Los 9 problemas más comunes de iCloud y cómo solucionarlos

Si usa dispositivos Apple, como un iPhone o iPad, y quizás un Mac, entonces probablemente también esté usando los servicios de iCloud. Para aquellos que no lo saben, iCloud es el propio servicio de almacenamiento en la nube de Apple, que mantiene sus datos seguros en la nube y de fácil acceso desde múltiples dispositivos.

Con iCloud, puede guardar de forma segura fotos, videos, documentos, correo, música, aplicaciones y más, todo en la nube. Los datos se sincronizan rápidamente para que todo se mantenga actualizado en sus dispositivos Apple. Aunque deberá tomar precauciones adicionales 6 Consejos para administrar la privacidad y la configuración de seguridad en iOS 12 6 Consejos para administrar la privacidad y la configuración de seguridad en iOS 12 Ha actualizado a iOS 12, pero ¿es lo suficientemente seguro para los riesgos de la vida moderna? Aquí se explica cómo reforzar la seguridad de iOS 12. Lea más si realmente desea mantener sus datos seguros.

En su mayor parte, iCloud funciona bien, pero puede encontrar problemas en alguna ocasión. Vamos a cubrir los problemas más comunes de iCloud y proporcionar las soluciones..

1. No se puede conectar a iCloud

El paso más grande con iCloud generalmente es iniciar sesión. Pero a veces eso puede fallar, y obtienes el No es posible conectar con el servidor mensaje de error.

La primera solución es verificar el estado de los servidores de Apple, lo que puede hacer en la página de estado de Apple. Si es verde, eres bueno. Una luz amarilla o roja significa problemas o mantenimiento en curso, por lo que tendrá que esperar.

En ocasiones, es posible que deba verificar su cuenta de iCloud con términos y condiciones actualizados para volver a ponerla en funcionamiento. Esta es una solución fácil:

1. Ir Configuraciones> [Su Nombre] (en la cima).
2. Si hay algún cambio en el Términos y condiciones, luego aparecerá y te pedirá que estés de acuerdo o en desacuerdo. Simplemente acepta verificar tu cuenta.
3. Si ha cambiado su contraseña por razones de seguridad, es posible que deba iniciar sesión con la nueva contraseña para verificar su cuenta..

Otra solución simple pero directa es cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Esto puede funcionar para su cuenta de iCloud, así como para su ID de Apple para iTunes o App Store.

1. Ir Configuraciones> [Su nombre]> Cerrar sesión. Para iTunes y App Store, vaya a Configuración> [Tu nombre]> iTunes y App Store.
2. Selecciona tu cuenta.
3. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic Desconectar para iCloud. Para la tienda, toque en su cuenta y luego Desconectar en el indicador de menú.

Si todo lo demás falla, es posible que necesite usar el Modo de recuperación en su dispositivo iOS Cómo forzar el reinicio de un iPhone y el Modo de recuperación forzado Cómo forzar el reinicio de un iPhone y el Modo de recuperación de ingreso Si su iPhone está congelado, debe reiniciarlo. Cuando tu iPhone no arranca, el modo de recuperación puede ayudar. Aquí se explica cómo utilizar estas dos funciones. Lee mas .

2. Los datos de iCloud no se están sincronizando

Si bien iCloud debería sincronizarse automáticamente y los cambios aparecen instantáneamente, a veces no es así. Si eso sucede, pruebe estas correcciones a su vez:

1. Reinicie su dispositivo y espere. A veces todo lo que necesitas es paciencia.
2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta en todos sus dispositivos. Para verificar esto, solo ve a Configuraciones> [Su Nombre] en cada iPhone o iPad.
3. Nuevamente, asegúrese de que los servidores de Apple estén funcionando revisando la página de estado.

3. La aplicación no está guardando en iCloud

Por lo general, las aplicaciones que utilizan iCloud Drive para almacenar sus datos lo hacen de forma predeterminada. Sin embargo, a veces debe alternarlas manualmente para guardarlas en iCloud, ya sea en la configuración de la aplicación o mediante un aviso de permiso. Es fácil de verificar y asegurarse de que esté activado para la aplicación que desea:

1. Ir Ajustes> [Su nombre]> iCloud.
2. Desplácese por la lista de aplicaciones y asegúrese de que el conmutador esté en verde para las aplicaciones que desea guardar en iCloud.

4. Atascado en iCloud Iniciar sesión o actualizar la configuración de iCloud

Si está intentando iniciar sesión en iCloud en un dispositivo y se atasca, pero los servidores de Apple son funcionales y sus credenciales funcionan en otro dispositivo, entonces intente un reinicio básico:

1. Apague su teléfono manteniendo presionado el botón de encendido.
2. Presiona el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logo de Apple.
3. Vuelva a ingresar la información de su cuenta de iCloud nuevamente en Ajustes.

