Cambio de la revisión de Disqus aumento de los comentarios en un 304%

Nos alejamos de Disqus hace aproximadamente 2 meses. Muchos de ustedes notaron este cambio y nos pidieron que escribiéramos una revisión de Disqus explicando por qué cambiamos. Después de usar Disqus durante aproximadamente un año, notamos varios inconvenientes que nos obligaron a volver a los comentarios de WordPress. En esta revisión de Disqus, destacaremos las razones por las que cambiamos y cómo ayudó a aumentar nuestros comentarios en un 304%.

Comenzamos a usar Disqus en abril de 2014. Nos cambiamos hace varios meses. Realmente apreciamos su paciencia y nuestras disculpas por tomarnos tanto tiempo para escribir sobre esto. Sabemos que varios de ustedes han estado preguntando por qué nos cambiamos de Disqus, así que aquí va nuestra revisión final de Disqus.

¿Por qué cambiamos lejos de Disqus??

Hubo varias razones por las que nos alejamos de Disqus..

Insertar enlaces de afiliados sin permiso

Disqus ofrece a los editores la posibilidad de ganar poco $$ extra si habilita el descubrimiento promovido que muestra historias patrocinadas en la sección de publicaciones relacionadas que Disqus puede agregar..

Como no queríamos ningún anuncio de ellos, teníamos todas las configuraciones sin marcar.

Sin embargo, accidentalmente nos topamos con lo que llamaron un "error" donde Disqus estaba insertando enlaces de afiliados en el contenido de nuestra publicación de blog sin nuestro permiso..

Básicamente, Disqus tiene una sociedad con Viglink que revisa su contenido y cambia cualquier enlace con el que esté asociado a un enlace de afiliado..

Capturamos esto cuando notamos que Viglink recomendaba ventas a OptinMonster desde nuestro sitio WPBeginner. Qué irónico ya que ambos son nuestros sitios. Hmmm.

Después de analizarlo, informamos el problema a Disqus, que solucionaron y lo llamamos "error"..

Estuvimos bastante decepcionados por la forma en que fue manejado. No estamos seguros de cuánto dinero ganó Disqus a través de este error de inyección de afiliados, y de cuán extendido estaba esto. No hubo ningún anuncio de divulgación pública sobre esto, y definitivamente no obtuvimos ningún crédito $$ por la publicidad que colocaron en nuestro sitio por quién sabe cuánto tiempo..

Eso acaba de dejar un mal sabor en la boca..

Para más detalles sobre el error, puedes ver nuestro video aquí..

Comentarios patrocinados

Nos enteramos de esto a través de nuestro amigo Michael Hyatt cuando notó que había comentarios patrocinados que aparecían en su sitio sin su permiso..

Informó que no puede darse de baja sin la ayuda del equipo de soporte de Disqus..

Así que nos pusimos en contacto con Disqus para obtener una respuesta oficial sobre este tema..

Confirmaron que no había una manera fácil para que una persona pueda optar por no participar sin llegar a su equipo de apoyo. Dado que hubo criterios específicos para comentarios patrocinados, la mayoría de los usuarios no se verán afectados por esto..

¡Genial! Como si la lucha contra los comentarios de spam no fuera lo suficientemente difícil, ahora tenemos que estar atentos a Disqus y contactarlos rápidamente si permiten comentarios patrocinados en nuestro sitio. No, gracias.

Matt Mullenweg, fundador de WordPress lo resume de la mejor manera en su respuesta al anuncio de Disqus: "¡No es un spam de comentarios si nos pagan por ello!"

Nota: durante este fiasco de comentarios patrocinados, descubrimos una configuración que se habilita automáticamente para el seguimiento de cookies. Se encuentra en la pestaña de configuración "Avanzada". Asegúrate de deshabilitarlo si estás usando Disqus.

Disminución significativa en el compromiso de comentario

Cuando habilitamos a Disqus, pocos lectores se quejaron de que Disqus dificulta los comentarios de los huéspedes. Debido a que Disqus estaba siendo ampliamente utilizado en varios sitios importantes, no prestamos mucha atención a esas quejas.

En horas extras, nuestro compromiso de comentarios se redujo significativamente. Después de deshabilitar Disqus, vimos a nuestros usuarios comenzar a dejar más comentarios. Desde el cambio, hemos notado que nuestros comentarios aumentaron en un 304%..

Interfaz de moderación

Estábamos bastante entusiasmados con la nueva interfaz de moderación cuando cambiamos, pero a medida que la usamos más, no era algo que les gustara a nuestros editores.

Nota: Esta es una preferencia completamente personal, y estamos otros usuarios que aman la interfaz Disqus.

Lo que extrañaremos de Disqus?

Si bien no nos gustaron algunas de las prácticas comerciales de Disqus, hubo algunas cosas que seguramente extrañaremos de la plataforma..

Escalabilidad y rendimiento del sitio

Los comentarios son muy intensivos en recursos. Si tienes muchos comentarios en una publicación, te llevará mucho tiempo cargarla..

Si muchos usuarios dejan comentarios al mismo tiempo, también afectaría la carga de su servidor. La ventaja de utilizar un sistema de comentarios de terceros como Disqus es que usted elimina la carga del servidor y la envía a su manera..

Incluso si su sitio está siendo atacado por un usuario malicioso, no afectará a su servidor porque primero tiene que pasar por Disqus. (Nota: esto solo es cierto si ha desactivado la sincronización de comentarios).

Redundancia

La mejor parte de Disqus fue que los comentarios se almacenaron en una base de datos de terceros, lo que es extremadamente útil con la redundancia. Definitivamente vamos a extrañar esto.

Por ahora, si alguna vez tenemos que hacer una conmutación por error, simplemente deshabilitaremos los comentarios hasta que nuestros servidores principales estén de vuelta. Aunque no es ideal, esta es la opción más simple que tenemos.

Que sigue?

Por ahora, estamos usando la interfaz de comentarios de WordPress predeterminada. En el pasado, hemos probado Disqus y Livefyre, pero hemos regresado a los comentarios de WordPress porque parece la mejor opción disponible en general..

Definitivamente estamos considerando usar De: Comments, un complemento de comentarios de WordPress que revisamos anteriormente..

La otra opción es encender los comentarios nativos de WordPress con un conjunto de otros complementos de funcionalidad como Suscribirse a comentarios, Notificaciones de respuesta, Edición de comentarios simples y, posiblemente, algunos más..

Esperamos que esta revisión haya explicado por qué nos hemos alejado de Disqus. Realmente apreciamos su paciencia y nuestras disculpas por tomarnos tanto tiempo para escribir sobre esto. Sabemos que varios de ustedes han estado preguntando sobre este cambio..

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