¿Cuenta bloqueada de hotmail? Aquí es cómo solucionarlo

En los últimos años, Microsoft ha ampliado los servicios de Hotmail / Windows Live para incluir una deslumbrante variedad de servicios basados ​​en navegador..

Más allá del correo electrónico y la mensajería instantánea, el gigante del software ahora ofrece versiones gratuitas de Office basadas en navegador, un servicio en la nube llamado SkyDrive, un servicio de agenda y libreta de direcciones, y Live Mesh, un sistema para sincronizar archivos entre dispositivos móviles y de escritorio.

Con tantas funciones ofrecidas de forma gratuita, podría pensar que esta es una buena oferta, y lo es. ¿Pero qué pasa con sus correos electrónicos y datos cuando se bloquea su cuenta? ¿Cómo podría suceder esto, y hay una manera de superarlo??

Cómo su cuenta puede ser bloqueada

Hay muchas formas en que una cuenta de Windows Live / Hotmail puede ser bloqueada. Sin embargo, con una excepción, todo esto se debe al uso indebido por parte del usuario final, que normalmente solo ocurre al ignorar o leer incorrectamente los términos de uso emitidos por Microsoft cuando se registra en una cuenta o comienza a usar un nuevo servicio.

Como causas de las cuentas de Hotmail bloqueadas, hay tres razones comunes. El primero es intentar jugar juegos pirateados de Xbox 360 en tu consola. Si bien puede conservar cualquier DLC adquirido previamente, el acceso a Gamertag y Gamerscore se bloqueará y, finalmente, se eliminará. No es una gran manera de terminar meses o años de juegos hardcore!

El segundo es el almacenamiento de material que rompe los términos de uso de SkyDrive. Las fotos de adultos, por ejemplo, no están permitidas, mientras que las fotos familiares de la lactancia materna también pueden ser la causa de una cuenta bloqueada. Además, los datos que se consideran pirateados también conducirán a una cuenta bloqueada. Como Microsoft emplea un sistema de escaneo para verificar el uso inadecuado de SkyDrive, hay pocas posibilidades de que evite el uso indebido por mucho tiempo..

Finalmente, su cuenta puede ser bloqueada si ha sido secuestrada por estafadores. Esto puede suceder de vez en cuando, lo que resulta en el envío de correos electrónicos no deseados desde su cuenta.

Mayor impacto de una cuenta bloqueada

Si su cuenta de Hotmail o Windows Live está bloqueada, las implicaciones de esto podrían ser más amplias de lo que cree. En lugar de simplemente evitar que acceda a sus mensajes (quizás piense que es más fácil configurar una cuenta de reemplazo), una cuenta bloqueada también frustrará sus intentos de usar otros servicios relacionados con Windows Live.

Algunos de estos incluyen:

• SkyDrive
• Windows Live Messenger
• El Windows Phone Marketplace
• Xbox Live (incluyendo logros y contenido desbloqueado)
• Aplicaciones Web de Microsoft Office

También se bloquearán otros servicios como TechNet y MSDN que se han vinculado a su cuenta de Hotmail o Windows Live.

Además, el nuevo sistema operativo Windows 8 requiere una cuenta de Microsoft para que el propietario use algunas de las funciones de la nube. Una cuenta de Hotmail bloqueada, intercambiable con Windows Live, Xbox Live, Outlook.com y cualquier otra cuenta de Microsoft, evitaría que aproveches al máximo el nuevo sistema operativo Windows..

Arreglando una cuenta bloqueada

¿Hay alguna forma de regresar de una cuenta bloqueada de Hotmail / Windows Live??

Afortunadamente, sí lo hay. Implica saltarse a través de unos cuantos pasos y responder a su pregunta de seguridad original correctamente, pero una vez que lo haya hecho con éxito, Microsoft restaurará el acceso a su cuenta y podrá continuar usándola legalmente, y dentro de sus términos, por supuesto.!

Lo primero que debe hacer es intentar restablecer el acceso a su cuenta iniciando sesión. Aquí encontrará que debe proporcionar información que pueda usarse para verificar su identidad. Esto debería ser sencillo: su dirección de correo electrónico alternativa puede ser utilizada, por ejemplo, o puede que tenga que dar la respuesta a una pregunta de seguridad.

Si ninguna de estas opciones es posible (por ejemplo, es posible que haya olvidado la pregunta o que ya no tenga acceso a la dirección anterior), deberá proporcionar información alternativa, como el número de su tarjeta de crédito si usa Xbox Live..

Esperemos que obtenga una resolución favorable, pero si ha usado mal su cuenta, no se sorprenda al descubrir que sus datos se pierden para siempre ...

Restaurando una cuenta secuestrada

Si su cuenta ha sido secuestrada, es mucho más fácil volver a encarrilar las cosas. Comience por iniciar sesión en su cuenta. En esta etapa, una cuenta bloqueada se desviará a una nueva página, encabezada Tu cuenta ha sido bloqueada, que básicamente explica por qué se ha bloqueado la cuenta y qué deberá hacer para restaurar el acceso. Alternativamente, si ha notado un comportamiento extraño o no puede iniciar sesión porque tiene sospechas sobre su cuenta, haga clic en No puedo acceder a tu cuenta? Opción en la pantalla de inicio de sesión y siga las opciones apropiadas. Este proceso comienza cuando Microsoft envía un código de verificación a su teléfono móvil o dirección de correo electrónico alternativa.

Una vez que se reciba el código, ingréselo en el espacio apropiado; se le pedirá que restablezca su contraseña, especificando la contraseña anterior mientras lo hace.

Conclusión

Si bien las cuentas de correo electrónico pueden ser secuestradas sin su conocimiento, es importante tomar medidas para evitar que esto suceda. Indicar en la página de restablecimiento de la contraseña de Hotmail que desea restablecer su contraseña cada 72 días es un buen comienzo, al igual que proporcionar el nombre de su PC con Windows y su teléfono móvil y una dirección de correo electrónico alternativa.

Mientras tanto, en cuanto a las cuentas de Hotmail bloqueadas, solo el uso responsable de su cuenta de Windows Live puede evitar que se deshabilite. La política de Microsoft de restaurar las cuentas que se han bloqueado parece depender de la provisión de datos precisos para que los operadores puedan tomar una decisión sobre su cuenta. La información se puede malinterpretar y las preguntas y respuestas de seguridad se pueden olvidar, por lo que es mejor evitar cualquier problema aquí utilizando su cuenta de manera responsable.

Una última cosa: tenga en cuenta que si recibe un correo electrónico informándole que su cuenta ha sido bloqueada, debe ignorarla, ya que es más que probable que sea parte de un intento de phishing. Se le proporcionará un enlace en el correo electrónico para que ingrese sus datos personales, que luego puede ser utilizado por un criminal para pedir dinero prestado o comprar productos a su nombre. Si recibe un correo electrónico de este tipo, no haga clic en ningún enlace, elimine el mensaje y luego abra una nueva ventana del navegador e intente iniciar sesión en Hotmail para verificar el estado de la cuenta.

Crédito de la imagen: Hotmail a través de Cloudbound, SkyDrive a través de Cloudbound, Gamer a través de Shutterstock

Obtenga más información sobre: ​​Sugerencias de correo electrónico, Hotmail, Microsoft, Windows Live.