Qué hacer si es víctima de un fraude de tarjeta de crédito en línea
La gente presume que has estado visitando “astuto” sitios web si admite que su tarjeta de crédito ha sido comprometida. Pero ese no suele ser el caso: por ejemplo, el año pasado, el minorista de descuento masivo Target fue pirateado Target confirma hasta 40 millones de tarjetas de crédito de clientes de EE. UU. Target potencialmente confirmado confirma hasta 40 millones de clientes de tarjetas de crédito de clientes de EE. UU. un truco podría haber comprometido la información de la tarjeta de crédito de hasta 40 millones de clientes que han comprado en sus tiendas de EE. UU. entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre de 2013. Leer más .
Potencialmente, 40 millones de clientes estadounidenses podrían haber tenido sus datos robados.
Si su tarjeta de crédito ha sido pirateada, probablemente se sienta un poco avergonzado y enojado. Sin duda, también está entrando en pánico, como si estuviera compitiendo contra el reloj para reclamar su cuenta. Sí, hay un cierto grado de urgencia, pero los hackers son más peligrosos cuando son invisibles. Una vez que sepa que hay algún problema con sus cuentas, puede hacer algo al respecto.
Sus importante no entrar en pánico. No es bueno para ti, y ciertamente no ayudará.
Entonces, después de calmarte un poco, ¿qué haces a continuación??
Averigüe a quién contactar
... y hablar con ellos!
Podría ser Su compañía de tarjetas de crédito, su banco o sociedad de construcción.. Esto es, por supuesto, si no te han contactado ya. Es más que probable que ellos hayan encontrado el problema. También es posible que haya revisado sus estados de cuenta y le haya parecido que realizó pagos de $ 1 a una empresa de yates o algo así. Los piratas informáticos usan cantidades más pequeñas para probar las aguas, y si bien usted puede pensar que una tarifa tan pequeña sería claramente obvia, cada vez es más popular pagar productos como periódicos que usan tarjetas de crédito o débito..
La compañia correr a través de sus recientes gastos, por lo que necesitará algunos de sus estados de cuenta y recibos a mano.
Revise sus transacciones
No todos somos perfectos y pocos de nosotros (a menos que usted sea un comerciante único) estudiamos minuciosamente sus estados de cuenta bancarios cada mes. Pero tendrás que mirar a través de todo esto. Puede ser tedioso, pero es importante.
Correlacionar cualquier compra con sus cuentas en línea. Gracias a 1-Click Ordering, es tan fácil comprar a través de Amazon, por ejemplo, y tendrá que saber exactamente qué pedidos realizó usted. En la mayoría de los casos, la compañía de su tarjeta de crédito le reembolsará lo que los estafadores han tomado.
Si su banco no lo ha acordado ya, Solicita una nueva tarjeta de crédito y cambia tu PIN..
Exploración - ANTES de la recuperación!
¿Cómo entraron los estafadores y encontraron sus datos? Este es un buen momento para cubrir todas las bases. Puede ser que su tarjeta haya sido clonada en una tienda, pero también podría ser un registrador de teclas..
Reinicia tu computadora y entra en Modo seguro Tocando F8. Consulte nuestra guía sobre el Modo seguro. Cómo iniciar en el Modo seguro de Windows y sus usos. Cómo iniciar el Modo seguro de Windows y sus usos. El sistema operativo Windows es una estructura compleja que aloja muchos procesos. A medida que agrega y elimina hardware y software, pueden surgir problemas o conflictos, y en algunos casos puede llegar a ser muy ... Leer más y sus usos. Escanee y actualice su seguridad antes de la recuperación; idealmente, se está recuperando de una recuperación inicial de cuando instaló su computadora. Una imagen de recuperación realizada más adelante, pero después de otro análisis de virus, es igual de buena.
Una vez que haya restaurado una imagen anterior de su sistema, le gustaría realizar otra revisión de virus, que debería localizar cualquier malware automatizado. Después de todo, es mejor estar seguro que lamentarlo..
