¿Es legal grabar llamadas telefónicas?

Puede haber muchas razones por las que puede querer grabar una llamada telefónica, desde asegurarse de no olvidar las instrucciones que alguien le dio para tratar de obtener pruebas en un estafador telefónico Anatomía de una estafa: el "Soporte técnico de Windows "Con examina la anatomía de una estafa: el" Soporte técnico de Windows "Con Examina Están constantemente al acecho: estafadores de llamadas en frío que dicen pertenecer al" Soporte técnico de Windows ". Fuimos atacados por uno de estos estafadores y esto es lo que sucedió. Lee mas . Puede ser realmente útil hacer estas grabaciones, pero ¿es legal? ¿Te estás poniendo en peligro si presionas el botón de grabación? Las leyes no siempre son claras, pero esto es lo que necesita saber.

Repasaré las leyes en algunos países específicos, ya que las reglas varían según el lugar donde viva. A pesar de que he investigado para elaborar estos resúmenes, es mejor verificar las leyes locales para conocer las regulaciones específicas. Y si planea utilizar la grabación con un propósito legal, debe obtener asesoría legal Lo mejor de Internet: su búsqueda de ayuda legal experta ahora es más fácil [solo en EE. UU.] Lo mejor de Internet: su búsqueda de ayuda legal experta se pone Ahora es más fácil [solo en los EE. UU.] Es posible que tenga una demanda por querer salir por las puertas y entrar a la sala del tribunal. También puede estar buscando información legal detallada, por lo que puede representarse a sí mismo. El Internet está aquí para ayudar. Leer más primero.

Estados Unidos

La situación en los Estados Unidos se complica por el hecho de que las leyes federales y estatales de escuchas telefónicas se aplican a la grabación de llamadas telefónicas. La ley federal permite la grabación de llamadas telefónicas siempre y cuando una de las partes (incluido usted, si está haciendo la grabación) tenga conocimiento de la grabación. Sin embargo, hay algunos estados en los que ambas partes deben tener en cuenta al comienzo de la llamada que se grabará.

Según el Proyecto de Ley de Medios Digitales (DMLP), los estados que requieren el consentimiento de ambas partes son California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania y Washington, aunque las leyes de Illinois y Massachusetts pueden ser abierto a la interpretación.

También recomiendan obtener el consentimiento de ambas partes si esas partes se encuentran en diferentes estados. Y, por supuesto, estos “consentimiento de dos partes” los estados también requieren el consentimiento de personas adicionales si hay más de dos personas presentes en la conversación.

Si está buscando información específica sobre su estado, DMLP tiene una lista útil de estatutos relacionados con escuchas telefónicas en varios estados a los que puede hacer referencia..

Canadá

Al igual que la ley federal en los EE. UU., La ley canadiense establece que las conversaciones telefónicas pueden grabarse siempre que una persona haya dado su consentimiento a la grabación. Sin embargo, las organizaciones están sujetas a diferentes reglas en virtud de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos, que establece que la persona que está siendo registrada debe ser notificada por la organización que realiza la grabación..

La organización también debe proporcionar una razón para la grabación (tal “formación” o “seguro de calidad”), y le permite al individuo un método alternativo de comunicación, como una llamada telefónica que no está grabada, comunicación en persona o correo electrónico.

Reino Unido

Si bien la grabación de terceros es ilegal, el consentimiento solo se debe obtener de un participante si la grabación es para uso personal, pero puede ser necesario el consentimiento de dos partes si la información de la llamada se proporcionará a un tercero. “Tercero,” De acuerdo con un experto entrevistado por la BBC, incluso podría aplicarse a un proveedor de almacenamiento en la nube utilizado para almacenar los datos de llamadas.

Se les permite a las empresas grabar llamadas telefónicas por razones específicas, como asegurarse de que la empresa cumpla con las regulaciones, prevenir o detectar delitos o hacer un registro de una transacción comercial, aunque los participantes deben ser informados. Las organizaciones también pueden monitorear las comunicaciones para determinar si son relevantes para el negocio.

