Asistente de Google frente a Siri de Apple ¿Cuál es la mejor inteligencia artificial?

Siri de Apple puede haber sido el asistente de voz pionero en un teléfono inteligente, pero han pasado años desde que la mayoría de nosotros la tomamos muy en serio. A lo largo de los años, a menudo la han acusado de no poder entender lo que estamos diciendo. Más importante aún, después de la llegada de Google Assistant y Amazon Alexa, Siri parece no ser tan inteligente cuando se trata de responder a nuestras consultas..

Vamos a profundizar en por qué existe esa percepción y por qué otros asistentes de voz parecen estar yendo mejor..

La historia de Siri

Hemos visualizado computadoras inteligentes y parlantes en películas de ciencia ficción y literatura durante décadas (HAL 9000, KITT de Knight Rider, ORDENADOR de Star Trek, J.A.R.V.I.S de Iron Man ... y la lista continúa). Curiosamente, Apple creó un video conceptual en 1987 titulado “Navegador del conocimiento.” Se parece mucho a lo que son hoy Siri y otros asistentes inteligentes..

En febrero de 2010, Siri apareció por primera vez como una aplicación en la App Store de iOS. Apple pasó a adquirir la puesta en marcha detrás de ella dos meses después. Avancemos a octubre de 2011 y veremos la primera integración de Siri con el iPhone 4S. Apple sacó la aplicación independiente de la App Store después de la integración.

Control de voz

Siri era mucho más avanzada que la función de control de voz que la que existía anteriormente para el iPhone. El control de voz solo realiza funciones básicas como hacer llamadas telefónicas o reproducir música. Siri parecía entender el lenguaje hablado naturalmente mejor que los asistentes digitales que vinieron antes. Por ejemplo, puede preguntarle a Siri sobre el clima o pedirle que establezca una alarma de varias maneras y aún así obtener una respuesta adecuada. Mira este video de demostración original del lanzamiento del iPhone 4S.

Además de realizar operaciones dentro del iPhone, como configurar recordatorios o pronunciar correos electrónicos, Siri también aprovechó las alianzas con agregadores de contenido como Yelp, Wikipedia y Wolfram Alpha. El verdadero poder de Wolfram Alpha Knowledge Engine El verdadero poder de Wolfram Alpha Knowledge Engine Leer Más . A lo largo de los años, también agregó Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo y Bing como socios. Con estos socios a bordo, puede solicitar recomendaciones de restaurantes y reservar una mesa allí, obtener críticas de películas, identificar una canción que se esté reproduciendo en las cercanías y mucho más..

Con el tiempo, Siri se abrió camino hacia el iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch y Mac, así como el próximo altavoz inteligente HomePod. (Básicamente, casi todos los productos que vende Apple).

¿Qué es Held Siri Back??

Hay dos aspectos de la opinión generalmente negativa de Siri. Walt Mossberg lo resumió bien en un artículo escrito en The Verge el año pasado, afirmando que “En demasiadas ocasiones, Siri se equivoca, no sabe la respuesta o no puede verbalizarla. En cambio, te muestra un resultado de búsqueda web, incluso cuando no estás en posición de leerlo.”

La primera queja recurrente es que la transcripción de voz a texto de Siri no ha sido muy precisa y no es tan buena como la de sus competidores. Como anécdota, he experimentado esto varias veces. Además, he escuchado los mismos comentarios de múltiples fuentes. Pero un video de comparación de CNET de 2013 muestra que Siri era bastante buena en la conversión de comandos hablados, incluso si era un poco más lento..

El vicepresidente de mercadotecnia de productos de Apple, Greg Joswiak, sugirió recientemente que las capacidades de Siri se retrasaron porque el back-end fue originalmente manejado por una compañía de terceros. En una entrevista a WIRED, Joswiak dijo: “era como correr una carrera y, ya sabes, alguien más nos estaba frenando.”

