Cómo usar la pantalla compartida en una Mac

Obtener soporte para un problema de computadora es mucho más fácil cuando puedes compartir tu pantalla. En comparación con la descripción de su problema por teléfono, la diferencia es de día y de noche..

Su Mac ya viene con el software necesario para que esto suceda entre dos usuarios en computadoras Apple. También puedes compartir tus pantallas en tus propios Mac, gracias a iCloud.

Y si necesita ayuda de alguien que ejecute Windows o Linux, también lo tenemos cubierto.

Usa iMessage para compartir pantalla en una Mac

La forma más fácil de compartir su pantalla, o solicitar ver la pantalla de otro usuario, es usar el chat iMessage de Apple. A través de Mensajes En MacOS, puede compartir su pantalla con otra persona siempre que estén usando una Mac y hayan iniciado sesión en iMessage con un ID de Apple.

Mientras comparte su pantalla, la otra parte tendrá la oportunidad de controlar su computadora solicitando acceso. Esto requiere que proporcione explícitamente permiso a través de un cuadro de diálogo emergente. Nunca debe ceder el control de su Mac a alguien que no conoce o en quien no confía en absoluto..

Para empezar, lanza el Mensajes y asegúrate de que has iniciado sesión en tu ID de Apple en Mensajes> Preferencias. Para compartir, o solicitar una pantalla compartida:

1. Inicie un nuevo chat con la persona con la que desea compartir.
2. Hacer clic Detalles junto a su nombre en la esquina superior derecha de la ventana.
3. Haga clic en el botón para compartir la pantalla (se ve como dos rectángulos superpuestos).
4. Escoger Invitar a compartir mi pantalla para compartir tu propia pantalla, o Pedir compartir pantalla para solicitar ver la pantalla de la otra persona.

La otra parte deberá aceptar su solicitud. Una vez que lo hayan confirmado, una llamada de audio de FaceTime comenzará junto con compartir la pantalla. Luego puede chatear con la otra parte y discutir el problema (o lo que sea que esté compartiendo).

Puede permitir que la otra parte controle su pantalla a través del icono de la aplicación para compartir pantalla en la barra de menú. Busque en la esquina superior derecha de la pantalla de su Mac los dos rectángulos superpuestos. Haz clic en él, luego elige Permitir [contacto] para controlar mi pantalla.

Para deshacer su decisión pero aún así mantener activa la pantalla compartida, haga clic nuevamente en el ícono de la barra del menú para compartir pantalla y desmarque esta opción. Hemos cubierto más información sobre cómo compartir la pantalla de su Mac a través de FaceTime Cómo compartir la pantalla de su Mac a través de FaceTime (y por qué puede querer) Cómo compartir la pantalla de su Mac a través de FaceTime (y por qué puede desear) Compartir la pantalla de su Mac sin firmar para otra cuenta en línea, descargando más software o mirando anuncios molestos primero usando Mensajes. Lea más si necesita información adicional.

Accede a otras computadoras de Apple con Back to My Mac

Quizás también quieras compartir una pantalla contigo mismo. Esto es particularmente útil si tiene más de una Mac en su casa o si está en el trabajo y necesita acceder a algo en la computadora de su hogar..

Esta característica utiliza una herramienta de iCloud llamada Volver a mi Mac. Deberá habilitar la función en cualquier computadora a la que desee acceder y controlar antes de poder usarla. A continuación, le indicamos cómo configurar Back to My Mac en una computadora que desee controlar:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud en Preferencias del sistema> iCloud.
2. En la misma pantalla, asegúrese de Volver a mi Mac se habilita revisándolo en la lista de servicios de iCloud.
3. Ahora dirígete a Preferencias del sistema> Compartir y habilitar Compartir pantalla.

Cualquier computadora a la que desee acceder debe estar encendida, pero no necesariamente conectada. Puede iniciar sesión con Back to My Mac como si estuviera usando la computadora directamente.

Para acceder a una computadora que ha configurado con Back to My Mac, inicie Finder y busque la computadora en la barra lateral debajo de Compartido título.

Si ha desactivado la barra lateral del Finder, use Ver> Mostrar barra lateral para habilitarlo. Si no puedes ver el Compartido sección, dirígete a Buscador> Preferencias. Hacer clic Barra lateral y habilitar Volver a mi Mac bajo la Compartido título.

Una vez que su computadora aparezca en la barra lateral del Finder, haga clic en ella. Ahora debería ver el Compartir pantalla Botón en la parte superior de la ventana. Haga clic en este y espere..

Pronto verás que la pantalla de tu computadora aparece en una nueva ventana en tu escritorio. Tan pronto como se establezca la conexión, puedes controlar esta computadora..

Compartir pantalla de Mac con aplicaciones de terceros

Si desea compartir su pantalla con alguien que no usa iMessage o alguien que no tiene una Mac, necesitará confiar en aplicaciones de terceros para hacerlo. Vea nuestro resumen de herramientas para compartir la pantalla y el acceso remoto. 7 Herramientas para compartir la pantalla y el acceso remoto. 7 Herramientas para compartir la pantalla y el acceso remoto. Le mostramos 7 herramientas gratuitas que le permiten compartir una pantalla a través de Internet o ganar el control remoto. Acceso a una computadora para solucionar problemas técnicos. Leer más para una lista completa.

Por lejos, una de las herramientas de terceros más fáciles de usar es TeamViewer. No necesita una cuenta para usarla, solo descargue la aplicación de control remoto Team Viewer para comenzar. Esto es todo lo que necesita para recibir asistencia u ofrecer asistencia a otras personas que utilizan el servicio..

Una vez que tenga la aplicación de control remoto, tendrá una identificación de usuario y una contraseña. Entregue su ID de usuario y contraseña a otra persona para que puedan ver su pantalla y controlar su Mac. El consejo habitual suena como siempre: ten cuidado con quien confías!

Obtén soporte y trabaja de forma remota en una Mac

La manera más fácil de obtener ayuda con un problema de computadora Mac es usar iMessage y su función integrada de Compartir Pantalla. Para trabajar de forma remota, habilite Regresar a mi Mac en las computadoras de su hogar o trabajo y obtenga acceso cuando lo necesite, sin importar dónde se encuentre..

Y si está realmente atascado, siempre puede obtener soporte informático de un usuario de Windows a través de TeamViewer. Si no puede hacer que nadie eche un vistazo a su computadora, considere consultar los mejores foros y sitios web de asistencia técnica. Los 10 sitios más importantes para la solución de problemas de la computadora y el soporte técnico. Los 10 sitios más importantes para la solución de problemas de la computadora y el soporte técnico. Cuando se trata de una computadora, puede detener nuestra vida. Aquí están los 10 mejores sitios de solución de problemas para sus problemas de tecnología en la web. Leer más para obtener la ayuda de un completo desconocido.

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