MacBook Trackpad no funciona? 4 consejos para solucionar problemas para probar

No importa cuánto dinero haya gastado en un dispositivo tecnológico: algo puede y va a salir mal.

Una de las quejas más comunes entre los usuarios de MacBook es un trackpad que funciona mal. Si el mouse ha dejado de moverse, hacer clic no hace nada o los gestos táctiles no se comportan como se esperaba, hay muchos problemas potenciales que pueden surgir.

Hoy, le mostraremos algunos consejos para la solución de problemas y analizaremos algunas soluciones para que su Mac sea utilizable nuevamente..

1. Compruebe si hay actualizaciones de macOS

Esto suena obvio, pero es sorprendente la cantidad de personas que no ejecutan la última versión del sistema operativo, el firmware y los controladores..

Para ver si hay actualizaciones disponibles para su trackpad, abra la App Store y haga clic en Actualizaciones pestaña en la parte superior de la ventana.

Realmente, debes instalar cualquier actualización que esté pendiente. Pero a los efectos de arreglar tu trackpad, estás interesado en algo llamado Actualización del firmware del trackpad (o similar). Si encuentras algo, haz clic en el Actualizar botón y siga las instrucciones en pantalla.

2. Compruebe la configuración relevante

Suponiendo que no hubiera actualizaciones disponibles (o que no resolvieran su problema), el primer puerto de llamada debería ser siempre la configuración de su trackpad. Puedes arreglar muchas quejas simplemente ajustando un par de opciones.

Doble clic no funciona

Si su trackpad parece totalmente funcional, con la excepción de su capacidad de hacer doble clic, es posible que el tiempo de retardo de su sistema para reconocer el gesto sea demasiado bajo..

Si no está familiarizado con el uso de trackpads (en lugar de un mouse tradicional) o no está tan obsesionado como algunas personas, esta es una causa probable.

Para acceder a la configuración de doble clic, haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla. Entonces sigue Preferencias del sistema> Accesibilidad y desplácese hacia abajo en la barra lateral izquierda hasta que llegue a Ratón y trackpad.

Verá varias opciones disponibles, pero la que necesita ajustar es Velocidad de doble clic. Gírelo hacia abajo desde su posición actual; en algún lugar alrededor del medio es adecuado para la mayoría de los usuarios, pero puede ir tan bajo como sea necesario.

El puntero es difícil de controlar

Si encuentra que el puntero del mouse es demasiado sensible, podría intentar ajustar la velocidad de seguimiento.

Una vez más, haga clic en el ícono de Apple, pero esta vez diríjase a Preferencias del sistema> Trackpad. Verás un control deslizante en la parte inferior de la ventana titulado Velocidad de seguimiento. Como antes, una configuración en algún lugar alrededor del medio debe ser adecuada para la mayoría de los usuarios.

El trackpad no responde por completo

Si tu trackpad está completamente muerto, no desesperes, también podría ser un problema de configuración simple.

La forma de comprobarlo es buscar un mouse físico conectado a su sistema, ya sea a través de USB o Bluetooth. Si lo haces, intenta desconectarlo. ¿Tu trackpad ahora funciona? En ese caso, su sistema se configuró para ignorar la entrada del trackpad cuando detecta un mouse.

Mientras ejecute OS X 10.7 Mountain Lion o posterior, puede cambiar esta configuración yendo a Preferencias del sistema> Accesibilidad> Ratón y trackpad y desmarca la casilla de verificación junto a Ignorar el trackpad incorporado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico están presentes.

También es posible que tu Mac piense que otro accesorio periférico es un mouse. Intente desconectar todo (teclados, impresoras, controladores de juegos, etc.) de todos los puertos de su máquina y vea si hay una diferencia.

3. Revise el hardware de su Mac

La mayoría de las veces, los problemas del trackpad que no se deben a la configuración se deben a varios problemas de hardware. Pueden originarse desde la propia Mac o desde el error del usuario..

El puntero es jumpy y jittery

Si su puntero está saltando alrededor de la pantalla, podría haber un rango de causas no serias, muchas de ellas hasta un simple error humano.

En primer lugar, compruebe el nivel de su batería. Si está bajo, enchufa tu máquina e inténtalo de nuevo, ¡podría ser así de simple! A continuación, asegúrese de que las joyas como los anillos de boda y las pulseras no se enganchen en la almohadilla mientras trabaja; podrían causar que el pad lea varias señales a la vez y se confunda.

Finalmente, asegúrese de que las yemas de sus dedos no estén húmedas ni sudorosas. Los trackpads y el agua no se mezclan bien y pueden causar un comportamiento errático.

Todo sobre el trackpad es temperamental

A veces tu trackpad funciona correctamente; a veces actúa. Algo que te permite mover el puntero, mientras que otras veces no lo hace. Si este es el caso para usted, la mayoría de las veces, el problema es la batería de su MacBook ¿El MacBook no se está cargando? Solución de problemas de alimentación de la computadora portátil ¿El MacBook no se carga? Solución de problemas Problemas de alimentación de la computadora portátil Es casi seguro que en algún momento tendrá que solucionar los problemas de alimentación de su MacBook. Aquí está cómo hacerlo. Lee mas .