Si se encuentra atrapado por un buen antivirus, tenemos una lista de los mejores en línea gratis. 10 escáneres de malware y virus en línea gratuitos. 10 escáneres de malware y virus en línea gratis. Lea más, así como programas antivirus de calidad de Linux. Los mejores programas antivirus gratuitos de Linux Los 7 mejores programas antivirus gratuitos de Linux Leer más. O, por supuesto, puede recurrir a Kaspersky Check Your PC Fast & Free con la herramienta de eliminación de Kaspersky Virus Check Your PC Fast & Free con la herramienta de eliminación de Kaspersky Virus Algunas veces, incluso cuando ejecuta software antivirus profesional y aplicaciones anti-malware, su computadora puede Todavía empiezo a actuar un poco chiflado, lo que te lleva a preguntarte si es posible que algún nuevo virus haya pasado de alguna manera ... Leer más !
Para hacer un escaneo más rápido, una limpieza de disco eliminará sus archivos temporales de Internet y Windows; En general, puede hacerlo a través del menú Inicio:
Inicio> Programas> Accesorios> Herramientas del sistema> Limpieza de disco
Después de calcular la cantidad de espacio que liberará, asegúrese de que los campos Archivos de programa descargados, Archivos temporales de Internet y Archivos temporales estén marcados y luego continúe con la limpieza..
Abordando tus contraseñas
Necesitarás restablece tus contraseñas, pero solo después El problema ha sido resuelto. Cambiar las contraseñas mientras los keyloggers todavía están al acecho en el fondo es como darle a un extraño una nota adhesiva con su PIN en.
Esto incluye la clave de red en su enrutador. Los estafadores pueden interceptar el tráfico de su red pirateando su conexión WiFi. Es bastante simple de hacer, pero muchos dejan sus redes abiertas para atacar, a menudo dejando la clave predeterminada en su lugar: aquí hay una breve guía paso a paso para proteger su red inalámbrica Cómo proteger su conexión de red inalámbrica Cómo proteger su red inalámbrica Conexión de red inalámbrica Leer más .
A estas alturas, todos sabemos realmente qué es lo que hace una buena contraseña, aunque muchos aún son gordos para algo tan simple como '12345678'. No hagas eso Tenemos varios consejos para crear una contraseña segura. 7 maneras de crear contraseñas que son seguras y memorables. 7 formas de crear contraseñas que son seguras y memorables. Tener una contraseña diferente para cada servicio es una necesidad en el mundo en línea de hoy. pero hay una terrible debilidad en las contraseñas generadas al azar: es imposible recordarlas todas. Pero, ¿cómo es posible que recuerdes… Leer más, pero probablemente tengas tu propia manera de encontrar algo memorable? Incluso puede verificar qué tan fuerte es su contraseña. Poner sus contraseñas a través de la prueba de crack con estas cinco herramientas de seguridad de contraseña Poner sus contraseñas a través de la prueba de crack con estas cinco herramientas de fortaleza de contraseña Todos nosotros hemos leído una parte justa de preguntas de la contraseña. Se puede decir con seguridad que la mayoría de ellos tienen propósitos infames y no inquisitivos. Rompiendo contraseñas ... Leer más .
Revise sus aplicaciones también y revoque aquellas en las que no confía o no reconoce. Cambia tus contraseñas de Apple y Google después de esto y si le preocupan las transacciones a través de su iPhone, por ejemplo, solicite una llamada de soporte. El personal estará encantado de ayudarle y también podrá organizar reembolsos..
Revisar correos electrónicos y configuraciones
Revise su configuración de correo electrónico personal. Es posible que los estafadores hayan agregado la dirección de correo electrónico de reenvío para que puedan leer la información actualizada de las cuentas; elimínelas inmediatamente. También debe revisar su carpeta de elementos enviados o cualquier actividad inusual.
A continuación, revise los enlaces en su firma de correo electrónico. Es posible que se hayan enviado enlaces maliciosos agregados por piratas informáticos a todos los contactos de su libreta de direcciones. Obviamente, realice los cambios necesarios..
Y finalmente…
Hablar con las personas. Como decimos, no hay nada de qué avergonzarse, y tal vez sus experiencias educen a alguien y eviten que eso les suceda..
Según la UK Card Association, solo en enero de 2014 se gastaron £ 46,5 mil millones en tarjetas, lo que representa más de 954 millones de transacciones. Usamos tarjetas para casi todo hoy en día y, por supuesto, existen riesgos. Pero es importante que no te asustes o te pongas paranoico al respecto. Si sucede lo peor, puede hablar con las personas adecuadas y asegurarse de que se tomen los pasos correctos rápidamente..
Créditos de imagen: Teléfono a través de Flickr; No te asustes por el botón de Shutterstock; Contraseña a través de Shutterstock; Fraude de tarjetas de crédito a través de Flickr.
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