Acentos

Se dice que Apple obtuvo el control del back-end de Siri y ha logrado una precisión de detección de palabras del 95 por ciento estándar en la industria. Puede ser que la precisión sea mejor para las personas que hablan con acento de inglés americano. Aquí hay un video interesante que concluye que Google Assistant es mejor para reconocer varios acentos en inglés que Siri y Alexa..

La segunda queja, con la que las personas tienen un problema mayor, es que Siri no puede proporcionar respuestas precisas a una consulta oral. Para entender esto, primero debemos entender cómo los competidores, como Google Assistant, funcionan de manera diferente.

Entrar en google

Apple presentó a Siri en 2011. Google respondió un año después, con Google Now. En lugar de ser un asistente de conversación con personalidad, se lanzó a Google Now como un Asistente de voz funcional e ingenioso que aprovechó los mejores activos de la compañía.. Por ejemplo, además de responder a consultas de voz como Siri, Google Now tuvo un enfoque proactivo en la entrega de información contextual sin que el usuario la pidiera manualmente..

Por ejemplo, al ingresar a su cuenta de Gmail, le dirá a qué hora debe salir de su ubicación actual para llegar a un próximo vuelo o película. También le indicó los puntos de interés cuando se encontraba en una ubicación en particular, o le informa la información de seguimiento de los paquetes que se le envían por correo..

Después de que Google entró en escena, se notaron dos cosas: la velocidad a la que obtuvo un resultado para su consulta y la precisión del resultado en sí. Atribuimos estos dos avances a Google, la fortaleza central de la compañía es el software y los servicios en la nube. Esta combinación permitió a Google Assistant unir a Siri, algo en lo que Walt Mossberg destacó en el artículo vinculado anteriormente..

Utilizar el conocimiento existente

A continuación, el gigante de la búsqueda tiene su propio repositorio de conocimiento gracias a la indexación de la mayor parte de la red mundial. Uso de Knowledge Graph Una mirada en profundidad al Nuevo Knowledge Graph de Google Una mirada en profundidad al New Knowledge Graph de Google Leer más, puede obtener una respuesta para la mayoría de sus preguntas del Asistente de Google. Esta habilidad es exclusiva de Google. Esta es también la razón por la cual Siri (y otros asistentes) terminan respondiendo con resultados de búsqueda en lugar de respuestas reales, porque tienen fuentes de conocimiento limitadas.. Google tiene todo el internet.

Desde 2012, Google ha mejorado sus capacidades de asistente con características como Now on Tap. Esto le permite a Google Now leer el contenido dentro de cualquier aplicación y mostrar información relevante. El año pasado, Google Now fue eliminado y reemplazado con el Asistente de Google. En el proceso, el Asistente ganó la personalidad y la naturaleza conversacional de Siri, al tiempo que conservó la inteligencia de Google Now..

Entonces, ¿el Asistente sobrealimentado de Google se ha convertido en el asistente digital perfecto hoy? No exactamente.

Como verá en el video anterior, dado que Google también se basa en información de fuentes no verificadas, hay ocasiones en las que puede obtener una respuesta totalmente inexacta a su consulta. Estos errores se minimizarán con el tiempo a medida que Google mejore sus algoritmos, pero está claro que Google Assistant no es algo en lo que puedas confiar tu vida hoy.

¿Qué pasa con Alexa, Cortana o Bixby??

Hay competidores serios en el mercado del asistente personal digital. Valen la pena tu tiempo?

Amazon Alexa

Amazon ingresó al espacio del asistente digital un poco más tarde, en 2014, con Alexa. Aunque la compañía no tiene una plataforma de teléfono inteligente popular como iOS o Android, existen varios productos hoy (de Amazon y otros) que son impulsados ​​por Alexa. Además de una variedad de dispositivos de Amazon Echo y Fire TV, Alexa también se incluye en muchos teléfonos inteligentes Android, parlantes inteligentes e incluso algunos refrigeradores inteligentes..

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Los mayores activos de Alexa son sus 15,000.+ “habilidades” (lo que significa integraciones de desarrolladores de terceros). Esta es una gran ventaja en comparación con cualquier otro asistente digital de hoy. Puede ver todas las aplicaciones que se integran con Alexa en esta página de Amazon. Así que mientras Google puede tener respuestas a muchas preguntas, Alexa trabaja con muchos más servicios de terceros..

