Simplemente cuelgue, ¿por qué no debería tentar a los estafadores de asistencia técnica falsos

Por ahora, esta estafa debe sentirse increíblemente familiar.

El teléfono suena. En el otro extremo hay alguien que dice ser de “Soporte Técnico de Microsoft”, o algo similar. Tendrán un acento indio grueso, y un nombre improbablemente anglicidad, como “Richard Smith” o algo.

Luego te dirán que tu computadora ha sido comprometida. Dicen que este virus es tan grave que incluso los propios Microsoft lo detectaron. El virus, insisten, dañará su computadora ¿Puede un ataque cibernético causar daño físico a su hardware? ¿Puede un ataque cibernético causar daño físico a su hardware? Los piratas informáticos y el malware apagaron las centrífugas nucleares en Irán y dañaron gravemente una fábrica de acero alemana. ¿Podría el software causar daño físico a su computadora? Probablemente no, pero cualquier cosa relacionada es una historia diferente. Lee más y tu reputación, ya que de alguna manera te entrelazará con el mundo sórdido de la pornografía infantil y la explotación. Pero, hay algo que puedes hacer.

Puedes confiar en ellos y darles acceso a tu computadora. Luego buscarán rigurosamente en su computadora e instalarán algunos programas. Luego, te darán una buena suma de dinero. El problema es que todo fue una estafa Anatomía de una estafa: El "Soporte técnico de Windows" Con examinado Anatomía de una estafa: El "Soporte técnico de Windows" Con examinado Están constantemente al acecho: estafadores de llamadas en frío que dicen ser "Soporte técnico de Windows". Fuimos atacados por uno de estos estafadores y esto es lo que sucedió. Lee mas .

No funcionan para Microsoft. Incluso si lo hicieran, no hay forma de que puedan saber que tienes un virus. Acaba de entregar su dinero y el acceso a su computadora a alguien sentado en una sala de calderas en algún lugar de Bangalore..

El Internet se defiende

La estafa de soporte técnico falso es una que es sorprendentemente efectiva. Evita el buen nombre de Microsoft y emplea tácticas de miedo para atrapar a decenas de miles de personas en su trampa, a menudo por hasta $ 500 a la vez. Pero la gente se está defendiendo, simplemente desperdiciando la mayor cantidad de tiempo posible de los estafadores..

El modus-operandi de muchos de estos trolls de buen carácter es simplemente pretender ser tan estúpido, analfabeto en la tecnología y con la mayor dificultad auditiva posible. Uno de los más conocidos por esto es el experto en seguridad australiano Troy Hunt, quien una vez mantuvo en la línea a un estafador telefónico durante 44 minutos y 26 segundos de agonía al fingir que apenas sabía cómo usar una computadora..

Otros han optado por liquidarlos dándoles acceso a máquinas virtuales plagadas de virus, programas antivirus falsos y docenas de barras de herramientas del navegador, y observándolos luchar..

Incluso el editor de seguridad de MakeUseOf, Christian Cawley, les ha dado un estallido..

Es un deporte divertido y fácil. Hay miles de ejemplos en YouTube y Reddit donde las personas han llevado a estos tipos a dar una vuelta. Pero eso no siempre es una buena idea. Trolling estos estafadores de soporte técnico pueden oscurecer, muy rápidamente.

“¿Sabes lo que hacemos con los anglos en India??”

Jakob Dulisse es un fotógrafo de vida silvestre de Nelson, Columbia Británica, Canadá. A principios de este año, recibió una llamada en su teléfono fijo.

En el otro extremo de la línea había un hombre con un fuerte acento indio. Afirmó estar llamando desde Los Ángeles, California en nombre de “Soporte Técnico de Windows” y dijo que su nombre era Harry Stevens. Harry dijo que la computadora de Jakob estaba infectada, y que necesitaba hacer algo al respecto, ahora mismo.

Jakob no es estúpido. Casi de inmediato, se dio cuenta de que estaba hablando por teléfono con un estafador. Había visto los informes de noticias y escuchado todas las advertencias. Así que jugó a lo largo, actuando estupido y cooperativo..

Después de haberlo atado lo suficiente, Jakob le dijo lo que pensaba de él.. “Creo que eres un estafador, un ladrón y una mala persona.”.

Como son los insultos, era bastante milquetoast. Canadiense, incluso. Pero provocó una reacción furiosa..

“No es que estemos viviendo en India y no tengamos a nadie en Canadá. Tenemos nuestra gente, nuestro grupo, en Canadá. Los llamaré y les proporcionaré su información. Ellos vendrán a ti, y te matarán..”

Jakob, decididamente no impresionado, reiteró que pensó “Acosar” era un estafador y una mala persona.

