.

Descargar: Google Authenticator para Android | iOS (gratis)

Recuperar su cuenta

Antes de comenzar el proceso de recuperación, hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a que el proceso de recuperación sea más fácil..

Primero: Asegúrate de no estar en una ubicación geográfica inusual. Por ejemplo, no inicie el proceso de recuperación si se encuentra en una ciudad o país diferente a menos que sea absolutamente necesario..

Segundo: Inicia el proceso desde una computadora que uses regularmente. Este no es el momento de probar tu nueva tableta..

Tercero: Use el mismo navegador que usa normalmente para acceder a los servicios de Google.

¿OK listo? Veamos el proceso de recuperación..

Para iniciar el proceso, vaya a accounts.google.com/signin/recovery. Google le pedirá que ingrese el correo electrónico de la cuenta que desea recuperar, seguido de una serie de preguntas. Todos ellos están diseñados para ayudar a Google a verificar su identidad..

Es imposible encontrar una lista de todas las preguntas que Google pueda hacerle, es claramente un secreto bien guardado. Sin embargo, ejecuté la herramienta de recuperación varias veces en algunas cuentas desechables. Aquí hay una selección de las preguntas que recibí:

• Ingrese la última contraseña que recuerde
• Obtenga un código de verificación por mensaje de texto en: [número de teléfono]
• Confirme el número de teléfono que proporcionó en su configuración de seguridad
• Cuál es tu número de tarjeta de biblioteca?
• ¿Quién fue mi héroe de cómic favorito??
• ¿Cuándo creaste esta cuenta de Google??
• Cuál es el segundo nombre de tu padre?
• Obtenga un código de verificación de la aplicación Google Authenticator
• Google enviará un correo electrónico con un código de verificación único a [dirección de correo electrónico]
• Ingrese una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder ahora mismo
• Ingrese uno de los códigos de respaldo que recibió de Google

Si no puede responder una pregunta en particular, puede hacer clic en Intenta una pregunta diferente en la parte inferior de la ventana.

Después de responder con éxito las suficientes preguntas de seguridad, Google comenzará a guiarlo a través del proceso de creación de una nueva contraseña y la restauración de su acceso a su cuenta..

Si Google no está satisfecho con sus respuestas, mostrará un mensaje de error de verificación bastante abrupto. Si llegas tan lejos, solo te queda una ruta abierta: contacta a Google directamente.

Si todo lo demás falla…

Si no puede pasar las diversas revisiones y preguntas de seguridad de Google, todavía no está fuera de suerte. Puede intentar ponerse en contacto directamente con Google Cómo ponerse en contacto con Google Cómo ponerse en contacto con Google Si ha tenido un problema con casi cualquier empresa basada en la web, sabe lo difícil que puede ser ponerse en contacto con ellos. Entonces, ¿cómo le va a Google? Lee mas .

Si está en los EE. UU., La compañía proporciona dos números de teléfono que pueden resultarle útiles:

• Servicio al cliente de Google: 1-855-791-4041
• Soporte de Google: 1-855-925-7090

Ambos números te permitirán hablar con una persona en vivo.

Si vive fuera de los Estados Unidos, pruebe uno de los siguientes números:

• Reino Unido: +44 (0) 20-7031-3000
• Alemania: +49-30-303-986-300
• Rusia: +7-495-644-1400
• Canadá: +1 514-670-8700
• Méjico: +52 55-5342-8400

Recuerde, si vive en los Estados Unidos, también puede solicitar una devolución de llamada en un momento específico o iniciar un chat de texto en vivo con un representante de Google..

La recuperación de la cuenta de Google no es fácil

Como puede ver, recuperar su cuenta de Google no es fácil.

Dando un paso atrás, eso es algo bueno: no quiere que los piratas informáticos puedan acceder a su información con un par de adivinanzas. Sin embargo, cuando estés frustrado y en el calor del momento, te hará querer arrancarte el cabello..

Es por eso que es tan crucial trabajar completamente con los pasos que analizamos en la primera parte del artículo. Te dará la mejor oportunidad de acceder nuevamente..

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