Así que tu iPhone se perdió o fue robado Esto es lo que debes hacer
Si su iPhone ya no está en su poder, es posible que nunca lo vuelva a ver, pero todavía hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a la situación..
El robo de datos puede ser tan dañino (si no más) que perder un gadget muy costoso. Si no ha asegurado su iPhone correctamente, es posible que un tercero pueda acceder a sus cuentas de correo electrónico, banco o redes sociales..
Esto es lo que hay que hacer cuando sucede lo impensable..
Usa Find My iPhone
Con el poder de iCloud es posible ubicar su dispositivo siempre que aún tenga acceso a algún tipo de conexión de datos (celular o Wi-Fi). Esto no funcionará si su iPhone no está usando el servicio Buscar mi teléfono (pero tendría que optar por no hacerlo ya que está habilitado de manera predeterminada), si se agotó la batería o si se vio por última vez en Modo avión Todo lo que necesita saber acerca de Modo de avión para iPhone y iPad Todo lo que necesita saber sobre el Modo de avión para iPhone y iPad ¿Su teléfono se carga más rápido en el modo de avión? ¿Su alarma seguirá funcionando? ¿Se puede utilizar Bluetooth? Esto es lo que necesitas saber. Lee mas . Sin duda vale la pena intentarlo..
Diríjase a iCloud.com, inicie sesión con su ID de Apple y la misma contraseña que utiliza para autorizar las compras de aplicaciones y haga clic en Encontrar mi iphone. También puede descargar la aplicación Buscar mi iPhone para otro dispositivo Apple si tiene uno. iCloud intentará localizar y rastrear su iPhone Cómo rastrear y localizar su iPhone mediante los servicios de ubicación Cómo rastrear y localizar su iPhone mediante los servicios de localización La función de servicios de ubicación de su iPhone es muy útil. Aquí le mostramos cómo compartir la ubicación de su iPhone, ver dónde están los amigos y más. Lee más, para que puedas decidir si simplemente se deslizó por la parte de atrás del sofá o si es en algún lugar completamente diferente al lugar donde lo tuviste por última vez..
Si tenía la configuración habilitada, también puede ver la última ubicación conocida de su iPhone antes de que pierda energía o señal.
Si cree que ha sido robado o que alguien más lo ha encontrado, puede habilitar Modo perdido bajo el dispositivo en cuestión. Se le pedirá que proporcione un número de teléfono en el que pueda ser contactado (no ¡el número de su teléfono perdido!) y espero que quien lo tenga pueda devolverlo Cómo usar Find My iPhone para obtener su iPhone robado Volver Cómo usar Find My iPhone para obtener su iPhone robado Back Larga historia: a mi esposa le robaron su iPhone cuando Ella lo extravió en el trabajo el otro día. Pude iniciar sesión en su cuenta de iCloud y finalmente recuperar el dispositivo. Lee mas .
Si su teléfono ha sido robado pero sigue siendo rastreable, puede entregar esa información a la policía. Ha habido algunos ejemplos en los que la policía ha utilizado los datos de ubicación Find My iPhone de Apple para recuperar dispositivos robados, aunque debe estar preparado para que este no sea el caso. Una cosa que no debes hacer es tratar de jugar al héroe y recuperar el dispositivo por ti mismo, lo que podría ponerte en una situación peligrosa. Cómo recuperar tu iPhone robado La forma correcta Cómo obtener tu iPhone robado Volver la manera correcta ¿Qué Qué haces cuando tu iPhone se va andando? ¿Tomas un enfoque proactivo o esperas a que la policía haga su trabajo? Vamos a discutir. Lee mas .
Si solo tiene un código de acceso de cuatro dígitos habilitado, ha utilizado un código de acceso fácil de adivinar (como 123456), o si cree que un ladrón ya puede acceder a su teléfono, puede ejecutar una eliminación remota al elegir Borrar iphone. Tenga en cuenta que no podrá rastrear el teléfono después de hacer esto y que se perderá toda la información del dispositivo. Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de elegir esta opción.
Gracias a una función de iOS llamada Bloqueo de activación, un ladrón no puede usar (o posiblemente venderlo) un ladrón una vez que se haya borrado. Incluso después de limpiar el dispositivo, se requerirá su propio ID de Apple y contraseña personales para poder utilizarlos.
