El arte de la disculpa cómo decirlo lo siento con un correo electrónico (y en serio)

Seamos sinceros; Todos nos equivocamos de vez en cuando. Somos humanos Es parte de lo que hacemos. Saber cómo mostrar la contrición y hacer las paces es una habilidad muy importante para tener. Le permite a la parte ofendida pasar por alto cualquier percepción leve, y lo que es más importante, brinda una oportunidad para reflexionar sobre lo que causó que usted molestara a otra persona.

El correo electrónico es un gran medio para esto. Aunque es un poco menos personal que una conversación cara a cara, le permite componer sus pensamientos de una manera que no sea ambigua y directa, y reduce la necesidad de ser espontáneo. Esto lo hace ideal para expiar los pecados que haya cometido..

Pedir perdón es una habilidad importante para tener; especialmente al usar el correo electrónico como profesional Cómo enviar un correo electrónico como un profesional Cómo enviar un correo electrónico como un profesional Hay muchos factores que influyen en la eficiencia del correo electrónico, no solo escribir los correos electrónicos, sino configurar la bandeja de entrada, administrar los correos electrónicos y saber cuándo verificar correos electrónicos, y más. Aumentar la eficiencia del correo electrónico significa ... Leer más. Así es como dices lo siento Cómo decir lo siento - 8 Servicios de regalos en línea para mantenerte fuera de la casa del perro Cómo decir lo siento - 8 Servicios de regalos en línea para mantenerte fuera de la casa del perro Contrariamente a la creencia popular, no soy un hombre perfecto . La he jodido. He hecho que los planes a largo plazo fracasen. He estado en la casa del perro una o dos veces. En tales situaciones, he encontrado que ... Leer más con un correo electrónico 7 Consejos sobre la eficiencia del correo electrónico Para obtener más correo electrónico, más rápido 7 Consejos sobre la eficiencia del correo electrónico Para obtener más correo electrónico, La vida más rápida gira en torno a la comunicación y, literalmente, nada se logra sin ella. El correo electrónico es una herramienta de comunicación para facilitar tu vida. En lugar de tener que escribir una carta o tratar de atrapar a alguien ... Leer más, sin dejar de ser genuino.

La apertura

Cuando comience a escribir su disculpa, debe pensar en cómo se dirigirá a la persona que está enviando un correo electrónico. La forma en que abriría un correo electrónico de disculpa a su mejor amigo es completamente diferente a cómo lo haría si estuviera enviando un correo electrónico a su jefe.

A los efectos de este artículo, vamos a imaginar que usted es un diseñador que trabaja en las industrias creativas y no pudo completar un poco de trabajo crucial a tiempo. Tu jefe, llamémosle Robert Stephenson, está increíblemente furioso y está amenazando con despedirte..

Realmente no puede darse el lujo de perder este trabajo, por lo que le escribirá a su jefe un correo electrónico sincero Cómo saber si alguien está mintiendo en el correo electrónico o en línea Cómo saber si alguien está mintiendo en el correo electrónico o Los correos electrónicos en línea y la correspondencia en línea son Grandes medios para los mentirosos. Es decir, no tienen que ver a la persona a la que están mintiendo. El lenguaje corporal no juega un factor, y nadie puede notar la ligera ... Leer más, que le diga qué tan arrepentido está y cómo va a arreglar las cosas. Ya que Robert es alguien en una posición de autoridad, usted lo llamaría 'querido'.

Dependiendo de su relación con el destinatario, podría ser apropiado usar un saludo un poco más informal, como "hey" o "hi". A pesar de que solo consiste en una pequeña parte del correo electrónico, hacer esto bien es absolutamente vital. Aquí, está demostrando que ha considerado quién es la audiencia del correo electrónico..

Identificando el problema

Una disculpa es inútil si no identifica un problema. Seamos sinceros; lo arruinaste y ahora lo estás compensando. Debe dejar en claro que sabe que entiende lo que salió mal sin desviar la culpa..

No hagas esto:

Sé que no cumplí con una fecha límite, pero en realidad no es mi culpa porque estaba trabajando en un proyecto con [compañero de trabajo] y él me dedicó demasiado tiempo. También he tenido problemas con la computadora y todavía no he echado un vistazo a mi máquina. No es realmente mi culpa.

Si bien lo anterior puede ser completamente cierto, de hecho, no muestra que estés reconociendo tu propia responsabilidad. Esto es mucho mejor:

Sé que me perdí una fecha límite. El proyecto en el que estaba trabajando era importante, y sé que confías en mí al darme la responsabilidad de completarlo con satisfacción. Entiendo que el incumplimiento de la fecha de vencimiento ha provocado la demora de nuestro proyecto y que se refleja mal en mí y en nuestro equipo..

La disculpa

Entonces, aquí está la verdadera carne de la disculpa. Debe mostrar sinceramente la contrición y, como antes, debe evitar desviar la responsabilidad. Utilice oraciones inequívocas, declarativas. Escribe con claridad y honestidad. Recuerda, estás tratando de expresar arrepentimiento..

Me gustaría decir lo mucho que me arrepiento de no haber cumplido con mis obligaciones y completar mi trabajo a tiempo. No hay excusa que pueda hacer para justificar el incumplimiento de mis obligaciones..

Arreglar cosas

Dependiendo de la razón por la que te estás disculpando, es posible que tengas que hacer las paces. Esta es una acción que reduciría la probabilidad de que vuelva a ocurrir el mismo error. Este paso es vital, ya que muestra que estás ansioso por avanzar y haber pensado cómo vas a hacer eso.

Avanzando, me aseguraré de que si hay un riesgo de que no cumpla con mis plazos, hablaré con usted o pondré horas extras fuera del horario de oficina. Prometo que esto nunca volverá a suceder, y estoy tomando medidas para garantizar que esto no se repita..

Envolviendo las cosas

Aquí es donde envuelves las cosas. Usando el tono apropiado y el registro, agradece a la audiencia por leer su correo electrónico de disculpa. Si lo desea, puede invitarlos a hablar sobre el contenido, así como a expresar sus mejores deseos..

Gracias por leer mi correo electrónico. Si desea hablar más sobre esto, no dude en ponerse en contacto..

Saludos cordiales,
[tu nombre]

Conclusión

Disculparse no es una de las actividades más divertidas que uno puede hacer, pero es algo que todos tenemos que hacer con el tiempo. ¿Alguna vez te has disculpado por correo electrónico? ¿Cómo bajó? ¿Tienes alguna estrategia para disculparte por correo electrónico? Déjame saber abajo en los comentarios.

Crédito de la imagen: Mino73 Rina Pitucci Pimlico Badger

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