¿Entrega tardía de Amazon? Cómo obtener 1 mes gratis de Prime

Hay muchos beneficios 7 nuevos beneficios de Amazon Prime que no sabía acerca de 7 nuevos beneficios de Amazon Prime que no conocía No necesita Prime para beneficiarse de Amazon. Pero Amazon Prime viene con algunos beneficios menos conocidos que aún no has probado. Lea más cuando se trata de usar Amazon Prime, pero si usa una política de Amazon poco conocida, puede obtener su suscripción Prime de forma gratuita.

Si un paquete de envío gratuito de dos días se retrasa, los miembros de Amazon Prime pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente y posiblemente obtener un mes gratis agregado a su suscripción de Prime.

Esta información solía aparecer en el sitio web de Amazon, pero desde entonces ha sido eliminada. A pesar de eso, las personas siguen beneficiándose de la política, por lo que nunca está de más preguntar..

Cómo obtener 1 mes gratis de Prime

1. Si la entrega de su paquete se retrasa, vaya a la página de contacto de Amazon.
2. Debajo Qué podemos ayudarte, seleccionar Una orden que hice.
3. Deberías ver tu pedido más reciente. Si ese es el último pedido, marque la casilla junto a su envío retrasado. Si no es así, puede hacer clic Elige un orden diferente para seleccionar el paquete que falta.
4. Debajo Cuéntanos más acerca de su problema seleccionar Dónde están mis cosas desde el menú desplegable. por Seleccione los detalles del problema puedes optar por El envío está retrasado.
5. Luego puede elegir ponerse en contacto con Amazon por correo electrónico, teléfono o chat. Haga clic en el botón con el método que prefiera. (Amazon recomienda la opción de chat).
6. Una vez que esté en la línea con un representante de Amazon, puede informarles que falta el paquete..

Esto siempre funciona?

Cuando probamos esto nosotros mismos, recibimos una notificación de que un paquete que pedimos con envío Prime de dos días gratis se había retrasado. Nos comunicamos con Amazon el día en que debería haber sido entregado siguiendo los pasos anteriores y elegimos la opción de chat.

Sin siquiera mencionar la política del mes gratis, el representante de servicio al cliente ofreció agregar un mes gratis a nuestra suscripción a Amazon Prime, y la aplicó a la cuenta mientras estábamos en la línea con él.

Dicho esto, otros han dicho que tuvieron que preguntar explícitamente sobre el mes adicional. Simplemente diga algo en la línea de “Escuché que Amazon ofrece un mes gratis de Amazon Prime para entregas tardías. ¿Este beneficio se aplica a mi pedido??”

Según algunos usuarios de reddit, el hecho de que obtenga o no un mes gratis de Amazon Prime depende del representante con el que esté hablando. En algunos casos, se le puede ofrecer un crédito de $ 5 o $ 10 en su lugar. (Si pagas por Amazon Prime anualmente, te cuesta $ 8.25 por mes).

Podría obtener un reembolso de envío en lugar

Para aquellos de ustedes que han pagado el envío, Amazon también ofrece un reembolso de envío garantizado si su entrega se retrasa, con algunas excepciones. Para solicitar un reembolso, puede seguir los mismos pasos mencionados anteriormente para el envío Prime sin cargo..

¿Ha tenido suerte con la extensión de su suscripción a Amazon Prime debido a entregas tardías? Comparte tus experiencias con nosotros en los comentarios..

Crédito de la imagen: ifeelstock / Depositphotos

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