Cómo manejar a personas difíciles como gerente de proyectos de TI
No hay una solución simple para manejar personas difíciles en su trabajo como administrador de proyectos de TI. Al igual que no hay una solución simple para ello en general. Sin embargo, con cada persona que puede estar desafiando, hay habilidades suaves a las que puede recurrir. 6 Habilidades blandas que todo trabajador de tecnología necesita para tener éxito profesional. 6 Habilidades blandas que todo trabajador de tecnología necesita para tener éxito profesional. Algunas habilidades especiales faltan en el campo de TI. Para el éxito profesional, necesitas la actitud correcta. Aquí hay seis importantes habilidades sociales que lo notarán en su próxima entrevista de trabajo de TI. Leer más para mantener el proyecto y el equipo en marcha.
Cada persona es difícil de manejar por una razón diferente. Podría ser debido a su estilo de trabajo, personalidad o incluso a su ética de trabajo. Entonces, la mejor manera de abordar este tema es mirar a cada tipo de persona con la que te puedes encontrar..
Estos son los cinco tipos de miembros del equipo desafiantes más comunes con algunos consejos sobre cómo manejar cada uno:
El procrastinador
Casi todo el mundo procrastina la derrota vencida con la técnica de los 3 tipos de tiempo perdidos La derrota vencida con la técnica de los 3 tipos de perdedores del tiempo ¿Listo para detener la postergación? Seguimiento del problema a su fuente. Le mostraremos qué tipo de procrastinador es y cómo puede superar sus hábitos. Lea más de vez en cuando, pero el Procrastinator en la oficina es el habitual. Esta es la persona cuyas tareas en su proyecto parecen tener un segundo plano en todo lo demás. Le aseguran que se terminarán mañana, pero cuando llegue mañana, ofrecerán excusas en lugar de entregables. El Procrastinator puede demorar a otros cuando hay dependencias y, finalmente, hundir proyectos que tienen un plazo sólido..
Aquí es donde debe recurrir a sus habilidades de paciencia. Hable con el procrastinador y explique que las tareas de otras personas y el proyecto dependen de sus elementos. Para tareas futuras, intente proporcionar a The Procrastinator una fecha límite temprana para su propia planificación. Si la tarea es necesaria para el 12th, Dile al Procrastinador que lo necesitas hecho por el 9th. Esto ayudará a mantener su proyecto en la fecha prevista..
El sobrepeso
Es difícil golpear a un trabajador duro, pero The Overachiever puede causar más daño que beneficio en un proyecto. Esta es la persona que es demasiado entusiasta al terminar las tareas antes de que se realicen o asume las tareas de otras personas. A veces incluso se encargarán de la tuya. El Overachiever generalmente tiene buenas intenciones, pero puede causar confusión cuando toma los objetos de otras personas o puede causar errores en el proyecto al realizar una tarea antes de que se completen las tareas de apoyo.
Aquí es donde debe recurrir a sus habilidades diplomáticas. Habla con tacto con The Overachiever sobre cómo mantenerte al tanto con tus propios artículos. Explique que cada miembro del equipo del proyecto tiene asignaciones que deben completar ellos mismos. También describa los efectos adversos de realizar tareas que deben esperar por una razón específica.
El denunciante
Todos conocemos muy bien a The Complainer. Esta es la persona que se queja de sus tareas, se queja de otros miembros del equipo colaborador. Intellinote: ponga sus tareas, archivos, mensajes y reuniones en línea en un solo lugar Intellinote: ponga sus tareas, archivos, mensajes y reuniones en línea en un solo lugar Intellinote lo hace más fácil para administrar, colaborar y comunicarse mejor con su equipo, colegas y clientes con una combinación completa de intercambio de archivos, organización y video en tiempo real y chat de texto. Lea más, critica los plazos o simplemente cuestiona el proyecto en general. Esto solo puede causar frustración tanto para usted como para los demás miembros del equipo del proyecto. Esto puede fácilmente disminuir la moral, disuadir a otros de asistir a reuniones y posiblemente hacer que el equipo cuestione las decisiones del proyecto.
Aquí es donde debes recurrir a tus habilidades de liderazgo.. Sin ser combativo, contrarreste las quejas del demandante con hechos y aclaraciones cuando sea necesario. El humor ligero puede incluso ayudar en algunas situaciones a responder a sus gemidos y gemidos, pero asegúrese de usarlo sin ser condescendiente. Con el tiempo, es probable que otros simplemente ignoren las quejas del demandante y sigan adelante..
