¿Por qué Twitter tiene razón para estar aterrorizado de Snapchat?

No podemos señalar exactamente Cuando Twitter comenzó a tomar en serio a Snapchat como una amenaza, pero podemos apostar a que el 30 de agosto de 2015 fue un momento amargo en la memoria de Twitter..

Este fue el día en que MTV publicó un Live Story en Snapchat publicando cortos clips en backstage de todo lo que estaba sucediendo en los MTV Video and Music Awards. El acceso franco y voyeurista que se transmitió en esta historia fue precisamente lo que los Millennials que usan Snapchat 7 Razones Motivos Snapchat es la red social favorita de los adolescentes 7 Razones Snapchat es la red social favorita de los adolescentes La última moda entre los adultos del futuro es la foto secreta - Compartir servicio de Snapchat. ¿Por qué les encanta? Leer más anhelaba consumir.

No era de extrañar entonces que Live Story de MTV fuera popular. Todo el arreglo estaba virtualmente garantizado para ser exitoso. Fue en cambio el escala De su popularidad lo asombró. Mientras que los VMA atrajeron a alrededor de 9.8 millones de espectadores de TV, su Live Story en Snapchat llegó a un increíble nivel de 12 millones..

Este fue un momento importante que metió dos dedos en Twitter. Durante mucho tiempo, el Twitter de 10 años había estado luchando para convertirse en nuestro favorito Segunda pantalla A través del cual respondemos a nuestra primera pantalla. Aunque la espalda de Twitter fue cambiada, Snapchat, de 5 años, vio un meteórico ascenso en popularidad. Esto llevó a que la plataforma comenzara a convertirse en la favorita. primera pantalla Para millones de usuarios. La gente eligió ver los VMA en Snapchat en lugar de en la tele. Algo que sin duda tomó por sorpresa a Twitter..

Con el aumento incesante de la popularidad de Snapchat, lo que estamos viendo no es solo que Twitter se vuelva irrelevante para una parte cada vez mayor de usuarios móviles (en su mayoría Millennials). También estamos viendo a Snapchat compitiendo directamente con la visión de Twitter para convertirse en nuestro primer puerto de escala para eventos en vivo, noticias en vivo y discusiones en vivo de esos eventos y noticias. Además, Snapchat parece que podría actualmente obtener una ganancia.

Twitter vs. Snapchat: Los números

Antes de entrar en las tuercas y los pernos de por qué Twitter está luchando tanto junto a Snapchat, echemos un vistazo a algunos números comparables..

Usuarios Activos Diarios
Twitter: 140 millones (previsto)
Snapchat: 150 millones

Usuarios activos mensuales
Twitter: 310 millones
Snapchat: no disponible

Crecimiento de EE.UU.
Twitter: + 3%
Snapchat: + 27.2%

Vistas mensuales
Twitter: no disponible
Snapchat: 10 mil millones

Ingresos
Twitter: $ 595 (primer trimestre de 2016), - pérdida de $ 80 millones (primer trimestre de 2016)
Snapchat: $ 33m (Q4 2015)

Valoración actual
Twitter: $ 10 mil millones
Snapchat: $ 20 mil millones

Los números no pueden contar toda la historia, pero lo que podemos ver es que el crecimiento de Twitter se ha estancado. Snapchat está arando. El compromiso en Snapchat parece ser mucho más leal e intenso que en Twitter. Snapchat se valora al doble del precio de Twitter y está creciendo más rápido que Facebook. Y solo se acaba de empezar a experimentar con la monetización..

¿Por qué Twitter está luchando??

Para resumir esto en una oración: Twitter nunca ha podido cambiar, ni aprovechar la oportunidad..

Hace apenas unos años, Twitter lo pensó y su límite de 140 caracteres era insustituible. Era el lugar donde las noticias sobre eventos como el Bombardeo de Boston y la Primavera Árabe se rompieron por primera vez. Es donde los ciudadanos y los periodistas pueden compartir noticias más rápido de lo que nunca podrían soñar las publicaciones de noticias..

En las últimas 24 horas hemos tenido personas en Egipto, Argelia y Mauritania que se han encendido en eco de la protesta tunecina.

- Doug Saunders (@DougSaunders) 17 de enero de 2011

Twitter se convirtió en el hogar del periodismo ciudadano..

