Cómo los vendedores rastrean sus comportamientos cuando está desconectado

Usted sabe que los mercadólogos y minoristas lo rastrean en línea; cookies, inicio de sesión social, huellas dactilares de lienzo Las huellas dactilares de lienzo lo rastrearán donde quiera que vaya. Aquí le explicamos por qué debería preocuparse. Las huellas dactilares de lienzo lo rastrearán donde quiera que vaya. Este es el motivo por el que debería preocuparse. Lea más, y todo tipo de otras tecnologías facilitan a las empresas hacer un seguimiento de lo que hace, no solo en su sitio, sino en todo Internet..

Pero, ¿sabías que estas mismas compañías también están monitoreando lo que haces fuera de línea? Estas son algunas de las estrategias interesantes que utilizan para conectar sus vidas en línea y fuera de línea..

Seguimiento de campañas sin conexión en línea

Si bien el marketing se ha vuelto en gran parte digital, el mundo de la publicidad en línea sigue siendo importante, lo que significa que se gasta mucho dinero en publicidad gráfica, desde carteles publicitarios hasta anuncios de revistas. Pero debido a que se realizan muchas compras en línea, los mercadólogos deben saber si esos anuncios están impulsando las conversiones en sus tiendas en línea. ¿Cómo pueden conectar los dos??

Los métodos son en realidad sorprendentemente simples. Por ejemplo, los anuncios gráficos pueden dirigirlo a una URL específica a la que no se puede acceder desde un motor de búsqueda. Ahora, la compañía sabe que cada persona que visita esa página vio el anuncio donde se compartió el enlace. Lo mismo se puede hacer con los códigos de descuento Los 3 mejores sitios de cupones en línea para ahorrar dinero Los 3 mejores sitios de cupones en línea para ahorrar dinero Los sitios de cupones son una de las formas mejores y más fáciles de ahorrar al comprar en línea. Aquí encontrará los mejores recursos de cupones en la Web, desde ofertas rápidas hasta guías sobre cómo controlar su presupuesto. Lee mas ; por ejemplo, si fueras a entrar “washingtonave10” Cuando compra un producto, los vendedores pueden saber que vio el anuncio en Washington Avenue..

Si alguna vez ha escaneado un código QR, ¿son los códigos QR sólo una moda? [Opinión] ¿Son los códigos QR sólo una moda? [Opinión] Recuerdo la primera vez que encontré un código QR. Todavía no tenía un teléfono inteligente, así que mi reacción fue "Oye, ¿qué es este bloque de píxeles raro?" Fue solo cuando compré mi primer ... Leer más en un anuncio y cuando fui llevado al sitio web de un anunciante, también les proporcionó información sobre cómo se enteró de su sitio. Lo mismo ocurre si envía un mensaje de texto a un número para obtener un código de cupón o más información sobre un servicio. También se pueden configurar números de teléfono específicos para corresponder a diferentes campañas publicitarias..

Todas estas estrategias son relativamente básicas, y los mercadólogos las han estado utilizando durante años. Sin embargo, las nuevas tácticas que están creando tienen a algunos defensores de la privacidad preocupados.

Conectando el comportamiento en línea y fuera de línea

Por supuesto, encontrar una conexión entre el comportamiento del consumidor en línea y fuera de línea no es fácil: si alguien entra a su tienda y compra un producto en efectivo, ¿cómo puede saber si ha visitado su sitio web o visto sus anuncios en Facebook? Controle qué anuncios ve en Facebook y Google Cómo controlar qué anuncios ve en Facebook y Google Ads paga por Internet. A menos que se encuentre una alternativa, tenemos que aceptarlos. Pero mientras vivimos con ellos, podemos hacer que estos anuncios de comportamiento en línea sean más relevantes para nosotros y nuestros intereses. Lee mas ? Los vendedores han encontrado algunas soluciones bastante interesantes para este problema..

Una de las más comunes es ofrecer tarjetas de fidelidad. Gano $ 2000 al año Vendiendo mi información personal, también puedes Ganar $ 2000 al año vendiendo mi información personal, tú también puedes. No seas uno de esos tontos que venden su información por nada. ! Lea más, como los que obtiene en REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer y miles de otros minoristas. Parece que puedes obtener una tarjeta de fidelidad en cualquier lugar donde compres hoy. ¿Y qué utilizas para inscribirte en esa tarjeta de fidelidad? Su dirección de correo electrónico, que utilizará cuando compre en línea. Y que está vinculado a su computadora y rastreado en toda la web.

