Garantía de AppleCare ¿Cuáles son sus opciones y vale la pena?

Cuando compre un producto Apple, es probable que vea una oferta para comprar AppleCare + junto con él. La garantía oficial de Apple puede proporcionarle tranquilidad, pero ¿vale la pena el costo adicional en un dispositivo ya caro??

Miremos más de cerca. Examinaremos qué cubre AppleCare +, cuánto cuesta para su dispositivo y si vale la pena AppleCare +.

¿Qué es AppleCare??

AppleCare es el plan de garantía de Apple para sus dispositivos. La mayoría de los productos Apple vienen con una garantía de un año y tres meses de asistencia telefónica si necesita ayuda; esto se llama AppleCare.

Al agregar AppleCare +, la garantía extendida de Apple, aumenta estos períodos para que sus dispositivos estén cubiertos por más tiempo. Puede comprarlo para proteger su Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod o iPod Touch.

Normalmente, aconsejamos no comprar garantías extendidas para productos electrónicos. Por lo general, son solo una forma de que el vendedor gane más dinero, ya que la mayoría de los dispositivos no necesitarán reparaciones durante su vida útil..

Sin embargo, AppleCare es un caso especial debido al estricto control de Apple sobre sus productos. Dado que la compañía diseña el hardware, el sistema operativo y muchas aplicaciones para sus dispositivos, tener una garantía de esa compañía es una idea atractiva. En particular, AppleCare + también cubre daños accidentales, como veremos en breve.

Apple te permite transferir la cobertura de AppleCare +. Si usted vende o regala su dispositivo, el resto de la garantía va con él. Esto puede ayudar a vender su Mac Cómo vender su MacBook o iMac de forma segura al mejor precio Cómo vender su MacBook o iMac de forma segura al mejor precio ¡No arriesgue su privacidad y sus datos personales vendiendo su Mac sin borrarla primero! Lea más fácilmente, ya que la cobertura adicional mejora la oferta. Consulte la página de transferencia AppleCare de Apple para obtener información..

¿Cómo consigo AppleCare?+?

Cuando compre un producto de Apple en el sitio web o en una tienda Apple Store, tendrá la oportunidad de agregar un plan AppleCare +. Si decide que desea comprar AppleCare + más adelante, puede hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra..

Para hacerlo, diríjase a la página de estado de la garantía de Apple e ingrese el número de serie de su dispositivo para iniciar el proceso. Esto requiere que ejecute un diagnóstico remoto para que Apple pueda confirmar que su dispositivo está en buen estado.

Si no desea comprar AppleCare + en línea, puede hacerlo en una tienda Apple. Un técnico inspeccionará su dispositivo y además deberá presentar un comprobante de compra..

¿No estás seguro si ya tienes AppleCare +? Inicie sesión en la página Mi soporte de Apple y podrá verificar el estado de todos sus dispositivos.

¿Qué cubre AppleCare +??

Como se mencionó, AppleCare + actúa esencialmente como una extensión de su garantía complementaria. Sin embargo, lo que cubre AppleCare + depende de su dispositivo. Y cuando necesitas servicio, tienes algunas opciones..

Si tiene un MacBook, iPhone u otro dispositivo portátil, puede enviar su Mac a Apple usando una caja de envío prepaga. Para Macs de escritorio, Apple le enviará un técnico. O si lo prefiere, puede traer su dispositivo a una tienda Apple Store..

Su compra también incluye soporte 24/7 a través de chat en línea o llamada telefónica.

AppleCare + para Mac

AppleCare + para Mac extiende su cobertura de garantía por dos años adicionales (un total de tres años). También cubre hasta dos coberturas de daños accidentales. Si llevas tu Mac por daños accidentales, Apple te cobra $ 99 por reparar la pantalla o $ 299 por cualquier otra cosa..

Los artículos cubiertos por la garantía incluyen la batería, el adaptador de alimentación, la memoria RAM y similares. Si tiene un problema con Mac, hemos cubierto las mejores herramientas gratuitas para solucionar problemas comunes de macOS Las 8 mejores herramientas gratuitas de Mac para detectar y solucionar problemas comunes de macOS Las 8 mejores herramientas gratuitas de Mac para detectar y solucionar problemas comunes de macOS Todos los Mac el usuario debe mantener estas 8 herramientas para solucionar cualquier problema que pueda surgir, como malware, problemas de hardware y más. Lee mas .