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana apareció por primera vez en 2014. Cortana se convirtió en un pilar de Windows 10 un año después. Para darle una idea del potencial de Cortana, el 30 por ciento de todas las computadoras en este momento ejecutan Windows 10. Ya que la plataforma del teléfono inteligente de Microsoft está más o menos muerta, Cortana fue posteriormente portada a Android e iOS. Funciona de manera similar a otros asistentes, con algunas características únicas, como recordatorios basados ​​en personas en dispositivos con Windows Mobile. Además, Cortana puede sincronizar las notificaciones de los teléfonos Android Cómo sincronizar las notificaciones de Android con Windows 10 Cómo usar Cortana Cómo sincronizar las notificaciones de Android con Windows 10 Cómo usar Cortana Ahora puede sincronizar las notificaciones de los teléfonos Android con Windows 10 y actuar sobre ellas. Lo guiamos a través de la configuración con Cortana y le explicamos cómo puede administrar su teléfono desde el Centro de Acción de su escritorio. Leer más a una PC con Windows 10. También funciona con aplicaciones de terceros 8 Integraciones de la aplicación Cortana que debes probar 8 Integraciones de la aplicación Cortana que debes probar ¿Sabías que Cortana ya puede cocinar tu cena, llevar a los niños a la cama y lavar tu ropa? Está bien, eso no es del todo cierto, pero el potencial del asistente personal de Microsoft podría sorprenderlo. Lee mas .

Samsung Bixby

Por último, tenemos a Samsung Bixby, una actualización para el compañero S-Voice de Samsung en sus teléfonos Android. Funciones principales Asistente de Google contra Bixby: ¿Tiene Samsung esperanza? Asistente de Google contra Bixby: ¿Tiene Samsung alguna esperanza? Samsung ha presentado su propio competidor controlado por voz para el Asistente de Google, pero ¿es suficiente? Leer más incluye la capacidad de identificar objetos apuntándoles la cámara del teléfono. Samsung también tiene como objetivo hacer que Bixby controle todo (incluidas las interacciones dentro de las aplicaciones y la configuración) con solo su voz. Echa un vistazo a sus videos de demostración para un ejemplo.

Siri de terceros

¿Qué pasa con las habilidades de terceros de Siri?

Bueno, el año pasado, Apple finalmente abrió Siri para la integración con otras aplicaciones, pero para casos de uso muy limitados. Llama a un Uber o Lyft, llama a personas a través de Skype y realiza pagos utilizando Siri, pero no mucho más. Por ejemplo, no puede pedirle a Siri que reproduzca música de Spotify o que reproduzca un video en Netflix. En comparación, Alexa puede incluso pedir comida y hacer chequeos de vuelos de marcas populares, entre muchos otras cosas.

Y el mejor asistente es?

Tal como está hoy, Google Assistant y Alexa tienen ventajas funcionales sobre Siri, como la capacidad de recuperación de conocimiento o las integraciones de terceros respectivamente. Pero como cada uno de estos asistentes tiene sus propias fortalezas y debilidades, depende de su preferencia..

Si solo necesita un asistente de voz para realizar tareas básicas como enviar mensajes, configurar recordatorios o alarmas, entonces cualquiera de estos tres será suficiente. Es evidente que Apple no tiene prisa por vencer a Google Assistant o Alexa en lo que hacen mejor (o tal vez simplemente no puedan vencerlos en el futuro).

Apple, en cambio, quiere que Siri sea el tipo de asistente para hacerlo, en lugar de una bola de cristal de conocimiento. Si ha visto el comercial de Siri vs The Rock recientemente lanzado, notará que la compañía está enfatizando precisamente eso.

Pero una cosa está clara, esta competencia ciertamente ha ejercido presión sobre los rezagados como Siri para que sus asistentes virtuales estén al día. ¿Qué asistente prefieres y por qué? Ilumínanos en los comentarios a continuación..

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