¿Miedo a los reembolsos de defensa total de Tiger Direct? 3 pasos simples para desterrar tu miedo

Es posible que esta temporada de vacaciones se encuentre a usted mismo en busca de ofertas asesinas en línea para ese tecnófilo especial en su vida. Tiger Direct recibe mucha atención como un minorista de electrónica económico, aunque incompleto. Su reputación y bajo costo deben algo a su controvertido programa de reembolso, que está parcialmente vinculado a una suite de antivirus conocida como “Defensa total”.

Por ejemplo, recientemente compré un SSD Intel 530 de 240 GB por $ 99. Sin embargo, el precio podría haber llegado tan bajo como $ 69.99 con una tarjeta American Express. Noté varias cosas bastante incompletas:

Primero: Este acuerdo vino con dos descuentos: uno de Defensa total y el otro de Intel.

Segundo: Las reseñas indican que sufre de serios problemas..

Tercero: El paquete de Total Defense incluye un servicio de suscripción que factura a los clientes incluso si desinstalan el software.

Desafortunadamente, los reembolsos de Tiger Direct pueden causar una gran cantidad de confusión, daños y un costo considerable. Después de años de experiencia con este tipo de corridas, he documentado tres de los principales escollos y cómo evitarlos. Este artículo cubre los tres principales obstáculos para obtener reembolsos:

Primero: Cómo evitar los problemas de oficina..

Segundo: Cómo evitar la instalación del desafortunado paquete antivirus de Tiger Direct.

Tercero: Cómo evitar los cargos no deseados en la tarjeta de crédito..

Nota: Hay algo de confusión con respecto a la Defensa Total. No parece ser propiedad de Tiger Direct, aunque Tiger parece ser el único minorista que ofrece sus reembolsos. Además, no abogo por registrarte en la suite de antivirus Tiger's Total Defense. Sugiero hacer Por supuesto recuperas tu dinero.

Paso uno: Registre e imprima los formularios de reembolso

La pereza te costará. El primer paso requiere el registro en línea y la impresión de los formularios de reembolso y factura. Tiger hace que estas formas sean fáciles de detectar cuando compra el artículo por primera vez, pero es difícil ubicarlo una o dos semanas después. Tampoco suministran facturas, a menos que usted las solicite. Por lo tanto, cuanto antes se ocupe de todo, mejor. Antes de comprar un artículo, asegúrese de localizar e imprimir los archivos de reembolso en PDF.

Dentro de los formularios de reembolso PDF hay enlaces a los reembolsos reales que usted debe imprimir. Después de seguir el enlace dentro del PDF, se le indicará que se registre en un procesador de reembolso de terceros. Complete los formularios y luego imprima los documentos.

Además, también debe imprimir su factura. Tiger Direct no proporciona estos, pero una forma práctica de adquirirlos es ir a su página de Seguimiento de pedidos y hacer que le envíen la factura por correo electrónico. Esto le da una copia de la factura y un correo electrónico, que puede imprimir fácilmente.

Paso dos: virtualizar la instalación de Total Defense

La desafortunada suite de antivirus Total Defense de Tiger no impresionó a muchos clientes. Los informes de datos perdidos, Internet interrumpido y más abundan. Desafortunadamente, Tiger requiere que instale su software antes de poder solicitar el reembolso. En lugar de instalarlo, yo altamente sugiera usar software de virtualización, como VMware o Virtualbox (nuestra guía de VirtualBox). El software de virtualización puede instalar un sistema operativo dentro de un sistema operativo, lo que permite realizar fácilmente copias de seguridad de todo el sistema. También puede volcar una instalación virtualizada después de evaluar cierto software.

Recientemente, Microsoft anunció la disponibilidad de XP a través de la descarga Cómo descargar legalmente Windows XP gratis, directamente de Microsoft Cómo descargar legalmente Windows XP gratis, Directamente desde Microsoft Aprenda cómo descargar, instalar y ejecutar Windows XP gratis en una máquina virtual Puedes tenerlo a mano en todo momento. Leer más, lo que significa que ahora puede obtener una licencia de XP de forma gratuita. En pocas palabras, simplemente instale el software de virtualización y golpee XP en él. Luego instale la suite de antivirus de Tiger para obtener el código de activación. A continuación, volcar toda la instalación..

Sugiero mantener una copia virtualizada de XP, solo con el único propósito de evaluar el software. Si no te gusta el software, descarga toda la instalación..

Paso tres: cancelar el calendario de pago regular

La peor característica del software antivirus de Tiger es que comenzará a cobrarte $ 79.99 después de transcurrido el primer año, a menos que opte por no participar en su programa. Los que olviden recibirán un cargo desagradable en su tarjeta de crédito. Debe cancelar la inscripción y tener en cuenta las diversas excepciones y dificultades que le costarán el reembolso.

Visite el sitio web de Total Defense y anule la inscripción

Sí, Tiger usa un sitio web separado para reembolsos. Para optar por no participar, debes ir al sitio web de Tiger's Total Defense. También puede optar por no participar en cualquier momento, incluso antes de que se active el software. Sugiero que lo hagas de inmediato, si prefieres otra suite antivirus. Total Defense no ha sido bien revisado.

Tener cuidado!

Solo puedes usar el reembolso de Defensa Total una sola vez. Después de eso, ya no eres elegible para reembolsos adicionales. Entonces, si realiza una compra y ya cobró su reembolso de Defensa Total, no recibirá el dinero de esta. Algunos puntos clave de precaución para recordar:

• Si no recibe una respuesta de Tiger Direct dentro del tiempo asignado, llámelos o visite su centro de reembolso..
• Recuerda que tienen tu número de tarjeta de crédito. Si no lo hacen, no podrá recibir el código de activación..
• Otra preocupación relacionada con los reembolsos: una vez que los haya presentado, ya no podrá devolver el artículo al proveedor. Sólo se aplica la garantía del fabricante..

Conclusión

El paquete de antivirus Total Defense de Tiger Direct tiene graves problemas. Sin embargo, como un pago único de $ 60, a veces puede proporcionar un acuerdo mortal. Simplemente no se deje engañar por sus trucos: asegúrese de archivar a tiempo imprimiendo los PDF con anticipación. Además, ayuda a usar la virtualización para evitar un proceso de desinstalación y posibles daños a su sistema. Finalmente, recuerde cancelar su servicio de renovación, de lo contrario recibirá una factura dentro de un año.

Créditos de la imagen: Tiger Cub a través de MorgueFile

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