Vivek Prakash, fundador y consultor principal de pmwares - Project Management Consultancy & Training proporcionó estos consejos en un artículo en el blog Voices On Project Management a través de Projectmanagement.com:
“Para mejorar el desempeño de alguien, sugiero cambiar su rol de un jefe a mentor. ¿Por qué? Porque un jefe da más desafíos, mientras que un mentor brinda apoyo. Un jefe aplica presión mientras un mentor trata de encontrar una solución..”
La mala idea que trae
Pensar fuera de la caja es necesario para obtener ideas innovadoras e innovadoras. ¿Le faltan algunas ideas para su próximo proyecto? ¿Aquí hay 5 trucos web para ayudar con pocas ideas para su próximo proyecto? Aquí hay 5 trucos web para ayudar a Stuck para ideas? No hay problema. Hay varias formas de superar ese bloqueo mental y generar grandes ideas para sus próximos proyectos utilizando métodos en línea. Lee mas . Sin embargo, todas las ideas fuera de lugar tienen su lugar y en un proyecto sólido pueden distraer. The Bad Idea Bringer es la persona que expresa un pensamiento con introducciones como “Sabes qué debemos hacer,” “Lo que creo que funcionaría aquí es,” o “¿no sería genial para.” Cada una de estas intros suele ir seguida de un pensamiento loco que levanta las cejas de todos en la sala. Esto puede desviar el proyecto, especialmente cuando se está en una reunión de equipo..
Aquí es donde debes recurrir a tus habilidades de autocontrol.. No te sientas frustrado con las distracciones. En su lugar, trate de complementar razonablemente a The Bad Idea Bringer por su pensamiento creativo. 8 Diagramación de aplicaciones para una mejor lluvia de ideas en el Go 8 Diagramación de aplicaciones para una mejor lluvia de ideas en el Go La vida puede ser ocupada y caótica. Estas aplicaciones de mapeo mental y de lluvia de ideas pueden ayudarlo a mantener un registro de sus inspiraciones e ideas para un mejor proceso de pensamiento. Todo a solo un toque de pantalla de distancia. Lee mas . Sugiera utilizar la idea en un proyecto futuro o incluso usarla en el proyecto actual de una manera diferente, si es posible.
El último-Comer
Este es un personaje difícil porque él o ella pueden disfrazarse como uno de los otros culpables mencionados anteriormente. Pero, si son únicamente de última hora, esto significa que nunca llegan a tiempo a una reunión de proyecto o conferencia telefónica. ¿Está harto de reuniones ineficientes? ¿Enviar estas 8 reglas a tu jefe harto de reuniones ineficientes? Envíe estas 8 reglas a su jefe Si una reunión está bien organizada, no hay razón para que no pueda mejorar la productividad, el sentido del propósito y la moral. Aquí hay algunas reglas a seguir para reuniones efectivas. Lea más y / o tiende a unirse a la conversación después de que el tema haya pasado. Esta es otra distracción para el proyecto, ya que intentan unirse demasiado tarde. Es posible que hayan perdido una fecha importante, un anuncio o un cambio en el proyecto. Obviamente, esto puede ser perjudicial para el proyecto, ya que todas las personas a bordo deben estar al tanto..
Aquí es donde debe recurrir a sus habilidades de paciencia, autocontrol y liderazgo de una vez. Como líder, debe poner su pie en el piso pidiéndole a esta persona que llegue a tiempo en el futuro. Esto es muy importante para el trabajo en equipo general en el proyecto, así como para que la persona esté informada. Su autocontrol y su paciencia lo ayudarán a mantenerse tranquilo y profesional. Pero cuidado, porque The Late-Comer es normalmente un delincuente habitual..
Lynda Bourne, Directora de Capacitación de Mosaic Project Services escribió esto en un artículo de Project Accelerator News sobre el tema del trabajo con personas difíciles:
“Las relaciones positivas y de apoyo pueden llevarlo al éxito; mientras que las relaciones disfuncionales no gestionadas pueden destruirte. Si administra mal una relación disfuncional con una persona difícil, la caída afectará su productividad y posiblemente el éxito de su proyecto..”
¿Eres un administrador de proyectos de TI??
El mundo está formado por individuos muy singulares. Usted, como administrador de proyectos de TI, necesitará reunir a diferentes personas para formar un equipo de proyectos exitoso. Saber cómo manejar a los que están desafiando y no dejar que sus chanchullos afecten negativamente su proyecto es más fácil de lo que piensa. Siempre mantente profesional en tus acciones y palabras. Luego, simplemente recurra a las habilidades interpersonales que lo colocaron en su posición en primer lugar y está destinado a tener éxito.
¿Con qué tipo de persona difícil te topas? ¿Hay otro tipo común que agregarías a esta lista?? Si es así, háganos saber qué tipo es, qué pueden hacer con su proyecto y cómo los maneja en los comentarios a continuación..
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