Descuidar el video

Parece que el CEO de Twitter, Jack Dorsey, simplemente está recordando estos viejos tiempos cuando dice:

Quiero asegurarme de que Twitter sea el lugar en el que verifique lo primero para comenzar su día. Te dirá exactamente lo que está pasando en el mundo..

Dorsey tuvo una gran oportunidad para impulsar esta visión. Cuando Twitter lanzó su aplicación de transmisión en vivo Periscope el año pasado, esta podría haber sido la herramienta perfecta para ayudar a sus aspirantes a periodistas ciudadanos. Pero Periscope acaba de hundirse en el fondo..

Twitter también descuidó a Vine, una aplicación de video en bucle comprada en 2012 cuando Snapchat aún era un bebé. Vid y Periscope podría haber sido la respuesta de Twitter para atraer a los Millennials: esa generación obsesionada con los videos que Twitter no ha logrado atraer.

Es el descuido casi total de Twitter por el video que le ha permitido a los videos en vivo de Facebook 10 maneras en que usará Facebook Live este año 10 maneras en que usará Facebook Live este año Facebook acaba de hacer dos anuncios importantes. Ambos muestran el compromiso de la compañía de 1.500 millones de usuarios para garantizar que disfrutes de la mayor cantidad posible de videos transmitidos en vivo. Leer más para convertirse en un jugador importante en el periodismo ciudadano. Y es este descuido del video lo que ha permitido a Snapchat captar la atención de los usuarios jóvenes, a los que los anunciantes están desesperados por acceder. Sin embargo, este crecimiento en video no fue una sorpresa. Lo predijimos para el año Redes sociales en 2015, Predicciones y potencial Redes sociales En 2015, Predicciones y potencial Hoy elegimos poner el cuello en la línea y hacer cuatro predicciones futuras para las redes sociales en 2015, junto con algunas ideas más sobre lo que podría Pasar antes de esta hora el año que viene. Más información después del año Principales predicciones de las redes sociales para 2016 Principales predicciones de las redes sociales para 2016 Este año, el año pasado, publicamos nuestras predicciones de 2015 sobre las redes sociales. Parece que esas predicciones se demostraron precisas, por lo que pensamos que haríamos lo mismo en 2016. Leer más. Twitter sencilla y sistemáticamente no aprovechó la oportunidad que ofrece el video.

No evolucionando

Si bien la plataforma abrumadoramente basada en texto de Twitter estaba siendo superada por sus rivales centrados en el video, también catastróficamente no logró realizar cambios significativos en sus pocas funciones para mejorar la experiencia del usuario..

Las características disponibles en Twitter. ahora Son más o menos lo que estábamos disponibles hace 10 años. Todas las cosas negativas que vienen con la escala también se introducen en el paquete..

No hay suficiente verdad

A medida que más personas comenzaron a usar Twitter para encontrar historias de última hora, se necesitaron más herramientas para probar la veracidad de esos tweets. Este mismo mes, Sky Sports fue atrapado. “Revelando datos falsos [de Twitter] sobre los vencedores de la Liga de Campeones del Celtic, Lincoln Red Imps.”

@ WeahsCousinpic.twitter.com / sPDquFZygQ

- Chris (@cfccod) 13 de julio de 2016

Por supuesto, la responsabilidad de los periodistas es verificar los hechos, pero cuanto más Twitter se convirtió en el hogar de “noticias falsas” y “hechos falsos”, Cuanta menos gente confiara en la plataforma. Después de todo, es mucho más fácil confiar en un video difícil de falsificar en Facebook Live (o Snapchat) que en un tweet fácil de falsificar..

Un pozo de trolls

Twitter tampoco actuó en el creciente pozo de trolling por el que la plataforma se ha hecho conocida. En febrero de 2016, uno de los usuarios más queridos de Twitter, Stephen Fry, abandonó el servicio. Su carta abierta de ruptura lo pone mejor de lo que yo podría:

Oh, Dios mío, qué divertido fue Twitter en los primeros días ... Charlamos y reímos y pusimos el mundo a los derechos y compartimos pensamientos sagrados, tontos y profanos. Pero ahora la piscina está estancada. Es espumoso con escoria, obstruido con maleza y lleno de vidrios rotos..

