Algunas aplicaciones geniales que puede usar para trabajar como asistente virtual [PC y Android]

Como asistente virtual, potencialmente trabajas para clientes de todo el mundo. En su mayor parte, trabajará virtualmente y se comunicará con clientes y colegas por correo electrónico, teléfono o chat de video, en lugar de reunirse con ellos en una oficina. Con las herramientas adecuadas, no necesita nada más que una computadora y un dispositivo móvil para realizar el trabajo.

Este artículo le presentará una selección de aplicaciones gratuitas que puede utilizar para trabajar como asistente virtual.

Comunicación

Como asistente virtual, la buena comunicación es su pan y mantequilla. Su principal forma de interactuar con los clientes será el correo electrónico, por lo tanto, necesita un cliente de correo electrónico bien configurado. Mi favorito personal es Gmail. Principalmente, estas 10 mejores características son las que me mantienen en Gmail ROUNDUP: las 10 mejores características que me mantienen en Gmail. ROUNDUP: las 10 mejores características que me mantienen en Gmail Gmail es uno de los mejores proyectos de Google y, en mi opinión, ha revolucionado el correo electrónico. Gmail no solo es el mejor cliente de correo electrónico basado en la web, sino que también supera a los clientes de escritorio gratis por millas. Después de usar ... Leer más .

Como indica el artículo, Gmail ofrece varias características excelentes que le permitirán administrar la comunicación para múltiples proyectos y clientes, por ejemplo. Filtros, etiquetas y múltiples bandejas de entrada para nombrar algunos. No es sorprendente que Google ofrezca una aplicación de Gmail para Android..

Al estar en Gmail, puede usar fácilmente las características de Google+, como Hangouts, una gran herramienta para reuniones interactivas. Al usar un Hangout, prácticamente puede reunirse cara a cara con sus clientes y chatear por voz o texto, compartir su pantalla para presentar su trabajo, hacer una presentación de diapositivas o colaborar en un documento de Google. Si se encuentra en un país elegible para Google Voice, incluso puede llamar a números telefónicos utilizando Google Hangouts.

Aunque hay una aplicación de Google+ que promete soporte para Hangouts, esta función aparentemente no está disponible en todos los dispositivos Android o en todas las ubicaciones..

Para obtener más información sobre Google+ en general, descargue nuestra guía de Google+ para todos..

Si su cliente no tiene la capacidad técnica necesaria para usar Google+ o si necesita una forma alternativa de llamar a su cliente desde su teléfono, Skype es su herramienta preferida. Antes de usar Skype, recomiendo revisar los siguientes artículos:

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Compartición de archivos

El correo electrónico es una forma mediocre de intercambiar archivos con su cliente. Las herramientas en línea como Google Docs, que ahora forma parte de Google Drive, o Dropbox ofrecen un entorno mucho mejor para compartir o colaborar en archivos. Tanto Google Drive como Dropbox están disponibles para Android. Ambos son fáciles de configurar e intuitivos de usar.

La ventaja obvia de Google Docs es que no necesitará un software de oficina de escritorio, pero puede crear todos sus documentos en línea. Además, con la introducción de Google Drive, ahora puede compartir todo el ancho de banda de los archivos y no necesita depender de una aplicación adicional para compartir imágenes, videos u otros tipos de archivos que no sean documentos..

Dropbox fue la primera aplicación de almacenamiento en la nube que ofreció un cliente de escritorio, difuminando las líneas entre trabajar en línea y en la nube. Google Drive ahora ofrece la misma función, que ofrece una integración perfecta con Google Docs..

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Gestión de proyectos

Hay mucho que puede hacer con una pequeña selección de aplicaciones y un poco de talento organizativo. Sin embargo, cuando trabaja para varios clientes diferentes, es posible que necesite una aplicación de administración de proyectos eficiente para coordinar sus tareas y potencialmente las personas con las que está trabajando. En este caso vale la pena buscar soluciones de gestión de proyectos profesionales..

Ejemplos de herramientas de administración de proyectos en línea son Basecamp y LiquidPlanner. Mientras que MakeUseOf usa el primero, este último lanzó recientemente su aplicación oficial de Android. FreedCamp es una alternativa gratuita a estas herramientas de pago: una alternativa de gestión de proyectos llena de funciones a BaseCamp y Trello: un sistema de gestión de proyectos único, simple y poderoso desde un buen hogar Trello - un sistema de gestión de proyectos único, simple y poderoso desde un buen hogar - Un sistema de gestión de proyectos único, simple y poderoso desde un buen hogar ¿El nombre Joel Spolsky significa algo para usted? Si es así, querrás leer esta publicación, ya que muestra el proyecto más reciente y mejor de Spolsky. Y si no, debes saber que esto es ... Leer más .

Ambas herramientas están basadas en el navegador y no ofrecen aplicaciones dedicadas de Android. Trello se compromete a trabajar en casi cualquier dispositivo ya que está optimizado para ejecutarse en cualquier tamaño de pantalla.

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Créditos de la imagen: Asistente virtual a través de Shutterstock

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