Hasta que se proporcionen estas credenciales, el teléfono solicitará que se active de forma indefinida. Es inútil para el ladrón, y es muy poco probable que incluso Apple lo desbloquee.
Si eres capaz de localizar tu teléfono usando Encontrar mi iphone entonces el bloqueo de activación se ha habilitado en su dispositivo. Incluso si no puedes verlo, habrías tenido que inhabilitar el servicio para desactivarlo, y realmente no hay una buena razón para hacerlo..
¿Qué pasa si no puedes encontrarlo??
Si no puede encontrar su teléfono (y para los más preocupados por la seguridad, incluso si puede) todavía hay algunas cosas que debe hacer para garantizar que sus cuentas más importantes permanezcan seguras. Si no ha podido establecer un código de seguridad en su teléfono, todavía están usando un código de acceso de cuatro dígitos o han usado algo realmente obvio como 123456 entonces el siguiente consejo es para ti.
¿Quién más el código de acceso del iPhone es 5674? ¿Te veo?
- d (@johnnybcy) 9 de octubre de 2016
Tu dirección de correo electrónico personal es probablemente más importante de lo que crees. Es donde se van los restablecimientos de contraseña, posiblemente su ID de Apple esté registrada allí y apuesto a que tiene una cuenta bancaria o un servicio financiero similar que también la usa. El acceso a este (y cualquier dirección de correo electrónico del trabajo conectado) debe ser revocado inmediatamente Al darse cuenta de que su teléfono se ha ido walkies.
Cambiar su contraseña es suficiente para requerir una nueva autenticación para sus diversos dispositivos, aunque si está usando una contraseña específica de la aplicación para iniciar sesión (como las que se proporcionan con la autenticación de dos factores de Gmail) ¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué? Debe usarlo Lo que es autenticación de dos factores y por qué debe usarlo La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas diferentes de probar su identidad. Se usa comúnmente en la vida cotidiana. Por ejemplo, pagar con una tarjeta de crédito no solo requiere la tarjeta,… Leer más), luego puede revocar el acceso iniciando sesión y ajustando los permisos en la configuración de seguridad.
Twitter y Facebook (entre otros) se integran también con iOS. Revocar el acceso a Twitter visitando Ajustes> Aplicacionesen el sitio web principal de Twitter (arriba), luego haga clic en Revocar al lado de cada entrada. Si por alguna razón no puede revocar el acceso, simplemente cambie su contraseña principal de Twitter y el inicio de sesión de su teléfono quedará desactualizado..
Para revocar Facebook, deberá cambiar su contraseña (o revocar la contraseña específica de la aplicación en Configuración> Seguridad> Contraseñas específicas de la aplicación).
Puede haber otras aplicaciones y servicios que le preocupen a los que el ladrón pueda tener acceso, como Dropbox, Evernote, Slack, Instagram, Snapchat, etc. Cada uno de estos servicios debería permitirle iniciar sesión y revocar el acceso desde su iPhone, o si todo lo demás falla, simplemente cambie la contraseña.
A continuación, querrá pasar a ponerse en contacto con su operador y tener su SIM bloqueada, como ladrón podría estar usando su número de teléfono móvil para hacer llamadas telefónicas o acumular enormes facturas de datos (incluso en otro teléfono). Esperemos que también tengas acceso a tu iPhone Numero de IMEI (está en la caja original, y probablemente también en el recibo) para que pueda hacer un reporte policial y obtener un número de reporte de incidente que necesitará para un reclamo de seguro.
Cómo evitar otro iPhone perdido o robado
Lo mejor que puede hacer para evitar problemas en caso de que su iPhone desaparezca es bloquea tu teléfono con un código de acceso de seis dígitos o una contraseña más intrépida para retrasar cualquier posible violación de la seguridad. Dirigirse a Ajustes> Touch ID & Passcode para configurar el escaneo de huellas dactilares y una contraseña segura. A continuación, asegúrate de que tienes Encontrar mi iphone corriendo bajo Configuraciones> iCloud> Encuentra mi iPhone y habilitar Enviar la última ubicación también.
Si le han robado su iPhone, nos encantaría escuchar su historia. ¿Lo recuperaste? ¿Ayudó encontrar mi iPhone? Deja un comentario abajo.
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