Apple está reembolsando a los clientes insatisfechos de Final Cut Pro X [Noticias]

La semana pasada, Apple lanzó una versión renovada y mucho más barata de su programa líder de edición de video Final Cut Pro. La nueva versión Final Cut Pro X se vende por solo $ 300, por debajo de los $ 1,300, aunque la versión anterior incluía un conjunto de otras aplicaciones de producción de películas. Sin embargo, a pesar del precio más bajo y la revisión del programa, muchos usuarios veteranos están insatisfechos porque Final Cut Pro X cumple con sus expectativas, y parece que Apple podría estar reembolsando a muchos de esos clientes descontentos..

En la App Store, los comentarios negativos de los clientes (con una calificación promedio de 3.5 estrellas) criticaron a Final Cut Pro X por, entre otras cosas, su incapacidad para importar proyectos de FCP 7, al no poder ver clips importados en un monitor de video externo. y faltan muchas otras características profesionales que formaban parte de la versión anterior.

Apple ha respondido a muchas de las críticas, pero algunos clientes han informado que obtuvieron un reembolso por su compra. Ejemplos de cartas como esta han aparecido en el tablero de discusión de soporte de Apple Final Cut Pro X.

Por lo general, la política de reembolso de Apple mantiene que todas las ventas que llegan a través de las tiendas de aplicaciones Mac e iTunes son definitivas, pero claramente en este caso están haciendo una excepción..

Aunque con el tiempo Apple resolverá los problemas y los problemas con Final Cut Pro X, estos problemas pueden indicar que Apple debe reconsiderar la posibilidad de permitir a los clientes de la App Store descargar versiones de prueba de las aplicaciones en la App Store antes de que se adquieran por completo. Qué piensas?

Fuente: AppleInsider

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