Si esto sucede cuando está en el Asistente de configuración después de actualizar o configurar un nuevo dispositivo, y le pide que configure iCloud, entonces el reinicio también debería funcionar, o una reinicio duro. Cuando lo intentes de nuevo, puedes optar por omitir la configuración de iCloud durante la configuración y hacerlo más tarde en su lugar.

5. “Error de autenticación” Al iniciar sesión en iCloud

A veces crees que tienes las credenciales de inicio de sesión correctas, pero es posible que hayas cometido un error en algún momento. Si obtienes un “autenticación fallida” mensaje al intentar iniciar sesión, intente esto:

1. Ir a appleid.apple.com.
2. Inicia sesión con tu ID de Apple / iCloud cartas credenciales.
3. Si aún no puede iniciar sesión, intente restableciendo la contraseña de su cuenta haciendo clic en el Olvidé mi ID de Apple o contraseña? enlace en la página.

6. “ID de Apple no compatible” Al iniciar sesión en iCloud

Crear tu ID de Apple es bastante sencillo. Sin embargo, es posible que haya creado un ID de Apple en circunstancias no estándar, lo que puede causar problemas más adelante..

Normalmente, si un ID de Apple funciona con iTunes Store, App Store, Game Center, FaceTime y otros servicios de Apple, entonces debería funcionar con iCloud. Pero si no funciona con esos servicios, puede haber problemas con su uso para iCloud.

Para esto, Apple recomienda contactar al soporte de iCloud para resolver el problema..

7. Alcanzado o superado el límite de almacenamiento de iCloud

Cuando comienzas a usar iCloud para todo, se puede llenar bastante rápido. Después de todo, puede tener copias de seguridad de su iPhone y iPad, junto con fotos y videos de alta calidad, documentos y otros datos en iCloud Drive. ¿Qué es iCloud Drive y cómo funciona? ¿Qué es iCloud Drive y cómo funciona? ¿Confundido acerca de qué hace que iCloud Drive sea diferente a los otros servicios de nube de Apple? Permítanos mostrarle lo que puede hacer y cómo puede aprovecharla al máximo. Lee mas .

Apple ofrece a todos 5 GB de almacenamiento de iCloud de forma gratuita. Pero generalmente eso no es suficiente, y muchos usuarios terminan recibiendo un mensaje que dice que han alcanzado o excedido su límite de almacenamiento de iCloud. Cuando esto suceda, no podrá hacer copias de seguridad diarias o guardar más archivos en iCloud hasta que lo arregle. Tiene dos opciones para esto: hacer algo de espacio o comprar más almacenamiento ¿Es finalmente el momento de comprar más almacenamiento de iCloud? ¿Es finalmente el momento de comprar más almacenamiento de iCloud? Ahora que el almacenamiento en iCloud cuesta considerablemente menos de lo que solía, podría ser el momento de actualizar más allá de los 5 GB. Lee mas .

La primera opción consiste en verificar su almacenamiento de iCloud y deshacerse de datos innecesarios. Para hacer esto:

1. Ir Ajustes> [Su nombre]> iCloud. Toque en Administrar almacenamiento.
2. Verá todas las aplicaciones y servicios almacenados en iCloud en orden descendente, ordenados por la mayor cantidad de datos.
3. Toque en un elemento para ver su contenido y tamaño.
4. Para deshacerte de algo, solo toca el Eliminar documentos y datos Opción (o algo similar, dependiendo del artículo).
5. Espere unos momentos mientras iCloud elimina los datos seleccionados de su almacenamiento. Entonces puedes celebrar, porque has recuperado espacio ¿Almacenamiento de iPhone lleno? ¿Cómo crear espacio libre en el iPhone iOS Almacenamiento completo? Cómo crear espacio libre en iOS La mejor manera de maximizar el espacio de almacenamiento disponible en su iPhone es comprar el dispositivo más grande que pueda pagar. ¿Demasiado tarde para eso? Aquí le mostramos cómo crear espacio libre en su dispositivo iOS. Lee mas .

Si prefiere no deshacerse de nada, entonces considere comprar más espacio de almacenamiento. Es fácil hacerlo directamente desde tu dispositivo iOS:

1. Ir Configuración> [Su nombre]> iCloud> Administrar almacenamiento.
2. Seleccionar Cambiar el plan de almacenamiento.
3. Verás tu plan actual, junto con las actualizaciones disponibles a continuación..
4. Los planes de iCloud de Apple comienzan en $ 1 al mes por 50 GB y llegan a 2 TB por $ 10 al mes.
5. Seleccione el que desee y luego toque Comprar. Se le cobrará de inmediato y el almacenamiento estará disponible de inmediato. La fecha de pago mensual refleja su fecha de compra original.
6. Apple carga su tarjeta cargada cada mes hasta que cancele. Si tenía un plan pagado anteriormente y necesitaba una actualización, Apple cancela el plan existente y cobra el costo prorrateado del nuevo..