AppleCare + para iPhone

Apple ofrece dos planes AppleCare + para tu iPhone.

El primero es AppleCare +, que brinda un año adicional de cobertura de garantía (dos años en total) y cubre hasta dos arreglos de daños accidentales. Estos le costarán $ 29 para arreglar la pantalla o $ 99 para cualquier otra cosa.

Para una cobertura completa, Apple también ofrece el plan AppleCare + with Theft and Loss. Esto incluye todo lo que está en el plan estándar, más la cobertura si pierde o le roban su iPhone. Siempre que tenga habilitado Find My iPhone en el momento del incidente, puede obtener un dispositivo de reemplazo.

Apple cobra un deducible por este reemplazo, que depende de su dispositivo:

• iPhone 8, 7 y 6S: $ 199
• iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus y 6S Plus: $ 229
• iPhone XS, XS Max y X: $ 269

AppleCare + para iPad

La compra de AppleCare + para su iPad le otorga un año adicional de cobertura de garantía (dos años en total). Esto también incluye la cobertura de Apple Pencil, si compró uno con su iPad.

Además, esta garantía cubre la batería del iPad y todos los cables incluidos..

Al igual que la cobertura para Mac, también obtienes dos incidentes de daños accidentales. Apple cobra $ 49 para solucionar un problema de iPad, o $ 29 para un problema de Apple Pencil.

AppleCare + para Apple Watch

AppleCare + para Apple Watch y Apple Watch Nike + agrega otro año de cobertura de garantía (para un total de dos). El Apple Watch Hermès viene con una garantía de dos años, por lo que AppleCare + lo extiende a un total de tres años. La cobertura incluye el dispositivo, la batería y el cable de carga..

Al igual que los otros planes, su cobertura de Apple Watch incluye dos incidentes de daños accidentales. Apple cobra una tarifa de $ 69 ($ 79 para el Apple Watch Hermès) por estos.

Plan de protección AppleCare para Apple TV

Apple llama al plan de cobertura de Apple TV “Plan de Protección de AppleCare” en lugar de AppleCare +. Pero todavía incluye el mismo año adicional de cobertura de garantía (dos años en total). Esto incluye la unidad de Apple TV y el control remoto..

A diferencia de los otros planes, esto no incluye cobertura por daños accidentales (probablemente la razón de la diferencia de nombre).

AppleCare + para HomePod

Ya sabe qué esperar: el plan AppleCare + para su HomePod agrega otro año de cobertura de garantía por dos en total. Usted obtiene dos accidentes cubiertos por una tarifa de $ 39 cada vez..

¿No tienes un HomePod? Echa un vistazo a las geniales características de HomePod que te harán querer una..

AppleCare + para iPod Touch

AppleCare + extenderá la garantía de su iPod Touch a dos años en total. La cobertura incluye el dispositivo, la batería y los auriculares y el cable de carga incluidos. Si la daña accidentalmente, puede pagar a Apple $ 29 por una reparación, hasta dos veces.

Cuanto cuesta AppleCare+?

El costo de un plan AppleCare + depende del dispositivo que esté protegiendo. A continuación se muestra una lista de las tarifas actuales:

• MacBook o MacBook Air: $ 249
• 13 "MacBook Pro: $ 269
• 15 "MacBook Pro: $ 379
• Mac mini: $ 99
• iMac / iMac Pro: $ 169
• Mac Pro: $ 249
• iPhone XS o XS Max: $ 199 | $ 299 con robo y perdida
• iPhone XR, 8 Plus o 7 Plus: $ 149 | $ 249 con robo y perdida
• iPhone 8 o 7: $ 129 | $ 199 con robo y perdida
• iPhone SE: $ 99
• iPad Pro: $ 129
• iPad o iPad Mini: $ 70
• Apple Watch Series 4: $ 79
• Apple Watch Hermès: $ 99
• Apple Watch Series 3: $ 49
• Apple TV: $ 29
• HomePod: $ 39
• iPod Touch: $ 59

Es AppleCare + vale la pena?

Estoy muy contento de que mi MacBook se haya roto hoy.
El plan AppleCare vence en dos semanas..

