La gente rompe sus iPhones para justificar actualizaciones

Un nuevo estudio sugiere que las personas podrían estar rompiendo o perdiendo sus iPhones accidentalmente a propósito para justificar la actualización a la próxima versión. Por lo menos, las personas dejan de preocuparse tanto por sus amados teléfonos inteligentes a medida que el tiempo de actualización se acerca más..

Estos son los resultados de un nuevo estudio llamado “Ser descuidado con eso!” [Enlace PDF] con el eslogan más científico, “La disponibilidad de mejoras de productos aumenta el comportamiento arriesgado hacia las posesiones”. Los autores del estudio llaman a este fenómeno el “efecto de actualización”.

El estudio, tal como lo descubrió Mashable, fue escrito por Silvia Bellezza, profesora asistente de mercadotecnia en Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, profesora asistente de psicología en la Universidad de Michigan y Francesca Gino, profesora familiar de administración de empresas en Harvard Business School..

El estudio se resume con el siguiente pasaje del resumen:

“Los autores proponen que los consumidores actúen de manera más imprudente con sus productos actuales cuando están en presencia de actualizaciones de productos atractivas, aunque todavía no se hayan alcanzado. El descuido y la negligencia hacia los productos de propiedad actual surgen del deseo de justificar el logro de actualizaciones sin que parezca un desperdicio.”

Estudiando el efecto de actualización

Para probar su teoría, el trío de profesores reunió varios estudios y conjuntos de datos. Un conjunto de datos proporcionado por IMEI Detective Company muestra cómo la cantidad de iPhones perdidos reportados alcanza su punto máximo justo antes del lanzamiento de un nuevo modelo.

Los autores del estudio también realizaron una encuesta a 602 propietarios de teléfonos inteligentes. Las respuestas dadas sugieren que “La disponibilidad del nuevo teléfono deseado en el mercado y el interés en la actualización llevan a la negligencia del producto incluso cuando se controlan una serie de otros factores relevantes, como el precio pagado, el método de adquisición y la depreciación.”.

Por último, los autores llevaron a cabo un experimento en el que regalaron voluntarios a una taza. A algunos se les ofreció una mejora a una taza mejor, mientras que a otros no. Luego jugaron un juego de Jenga Con sus tazas posadas encima de los bloques. Se encontró que las personas con una actualización disponible para ellos tenían más probabilidades de correr riesgos al sacar bloques.

Citando felices accidentes

Los autores de este estudio no son los únicos que notan esta tendencia. No solo citan estudios anteriores sobre la idea, sino que mencionan este anuncio de Virgin Mobile TV llamado Felices accidentes en el cual “Todos los propietarios de teléfonos tienen la intención de destruir o perder accidentalmente sus dispositivos, por lo que es necesario realizar una compra de actualización..

Si los vendedores ya han notado este fenómeno, entonces claramente hay algo en él. Apple y otros lo saben, por lo que lanzan nuevos teléfonos anualmente. Si no lo hicieran, probablemente estaríamos más que felices de mantener nuestros teléfonos actuales y cuidarlos muy bien. La forma más barata de proteger su teléfono sin un caso La forma más barata de proteger su teléfono sin un caso Si no lo hace Si no tiene un estuche en su teléfono, lo deja abierto a riesgos y daños. Esto es lo que puedes hacer para protegerlo al menos un poco. Lee mas .

¿Crees que hay algo de verdad en el “efecto de actualización”? ¿Alguna vez ha dañado o perdido a sabiendas un teléfono para justificar una actualización? ¿Puedes siquiera considerar la posibilidad de que hayas hecho esto inconscientemente? Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!

Crédito de la imagen: Lars Plougmann a través de Flickr

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