8. No puedo iniciar o cerrar sesión en iCloud: “Fallo en la verificación”

Si está intentando iniciar o cerrar sesión en su cuenta de iCloud en su iPhone o iPad Ajustes, pero consigue un “Fallo en la verificación” mensaje de error, hay algunas maneras de solucionar este problema:

1. Hacer un reinicio duro de tu telefono Vea el enlace en el “No se puede conectar a iCloud” sección anterior para instrucciones detalladas.
2. Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi. Este es un problema común después de actualizar el software de su dispositivo.
3. Por extraño que parezca, la fecha y la hora de su dispositivo pueden ser incorrectas, lo que causa problemas de verificación. Soluciona esto yendo a Ajustes> General> Fecha y hora. Asegúrate que Establecer automáticamente la opción es en, y debería arreglarse.
4. Usa otro dispositivo que tenga el mismo ID de Apple. Ir Configuración> [Su nombre]> Contraseña y seguridad> Obtener código de verificación. Esto genera un código de seis dígitos que ingresa en el otro dispositivo (donde obtiene un error de verificación) si tiene Autenticación de dos factores en.

9. El iPhone sigue pidiendo la contraseña de iCloud

Este es un error antiguo, pero a veces aparece una copia de seguridad. Estás en el medio de usar tu iPhone, cuando aparece un mensaje que te pide que ingreses tus credenciales de iCloud. Haces eso, pero luego, unos momentos después, vuelve a aparecer, y otra vez ... ¿Qué haces??

1. Reiniciar tu teléfono es el primer paso. Hágalo de la manera tradicional con el botón de encendido, o use el reinicio duro método mencionado anteriormente.
2. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud. Ir Configuraciones> [Su nombre]> Cerrar sesión. Cuando aparezca el aviso, toque Eliminar del teléfono. Entonces vuelve a iniciar sesión.
3. Asegúrate de que los servidores de Apple estén funcionando revisando la página de estado.
4. Si ninguno de estos pasos funciona, intente restablecer la contraseña de su cuenta Apple en appleid.apple.com. Ingrese la nueva contraseña en el indicador cuando aparezca, y debería solucionar el problema.
5. La última opción es hacer una copia de seguridad y restaurar su dispositivo Cómo actualizar su iPhone: iOS, aplicaciones y copias de seguridad de datos Cómo actualizar su iPhone: iOS, aplicaciones y copias de seguridad de datos ¿Se pregunta cómo actualizar su iPhone? Le mostramos cómo actualizar iOS, qué hacer de antemano y cómo actualizar las aplicaciones de iPhone. Lee mas . Dado que este proceso puede llevar mucho tiempo, asegúrese de que ninguna de las otras soluciones funcionó para usted.

iCloud es simple e invisible ... cuando funciona bien

Muchos usuarios de Apple confían en iCloud para al menos algo, si no todo. El servicio es transparente, invisible y puede mejorar su flujo de trabajo. 7 Consejos de iCloud Mail para una mejor experiencia de correo electrónico 7 Consejos de iCloud Mail para una mejor experiencia de correo electrónico El servicio iCloud Mail de Apple es mejor de lo que muchos le otorgan. Estos consejos principales de iCloud Mail te ayudarán a obtener más de él. Lee mas .

Pero eso es solo cuando iCloud funciona. Cuando surgen problemas, se hacen bastante evidentes, lo que lleva a una experiencia frustrante..

Hemos cubierto algunos de los problemas más comunes con iCloud aquí, pero hay muchos otros problemas molestos que pueden surgir. Sin embargo, cuando tenga dudas, siempre es bueno intentar reiniciar su dispositivo para solucionar cualquier problema extraño que tenga antes de solucionar problemas con Google..

Ahora que ya sabe cómo solucionar problemas de iCloud, consulte nuestra guía para solucionar las fallas de las aplicaciones de iPhone. Las aplicaciones de iPhone y iOS ¿Se bloquean? Prueba estas correcciones ¿Las aplicaciones de iPhone y iOS siguen fallando? Pruebe estos arreglos Hay muchas cosas que pueden salir mal y hacer que su iPhone se bloquee, pero afortunadamente hay algunas cosas que puede hacer cuando las cosas salen mal. Lee mas .

Crédito de la imagen: SIphotography / Depositphotos

Explora más sobre: ​​Almacenamiento en la nube, iCloud, Solución de problemas.