Curiosamente, la grabación de llamadas es en realidad necesario por ley en algunos casos, como cuando se toman pedidos de clientes en la industria financiera.

India

A diferencia del Reino Unido, las leyes de grabación de llamadas son muy simples en la India: no puede hacerlo sin una orden judicial. Es simplemente ilegal. Y la única manera de obtener una orden judicial es si hay un problema importante de seguridad nacional en juego..

Si estás buscando grabar llamadas en India, estás de suerte..

Australia

Las leyes de grabación de teléfonos en Australia varían según el estado, por lo que vale la pena revisar su estado para ver si las leyes de dispositivos de escucha le impiden grabar la llamada. Sin embargo, en general, puede grabar una llamada Cómo grabar solo sus llamadas telefónicas importantes en Android Cómo grabar solo sus llamadas telefónicas importantes en Android Las grabaciones de llamadas telefónicas pueden ser útiles de varias maneras, por ejemplo, guardar una llamada telefónica Entrevista para que pueda volver y transcribirla en otro momento. Grabaciones de llamadas telefónicas… Lea más mientras ambas partes conozcan la grabación. Nota la palabra “consciente” - no requiere consentimiento, solo conocimiento, que es diferente de la mayoría de los otros países.

Otro punto a tener en cuenta es que no puede interceptar conversaciones que pasan por una línea de telecomunicaciones, lo que significa que su dispositivo de grabación no puede estar presente dentro del dispositivo que realiza la llamada. Si graba los sonidos de un altavoz, o usa su computadora para grabar una llamada que realizó a través de VoIP Corte el cable con 4 planes de teléfono VoIP que son más baratos que Skype Corte el cable con 4 planes de teléfono VoIP que son más baratos que Skype La reducción de costos está de moda en este momento. En este artículo, le mostramos cómo cuatro alternativas baratas de VoIP podrían ayudarlo a reducir su factura de telecomunicaciones. Lee más, estás bien, ya que el sonido ya es accesible para el oyente (si eres parte de la conversación).

En algunos estados, puede grabar sin consentimiento. En otros, necesita el consentimiento de dos partes. Nuevamente, si desea grabar una llamada, asegúrese de revisar las leyes de su estado: la legislación de Australia sobre este asunto es bastante complicada. Para comenzar, consulte esta lista de leyes estatales sobre dispositivos de escucha..

Asegúrese de verificar dos veces

Cada país tiene sus propias leyes idiosincrásicas para la grabación de llamadas telefónicas. Además de las diferentes reglas sobre si es legal registrar en absoluto, cuántas personas tienen que estar informadas y qué tipos de dispositivos se pueden usar para grabar, ciertos países pueden prohibir que esas grabaciones se usen en un tribunal de justicia. transferido a un tercero.

A pesar de la investigación realizada para crear los resúmenes para los países anteriores, sigue siendo una buena idea consultar con su autoridad local sin importar dónde viva. En general, si está grabando solo para fines personales y ambas partes han dado su consentimiento, no debería tener ningún problema. Si está grabando sin el consentimiento de una de las partes, definitivamente debe verificar las leyes locales. Y puede asumir que la grabación sin el consentimiento de ambas partes es ilegal.

Y recuerde: si un estafador lo llama por teléfono, es mejor que cuelgue el teléfono. Simplemente cuelgue: por qué no debería burlarse de los falsos técnicos. Los estafadores solo tiene que colgar: por qué no debería burlarse de los falsos técnicos de apoyo. Hay miles de personas. ejemplos en YouTube en los que la gente ha terminado con estafadores de "soporte de Windows" que solicitan acceso remoto a su PC. Pero el rastreo de estos estafadores de soporte técnico puede oscurecer, muy rápidamente. Lee mas .

¿Qué sabes acerca de las leyes de grabación en tu país? ¿Puedes iluminar lo que puedes y no puedes grabar? ¿Ha utilizado la grabación de llamadas para su beneficio en el pasado? Comparte tus pensamientos y experiencias a continuación!

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