“Soy un asesino, no un estafador. ¿Sabes lo que hacemos con los anglos en India?? Los cortamos y los tiramos al río.“

En primer lugar, digamos lo obvio. Nadie va a matar a Jakob, especialmente no por liquidar un estafador de soporte técnico. Era una amenaza completamente sin mérito. Pero todavía no creo que fue divertido recibir. Probablemente jugó en la mente de Jakob por el resto del día, y lo desconcertó profundamente.

A veces, es mejor dejar el teléfono.

Cuánto vale su tiempo?

He leído, una y otra vez, que tu debería mantener a estas personas en su teléfono. Es un deber público, he oído, ocupar la mayor cantidad de tiempo posible, a fin de asegurar que sus actividades sean lo menos rentables posible. Pero no estoy convencido por eso..

El otro día leí un artículo brillante de Forbes que tenía el aspecto de la industria india de centros de llamadas. El salario promedio del centro de llamadas de nivel de entrada en la India es de alrededor de $ 300. Ahora, supongamos que están trabajando cuatro, cuarenta horas por semana. Eso significa que están ganando un salario por hora de alrededor de $ 1.75.

Dado que he visto ejemplos de estas estafas que ganan tanto como $ 350 a la vez, simplemente no hay forma de evitar que esto sea inmensamente rentable..

¿Confía en ellos con su computadora?

A menudo, aquellos que realizan el trolling les otorgarán acceso a una máquina virtual. ¿Qué es una máquina virtual? Todo lo que necesitas saber ¿Qué es una máquina virtual? Todo lo que necesita saber Las máquinas virtuales le permiten ejecutar otros sistemas operativos en su computadora actual. Esto es lo que debes saber sobre ellos. Leer más que se había creado especialmente por esa razón. Estas son, como su nombre indica, computadoras virtuales que se ejecutan sobre una computadora real existente. ¿Qué sucede en una máquina virtual que no tiene ningún impacto en la computadora subyacente, por lo que son ideales para el análisis de malware ¿Encontró un archivo sospechoso? ¡Pruébalo en una máquina virtual! Encontró un archivo sospechoso? ¡Pruébalo en una máquina virtual! No ejecute ese archivo sospechoso en su PC para verificar si alerta a su software antivirus; en su lugar, averigüe de qué es capaz ejecutando el archivo en una máquina virtual. Leer más, y otras tareas relacionadas con la seguridad.

Pero no hace falta decir que nunca, nunca, debe otorgarles acceso a su computadora principal y real..

Troy Hunt, a quien mencionamos anteriormente, decidió seguir una estafa hasta casi su conclusión, y descubrió que el software de acceso remoto utilizado permite que un atacante acceda a la máquina de forma remota en cualquier momento. También señaló que nunca puedes saber realmente la intención del software que instalan en tu computadora. Si bien puede tratarse de un paquete antivirus, este a su vez puede ser una puerta trasera o tener algún otro propósito nefasto..

La periodista independiente Carey Holzman también descubrió que cuando los estafadores no obtienen lo que quieren, a menudo recurren a la vandalización de las computadoras en las que están. El estafador con el que trató Holzman intentó abrir la utilidad SysKey y establecer una contraseña del sistema. Esto le habría impedido arrancar en su computadora.

Estas no son buenas personas.

Tomar el camino mas alto

Hay esta cita de Confucio que realmente me gusta. Dice así. “Antes de embarcarte en un viaje de venganza, cava dos tumbas.”

yo verdaderamente creer que. Realmente creo que es intrínsecamente autodestructivo enojarse y enojarse. Realmente creo que en lugar de pelear, debes dejarlo pasar y seguir adelante. Sinceramente, creo que pelear con un estafador telefónico es una mala idea, y debes colgar.

Y, no hace falta decirlo, probablemente debería hablarle a su familia sobre esta estafa. La prevención es siempre, siempre mejor que una cura. Si usted, o alguien que conoce, ha sido picado por esta estafa, es posible que desee revisar esta sección ¿Qué debe hacer después de caer en una estafa de soporte de TI falso? ¿Qué debe hacer después de enamorarse de una estafa de soporte de TI falso? Busque "estafa de soporte técnico falso" y comprenderá qué tan común es en todo el mundo. Algunas precauciones simples después del evento podrían ayudarlo a sentirse menos víctima. Lee mas .

Pero ¿qué piensas? ¿Trollearías a estos tipos, o simplemente dejarías el teléfono? De cualquier manera, quiero escuchar sobre eso. Déjame un comentario abajo, y charlaremos..

Créditos de las fotos: finalizando la llamada Via Shutterstock, Five Rupee Coin (Dinesh Cyanaman)

Explore más sobre: ​​Anti-Malware, acceso remoto, estafas.