A veces, los minoristas obtendrán su dirección de correo electrónico simplemente solicitándola cuando haga el check out; a menudo ofrecerán un boletín lleno de cupones u ofertas especiales para que regale su dirección..

Con esta información, los profesionales de marketing saben cuándo realiza una compra en una tienda y qué compró, y pueden conectarse a su comportamiento en línea. Si descargó un cupón imprimible para usar en una tienda, es posible que se le haya solicitado que ingrese su dirección de correo electrónico, y es probable que ese cupón tuviera un código único, así que incluso si cree que no compartió su dirección de correo electrónico en la tienda , muy bien puedes tener.

Hay algunas compañías muy grandes que hacen todo lo posible por conectar la mayor cantidad de datos en línea y fuera de línea sobre usted que puedan. Es posible que haya oído hablar de DataLogix, pero hay muchos otros intermediarios de datos, incluidos Acxiom, Intelius y Epsilon. Estas empresas están en el negocio de conectar puntos de datos en línea y fuera de línea, y son realmente buenos en eso.

Además de recopilar información de programas de lealtad, servicios de seguimiento en línea y otras vías comerciales, también recopilan información en bases de datos públicas que podrían incluir cosas como su estado civil, dónde vive, si tiene una hipoteca. 5 calculadoras para decidir si puede Acepte un nuevo automóvil o las calculadoras de la Casa 5 para decidir si puede pagar un nuevo automóvil o una vivienda Obtener un préstamo puede ser un procedimiento complicado, pero determinar si es una buena idea en primer lugar puede ser aún más difícil. Lea más, si está registrado para votar, y otras cosas de registro público.

Combinar esto con los factores en línea significa que estas compañías tienen una idea bastante clara de su situación económica, tendencias políticas, opiniones religiosas y otro tipo de información que podría pensar que no ha hecho pública en línea..

Una vez más, todas estas cosas han estado ocurriendo durante bastante tiempo y es posible que no se sorprenda de que las empresas tengan esta información. Complacencia de los consumidores acerca de la recopilación de datos ¿Por qué los estadounidenses han renunciado a la privacidad? ¿Por qué los estadounidenses han renunciado a la privacidad? Un estudio reciente realizado por la Escuela de Comunicación Annenberg de la Universidad de Pensilvania concluyó que los estadounidenses están resignados a entregar datos. ¿Por qué es esto, y afecta más que a los estadounidenses? Leer más, sin embargo, ha alentado a las empresas a impulsar el sobre para recopilar datos fuera de línea.

Recopilación de datos lejos de su computadora

¿Presta atención a los permisos que solicitan sus aplicaciones de Android? Cómo funcionan los permisos de las aplicaciones de Android y por qué debería importarle Cómo funcionan los permisos de las aplicaciones de Android y por qué debería importarle? Android obliga a las aplicaciones a declarar los permisos que necesitan cuando las instalan. Puede proteger su privacidad, seguridad y factura de teléfono celular prestando atención a los permisos al instalar aplicaciones, aunque muchos usuarios ... ¿Leer más? ¿Sabes si los Servicios de Localización están activados? De lo contrario, su teléfono inteligente podría estar reportando datos de ubicación a los anunciantes. Hace unos años, Google probó un sistema que rastrearía sus movimientos a través del GPS en su teléfono Android para que supiera cuándo ingresaría a las tiendas; conectaría las tiendas que visitó con los anuncios para celulares para ver qué tan efectiva es la la publicidad era.

Y si bien no hay indicios de que Google esté haciendo esto en este momento, hay una serie de compañías que definitivamente están haciendo un seguimiento de a dónde se dirige cuando está lejos de la computadora. El sistema iBeacon de Apple Cree un iBeacon de bricolaje con una Raspberry Pi Construya un iBeacon de bricolaje con una Raspberry Pi Los anuncios dirigidos a un usuario en particular que camina por un centro metropolitano son elementos de futuros distópicos. Pero ese no es un futuro distópico en absoluto: la tecnología ya está aquí. Leer más, por ejemplo, puede registrar a dónde va en una tienda para darle a un minorista una idea de sus hábitos de navegación (fuera de línea). Google, Daelibs y HP han debutado en tecnologías similares.