Stephen Fry fue víctima de enormes cantidades de amor en Twitter, pero también de enormes abusos. ¡Derrota a los matones! ¡Cómo reaccionan las celebridades con los tweets para vencer a los matones! Cómo reaccionan las celebridades a los tweets de Twitter Twitter no es siempre una tierra de amor y amabilidad; a veces las cosas pueden ponerse desagradables. Por lo tanto, hemos compilado una lista de celebridades que reaccionan a los tweets malos, superando así a los matones en su propio juego. Lee mas . En 2016, esto simplemente fue demasiado lejos.

Con Twitter, al menos para mí, el punto de inflexión se ha alcanzado y la contaminación del servicio es ahora demasiado.

A pesar de prohibir la venganza del porno, emitir reglas contra el acoso y establecer un consejo de confianza y seguridad, el ex CEO de Twitter Dick Costolo aún piensa “Apestamos a lidiar con el abuso y los trolls”. Los usuarios siguen recibiendo amenazas de muerte y violación. Sin embargo, en una plataforma que está abierta a usuarios anónimos y al público en general, Twitter no actúa con la fuerza suficiente para proteger a sus usuarios..

Me siento muy triste por los comentarios de Stephen Fry. Hay muchas cosas que me gustaría discutir, pero no creo que Twitter sea el lugar correcto. : - (((

- olly alexander (@alexander_olly) 11 de abril de 2016

En Facebook, hay más opciones para combatir el abuso Abusado, acosado y acosado en Facebook: 6 formas de recuperar tu dignidad [Consejos semanales de Facebook] Abusado, acosado y acosado en Facebook: 6 formas de recuperar tu dignidad [Consejos semanales de Facebook] Facebook no es un refugio seguro. Un estudio reciente de GMI reveló que uno de cada diez usuarios de Facebook ha sufrido algún tipo de abuso. Entre 18 y 24 años, uno de cada cuatro fue afectado. Ofensores… Leer más. Y mientras que el abuso no es desconocido en Snapchat, es (hasta ahora) un problema menor que en Twitter.

No es de extrañar que Twitter esté luchando para atraer nuevos usuarios..

¿Por qué está teniendo éxito Snapchat?

Puede que Twitter se esté equivocando mucho, pero para muchos, el atractivo de Snapchat todavía parece difícil de alcanzar. Incluso el fundador de Snapchat, Evan Spiegel, se esfuerza por explicar de manera concisa qué es Snapchat. Si aún no recibe la apelación, regístrese en Snapchat, luego siga estas cuentas de Snapchat 25 Cuentas de Snapchat que debe seguir ahora mismo 25 Cuentas de Snapchat que necesita seguir ahora mismo Para obtener el máximo provecho de Snapchat, debe seguir las personas adecuadas Aquí hay varias cuentas de Snapchat que deberías comenzar a seguir. Leer más para saber de qué se trata.

Sin embargo, a pesar de su dificultad para comprender al principio, Snapchat está haciendo muchas cosas bien..

La economía de la atención.

El valor de las redes sociales se basa en gran medida en la cantidad de atención que una plataforma social puede obtener de sus fanáticos. Facebook es bastante bueno en esto. Twitter es terrible Mientras tanto, Snapchat es increíble. Esto se debe en gran parte a la estructura de cómo funciona Snapchat.

Cada complemento publicado en Snapchat tiene una vida útil de solo 24 horas. Después de eso, se elimina. Esto introduce un sentido de urgencia y obliga a los usuarios a verificar de forma adictiva a Snapchat para asegurarse de que no se pierden las instantáneas que valen la pena. (¿Quizás Twitter debería introducir tweets autodestructivos?)

Esta naturaleza transitoria de las instantáneas permite a los usuarios de Snapchat ser más auténticos. Pensar menos en cómo se verán. Para mostrar una vida de #nofiltro..

Los tweets, por otro lado, son muy difíciles de eliminar Cómo eliminar todos tus tweets de manera inmediata Cómo eliminar todos tus tweets de manera inmediata Muchas personas encuentran que sus tweets antiguos vuelven para perseguirlos. Para evitar el mismo destino, es posible que desee eliminar sus tweets. Lee mas . Se pueden utilizar contra ti años en el futuro. Y, por lo tanto, están altamente filtrados y cuidadosamente diseñados, lo que da como resultado una vista más filtrada de aquellos a los que estás siguiendo.