- Michael Leung (@MiLeung) 13 de junio de 2017

Si AppleCare + fuera solo una garantía, sería bastante fácil recomendarlo..

La posibilidad de que un defecto afecte a su dispositivo después de la garantía complementaria no es tan alta, especialmente con los productos de Apple que son conocidos por su alta calidad. Y el servicio de asistencia para preguntas no es tan importante debido a la gran cantidad de información disponible en línea.

Sin embargo, AppleCare + también incluye soluciones para daños accidentales. Dependiendo de lo cuidadoso que seas con tus dispositivos (y si puedes arreglar tu iPhone por tu cuenta Cómo arreglar un iPhone por ti mismo Cómo arreglar un iPhone por ti mismo Durante algunas semanas, el ángulo que necesitaba para conectar el cable del rayo a mi iPhone 5S se volvió más y más específico, hasta que un día simplemente no cobró. Estaba muerto. Lea más), esto puede funcionar a su favor.

Comparación de precios de reparación

Echar un vistazo a la página de reparación de iPhone de Apple brinda una buena idea de lo que pagará por arreglos fuera de garantía en comparación con la cobertura AppleCare +.

Una reparación de la pantalla del iPhone, por ejemplo, cuesta $ 29 con AppleCare + sin importar el dispositivo que tenga. Pero sin cobertura, pagará entre $ 149 por un iPhone 7 a $ 279 por un iPhone XS.

“Otras reparaciones,” Los que incluyen cualquier cosa aparte de la batería y la pantalla, son más costosos. Son $ 99 independientemente del dispositivo con AppleCare +, pero pueden costar desde $ 319 para un iPhone 7 hasta $ 549 para un iPhone XS. Rompiendo los respaldos de vidrio en los nuevos modelos de iPhone cae bajo esta.

El valor de AppleCare

Si debe obtener AppleCare depende de qué tan propenso a los accidentes sea, y qué dispositivo está protegiendo.

Digamos que compra un nuevo iPhone cada dos años y espera romper la pantalla una vez por teléfono. La cobertura de AppleCare + para un iPhone XS cuesta $ 199 por adelantado, más $ 29 por la reparación. Sin esto, pagaría $ 279 de su bolsillo por la reparación.

Por lo tanto, si usted agrieta su nueva pantalla de iPhone incluso una vez durante su vida útil, AppleCare + ofrece un buen valor. Sin embargo, dado que los iPhones más nuevos son de pantalla completa, sus precios de reparación de pantalla son, por lo tanto, más altos.

El precio para arreglar la pantalla de un iPhone 8 fuera de garantía es de $ 149. En comparación con el precio de $ 129 de AppleCare + para un iPhone 8, más el cargo de reparación de $ 29, es más barato pagar la reparación del bolsillo. No olvide que los modelos más nuevos de iPhone también son resistentes al agua, lo que ayuda a protegerlos de una forma común de daño.

Considere qué dispositivo está comprando y si espera dañarlo accidentalmente. Puede ser más rentable simplemente reservar un poco de dinero cada mes para reparaciones. Entonces, si no dañas tu dispositivo, tendrás ese dinero para otra cosa..

Si puedes permitirte reemplazar algo, no vale la pena asegurarte..

También hay otras alternativas de AppleCare

AppleCare + no es la única forma de proteger su dispositivo. Si tiende a dejarlo caer con frecuencia, consiga un estuche protector que lo mantenga a salvo de daños. Esto cuesta una fracción del precio de una garantía y puede elegir entre cientos de casos.

Lo que elija, conozca su uso típico y calcule los costos primero. Si nunca ha dejado caer un iPhone o ha tenido un defecto de hardware de Mac en el pasado, no vale la pena el alto costo para cubrir algo que, con toda probabilidad, no sucederá.

Si no puede vivir sin la tranquilidad que le brinda una garantía, considere otro plan de garantía para teléfonos inteligentes. 5 Planes de seguro para teléfonos inteligentes que brindan el mejor valor. Probablemente tenga sentido asegurarlo contra las catástrofes. Leer más como SquareTrade. La garantía de su teléfono cuesta $ 9 / mes y cubre daños y defectos accidentales, además ofrece varias opciones cuando necesita reparaciones.

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