Varios centros comerciales han instituido sistemas que rastrean las señales de los teléfonos celulares de los compradores, los rastrean a través del centro comercial y recopilan datos. Mientras que la mayoría de los sistemas enfatizan que esta información es “anónimo” y no está vinculado a ningún usuario específico, la veracidad de esta afirmación es dudosa. No he encontrado ninguna historia que sugiera que este tipo de sistemas de monitoreo se hayan combinado con datos en línea vinculados a teléfonos específicos, pero parece que es solo una cuestión de tiempo..

Incluso si has apagado el GPS en tu teléfono y no compras en los centros comerciales, los mercadólogos encontrarán la forma de rastrearte. Una tecnología desarrollada recientemente por ClearChannel Communications le permite rastrear usuarios móviles a través de instalaciones en sus carteles, que están presentes en 35 mercados de los Estados Unidos, incluidas algunas de las ciudades más grandes del país..

Esta tecnología, si se combina con otros sistemas de seguimiento, podría permitir a ClearChannel determinar la efectividad de sus anuncios en vallas publicitarias para llevar a los consumidores a tiendas específicas. Según Jason King, quien habló con CSO en línea, ClearChannel no tiene la capacidad de identificar la edad o el sexo de las personas que aprueban sus vallas publicitarias; solo tiene la información que le brindan los proveedores de servicios de telefonía celular..

Sin embargo, King también le dijo a CSO Online que “Antes de proporcionar los datos a Clear Channel, los proveedores de datos clasifican a sus consumidores en grupos anónimos, como las mamás de fútbol o los fanáticos de la NBA, y los anunciantes quieren apuntar a estos grupos agregados de consumidores anónimos..” Esto pone una gran cantidad de privacidad de los consumidores en manos de los proveedores de telefonía celular, que tienen un historial bastante horrible de violaciones a la privacidad.

Toda esta información tiene defensores de la privacidad, incluido el senador de Minnesota, Al Franken, quien escribió una carta a ClearChannel, preocupado por el tipo de datos que se recopilan sin nuestro consentimiento. Debido a que este es un tema delicado, y estos avances traen consigo el potencial de miles de millones de dólares en ingresos por publicidad; como tal, es probable que su desarrollo continúe a puertas cerradas.

Excluyendo

Si bien no es fácil, puede optar por no participar en muchos programas diferentes de intermediarios de datos. Si usted cree que esto realmente será efectivo o no, probablemente depende de qué tan confiable usted cree que son estas compañías, pero la exclusión no puede perjudicar.

La mejor manera de optar por no participar, una vez que ya ha optado por no participar en la recopilación de datos en sus redes sociales y su teléfono celular, es ir a la lista en StopDataMining.me y usar los enlaces de exclusión para los distintos agentes. Incluso si solo optas por salir de los cinco o diez primeros, eso debería hacer una gran diferencia en la cantidad de datos sobre ti que se venden..

Por supuesto, es probable que otras empresas aparezcan y comiencen a hacer lo mismo, pero tienes que comenzar en algún lugar..

Una distinción que desaparece

Cada vez más, la distinción entre “en línea” y “desconectado” se está convirtiendo en una falsa. Con teléfonos inteligentes conectados constantemente, dispositivos GPS que rastrean nuestro paradero Cómo usar un teléfono inteligente Android como dispositivo de seguimiento Cómo usar un teléfono inteligente Android como dispositivo de seguimiento ¿Necesita un rastreador GPS? ¡Usa tu dispositivo Android! Lea más, y la proliferación de aplicaciones que nos recompensan por registrarnos en varios lugares, casi nunca estamos totalmente desconectados de Internet..

Di lo que quieras sobre si esto es bueno o no para la sociedad en general, pero es genial para los mercadólogos, que sacan provecho de la información que obtienen de ti. La idea de privacidad también está cambiando frente a esta distinción que desaparece, y en formas que no podemos predecir totalmente. Parece ser cada vez más difícil mantener una apariencia de privacidad frente a los profesionales del marketing, tanto si está conectado como si está desconectado, y las formas en que estos tipos de datos pueden conectarse parecen aumentar cada día..

Qué piensas? ¿Le preocupa que los vendedores vinculen sus comportamientos en línea y fuera de línea? ¿Has optado por no participar en estos programas de seguimiento? ¿Cómo crees que estas empresas recopilarán datos en el futuro? Y vale la pena para los consumidores.? Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!

Créditos de la imagen: Michael Sauers a través de Flickr, Comisión Federal de Comercio, Mikey a través de Flickr.

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