Más curación de contenido

Para combatir la sensación de ahogarse en los tweets, Twitter lanzó Moments a medias. Este es un espacio de tweets populares y curados que muestran las noticias de hoy desde varios ángulos. En teoría, fue un buen movimiento, pero en realidad fue un fracaso..

Snapchat, por otro lado, ha convertido el contenido de curaduría en uno de los principales objetivos de su negocio..

Los empleados de Snapchat en sus oficinas centrales en Venecia, California, y en las oficinas de la ciudad de Nueva York, curan y publican Historias todos los días que cubren partidos deportivos, festivales de música y eventos mundiales, así como la creación de registros de viaje. (Fast Company)

Sin embargo, Snapchat no solo cura historias individuales. Dentro de la aplicación “Descubrir” pestaña, Snapchat ha curado a un equipo de editores, cada uno de ellos publica su propio contenido exclusivo centrado en el Milenio, en Snapchat. Estamos hablando de compañías como Cosmo, Buzzfeed, Esquire y Vice. Si el contenido que están produciendo no resuena con la audiencia de Snapchat, se despiden.

Todo esto se suma para crear una plataforma que no ahogue al usuario con demasiadas actualizaciones irrelevantes. Hay solo algunos canales de calidad para elegir, además de algunas cuentas de Snapchat de su elección. Es difícil abrumarse con esta configuración.

Poseer eventos en vivo

Twitter aún cree que gran parte de su futuro está en los eventos en vivo, pero su expansión en esa industria ha sido demasiado lenta. Facebook también está haciendo ese movimiento. Y también lo es Snapchat.

Lo único que determinará cuál de estas plataformas gana el concurso espacial de eventos en vivo será qué plataforma elegirán las empresas para promocionar sus eventos en vivo. Con el nivel tan bajo de interacción y los porcentajes de clics de Twitter, es poco probable que salga a la cabeza.

Esto nos remite a la historia del éxito de Snapchat en los VMA del año pasado. Ni Facebook, ni Twitter ha tenido un éxito como este. No solo 12 millones de personas sintonizaron la historia de Snapchat en vivo, sino que también la cuenta de Snapchat de MTV recibió más de 25 millones de visitas..

Según Snapchat, más personas ya ven el fútbol universitario en Snapchat, que en la televisión. Una gran parte de este éxito es gracias a Snapchat's. Nuestra historia característica…

Lo que permite a los usuarios que asisten a eventos en vivo específicos enviar imágenes y videos a través de la aplicación a una colección o historia curada. Esas colecciones se ponen a disposición de todos los usuarios de Snapchat, independientemente de su ubicación en un momento determinado o a quién sigan, casi en tiempo real..

Lo más cercano que Twitter tiene para competir con esto son los hashtags. Tsk.

¿Se enfrenta Twitter a una crisis existencial??

El sueño de Twitter de ser el centro del periodismo ciudadano está siendo frustrado por Facebook, y el sueño de ser dueño de eventos en vivo está siendo sofocado por Snapchat.

Desafortunadamente, Twitter parece incapaz de responder de manera significativa. Simplemente no puede mantenerse al día con el rápido lanzamiento de Snapchat de las funciones populares. La actualización más reciente de la aplicación incluyó una importante revisión que ofrece nuevas características, nuevos filtros, una nueva fuente y un montón de confusión. Lee mas . Al igual que con LinkedIn, el impulso se ha ido, y los usuarios se sienten frustrados con un servicio que no proporciona mucho valor, si es que lo hace.

Eso no quiere decir que Twitter se derrumbará por su competencia con Snapchat. Es probable que Twitter permanezca como el caballo lento que es. El último bastión de pequeñas conversaciones entre grupos de amigos mayores y comunidades de geeks. Un escondite para las personas que aún no están listas para un mundo que se basa en instantáneas de video de formato corto. Una forma fácil para que millones de empresas promocionen automáticamente sus marcas..

De cualquier manera, espere un éxodo de publicistas de Twitter a Snapchat. Y espera que Snapchat se convierta en una influencia más cultural de la que estabas preparado para.

¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Estoy siendo demasiado duro en Twitter? ¿Snapchat no será tan grande como muchos predicen? Háganos saber en los comentarios.!

Créditos de imagen: redes sociales por DisobeyArt a través de Shutterstock

Explorar más sobre: ​​Snapchat, Twitter.