La hinchazón y la explosión de las baterías de MacBook han sido un problema durante años. Apple afirma que es el comportamiento esperado, que es muy dudoso, pero de cualquier manera, su aparición puede afectar su trackpad.

Su primer paso debe ser ponerse en contacto con el soporte de Apple, si su dispositivo todavía está en garantía o está cubierto por AppleCare. Si no, y cree que tiene el problema de la batería hinchada, intente sacar la batería y hacer funcionar su máquina con la alimentación principal (también puede pagarle a alguien para que lo haga por usted). Es casi seguro que verá una mejora significativa.

4. Eliminar “Lista de propiedades” Archivos

Si todo lo demás ha fallado, el último truco que puedes probar antes de conceder la derrota es eliminar los archivos de la Lista de propiedades (PLIST).

macOS utiliza los archivos PLIST para almacenar la configuración de un usuario y la información sobre paquetes y aplicaciones instaladas en una máquina. Eliminarlos obligará a tu Mac a recrear nuevos.

Nota: Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su computadora con Time Machine Cómo usar Time Machine para hacer una copia de seguridad de su Mac Cómo usar Time Machine para hacer una copia de seguridad de su Mac Time Machine es la utilidad incorporada de su Mac para realizar copias de seguridad de su computadora. Le mostraremos cómo configurar Time Machine, hacer copias de seguridad y más. Lee mas .

Para eliminar los archivos vinculados a su mouse y trackpad, abra Descubridor luego haga clic Ir> Ir a la carpeta. A continuación, escriba / Biblioteca / Preferencias y golpear Ir.

Busque los siguientes archivos plist y elimínelos:

• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (ratón USB con cable)
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Reinicie su Mac y vea si esto solucionó el problema..

Soluciones táctiles para MacBook Touchpad

Si nada de lo anterior funcionó, probablemente deba llevar su máquina para su reparación. Hay muchas opciones de reparación disponibles, pero la ruta exacta que debe tomar depende de si tiene o no AppleCare.

Incluso si necesita una reparación, todavía hay algunas soluciones que puede tomar mientras tanto.

Desactiva el trackpad

La solución temporal más obvia es desactivar el trackpad por completo y usar un mouse estándar. El proceso es simplemente el reverso de la sugerencia de solución de problemas mencionada anteriormente.

Solo dirígete a Preferencias del sistema> Accesibilidad> Ratón y trackpad y marque la casilla junto a Ignorar el trackpad incorporado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico están presentes.

Usa un trackpad externo

El Apple Magic Trackpad 2 funciona exactamente igual que el trackpad de su computadora, excepto que es un periférico externo que se encuentra en su escritorio.

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Es perfecto si estás acostumbrado a usar el trackpad Por qué OS X funciona mejor con un Trackpad Por qué OS X funciona mejor con un Trackpad Aunque Microsoft se ha centrado en llevar la tecnología de pantalla táctil al escritorio, Apple ha seguido optimizando para el puntero más tradicional. enfoque basado en Lea más y descubra que cambiar un ratón de mano es demasiado incómodo, y también es completamente inalámbrico. Desafortunadamente, no son baratos, pero es su única opción para un panel táctil externo compatible con Mac.

Arreglando el MacBook Trackpad

Hemos cubierto las opciones de soporte de Apple ¿Necesita soporte técnico de Mac? Aquí están tus opciones ¿Necesitas soporte técnico de Mac? Aquí están sus opciones "Soporte técnico": dos palabras que atemorizan a todos, excepto a los usuarios de computadoras más competentes. ¿Dónde empiezas a mirar cuando las cosas empiezan a ir mal? Leer más en gran detalle antes. Puede usar la barra Genius en una tienda Apple, llevarla a un proveedor de servicios autorizado o usar una tienda independiente no afiliada a Apple.

Usted solo tiene otra opción: intente arreglar su Mac por sí mismo Arregle su propio Mac: una guía de solución de problemas Arregle su propia Mac: una guía de solución de problemas Apple es conocido por tener excelentes técnicos de servicio al cliente y reparadores, pero si ya no tiene garantía, esa experiencia no es barato ¿Por qué no intentas solucionar tu primer Mac la próxima vez? Lee mas . Hay muchos tutoriales en YouTube, pero este es uno de los mejores:

Advertencia: NO HAGA prueba esto a menos que tengas mucha confianza en tus habilidades. Hacerlo anulará su garantía. Si su máquina aún está en garantía, debe dejar que Apple haga el trabajo.

Soluciona otros problemas con tu Mac

¿Con qué problemas te has topado con el trackpad de tu MacBook? ¿Encontró alguna de estas soluciones simples que le ayudaron a resolver sus problemas, o fue algo más serio??

También hemos escrito muchas otras guías de resolución de problemas. Por ejemplo, si tiene un problema con el teclado de su MacBook ¿Por qué los teclados de la MacBook se rompen tan fácilmente (y cómo solucionar las teclas atascadas) ¿Por qué los teclados de la MacBook se rompen tan fácilmente (y cómo solucionar las teclas atascadas) el teclado de la Macbook no funciona? Aquí le indicamos cómo eliminar el polvo de su teclado y otras configuraciones para verificar que pueda solucionar su problema. Leer más, podemos ayudarte a arreglar eso también.

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