Kindle le está dando problemas? Tres soluciones fáciles y pasos para solucionar problemas

La gama Kindle de lectores electrónicos de Amazon son dispositivos excelentes y ligeros que le permiten llevar su biblioteca de libros a donde quiera que vaya, pero ¿qué sucede cuando un Kindle falla??

Los lectores de libros electrónicos populares de Amazon son fáciles de configurar y usar, pero de vez en cuando pueden tener problemas. Los problemas relacionados con las redes inalámbricas o la red 3G internacional gratuita que se puede usar para comprar y descargar libros electrónicos son quizás los más comunes. Sin embargo, hay otros problemas que pueden surgir de vez en cuando, como la congelación de la pantalla del Kindle o que la batería se está agotando. De hecho, la gran mayoría de los problemas que experimenta con un Kindle se debe a problemas de batería baja o conectividad, o ambos.

Antes de poder lidiar con los problemas de su Kindle, deberá establecer qué modelo está usando.

Tenga en cuenta que aquí solo se trata de lectores electrónicos Kindle, los que usan pantallas de tinta electrónica en lugar del Kindle Fire (más información sobre la que encontrará en nuestra guía Kindle Fire).

Cómo identificar tu Kindle

Antes de que pueda comenzar a solucionar eficazmente su Kindle, necesitará saber qué modelo tiene. Hay varias versiones diferentes del lector de libros electrónicos, por lo que saber cuál es el modelo tuyo te ayudará a encontrar rápidamente la solución correcta..

Por ejemplo, podría tener un Kindle estándar que se remonta a la primera generación de dispositivos, o la versión más reciente sin el teclado. Alternativamente, puede estar usando un Kindle DX (con la pantalla más grande, de 9.7 pulgadas) o un Kindle Touch, que combina la pantalla de tinta electrónica con una pantalla táctil.

Si tiene suerte, puede que incluso tenga Kindle Paperwhite Kindle Paperwhite Review & Giveaway Kindle Paperwhite Review & Giveaway Kindle Paperwhite es el lector insignia actual de Amazon, y uno que hemos querido revisar y regalar durante bastante tiempo. Si ya posee un Kindle o un lector electrónico diferente, puede… Leer más con su conexión inalámbrica global 3G gratuita..

Un método rápido de verificación es buscar el número de serie. Haz esto presionando Inicio> Menú> Configuración> Información del dispositivo y lea el número de serie, que comenzará con una de las siguientes cadenas, revelando qué modelo tiene:

B001 = Kindle 1

B002 = Kindle 2 US

B003 = Kindle 2 Internacional

B004 = Kinde DX US

B005 = Kindle DX Internacional

B006 = Kindle 3 Wi-Fi y 3G

B008 = Kindle 3 solo Wi-Fi

B009 = Kindle DX Graphite

B00A = Kindle 3 Wi-Fi y 3G

B00E = Kindle 4 NoTouch Silver (2011)

B00F = Kindle Touch 3G + Wi-Fi (Kindle 5) (EE. UU. Y Canadá)

B011 = Kindle Touch Wi-Fi (Kindle 5)

B010 = Kindle Touch 3G + Wi-Fi (Kindle 5) (Europa)

B012 = Kindle 5 (Desconocido)

B023 = Kindle 4 NoTouch Black (2012)

B024 = Kindle PaperWhite Wi-Fi

B01B = Kindle PaperWhite 3G + Wi-Fi (EE. UU.) [Mayormente]

(Hay algunas variantes, que puedes encontrar en la lista completa en wiki.mobileread.com/wiki/Kindle_Serial_Numbers)

Los números de serie también se pueden encontrar en el reverso del dispositivo y en la caja. También puede identificar su Kindle visitando Amazon, iniciando sesión en su cuenta y seleccionando Su cuenta> Administre su Kindle> Administre su dispositivo> Dispositivos Kindle registrados.

Una vez que haya identificado su Kindle (esta página en Amazon también puede ayudar) estará listo para aplicar la solución correcta.

Existen varios problemas comunes que puede experimentar con su Kindle. Veamos cómo solucionarlos..

Problemas de conexión de Kindle

Si su Kindle no puede conectarse a una red inalámbrica, no puede descargar libros electrónicos. Claramente, este es un problema, pero generalmente puede resolverse fácilmente. Todos los dispositivos Kindle tienen conectividad inalámbrica.

Para lidiar con los problemas de conectividad inalámbrica, comience por verificar la intensidad de la señal. Esto se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla en todos los modelos, y también indicará su tipo de conexión. Si tiene una señal fuerte pero no puede acceder a Kindle Store o a su biblioteca, intente desconectarse abriendo Menú> Configuraciones> Configuraciones Wi-Fi (Redes wifi en modelos posteriores) y accediendo a una red diferente. Es posible que el reinicio del dispositivo ayude (ver más abajo).

Algunos Kindles tienen 3G, sin embargo. Si su problema es con la conexión a la red 3G, primero verifique el mapa de cobertura de Kindle 3G, que lo ayudará a determinar si una señal 3G debería estar disponible para usted o no..

A continuación, compruebe su batería. Si es bajo, entonces deberá cargar antes de continuar. Abra el menú y active la conexión 3G, a continuación, sincronice su dispositivo con la biblioteca Kindle (Menú> Sincronizar y verificar artículos en modelos posteriores).

Reiniciar tu Kindle puede ayudar aquí. Consulta la siguiente sección para obtener más información..

Recuerde que su Kindle puede tardar unos instantes en conectarse a una red después de encenderlo.

Ayuda - Mi Kindle se ha congelado!

Un Kindle que no responde es particularmente frustrante. Reiniciar su dispositivo puede ayudar, pero debe comenzar por cargarlo para que el e-reader tenga una batería completa antes de continuar..

Para reiniciar el Kindle (cualquier modelo), mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague. Déjelo por unos momentos antes de repetir la acción para reiniciarlo. Tenga en cuenta que el problema que causó la congelación puede necesitar resolución, por lo que el reinicio puede ser lento.

Otra opción es instalar la última actualización. Las actualizaciones se pueden descargar de Amazon e instalar conectando su Kindle a su computadora mediante USB y arrastrando el archivo descargado a su Kindle.

Para problemas graves de congelación, es posible que deba reiniciar su dispositivo. Desde un Kindle congelado, esto se hace presionando el interruptor de encendido durante 20-30 segundos. Sin embargo, tenga en cuenta que esta acción borrará su dispositivo, por lo que deberá iniciar sesión y volver a sincronizar todo su contenido. Este paso solo debe tomarse en el caso de que ninguna otra solución funcione.

Maximiza la vida de la batería

Como habrá notado, hay varios problemas que puede causar una batería baja en un lector electrónico Kindle: ¿cuál es la mejor manera de hacer que la carga dure??

Bueno, deberíamos empezar con lo obvio. Para mantener la batería de su Amazon Kindle, debe cargarla siempre que la batería esté baja. Esto significará mantener un ojo en el nivel de la batería en la esquina superior derecha, por supuesto, pero esto debería permitirle caer en una rutina de carga cada pocos días..

Sin embargo, para mantener la batería lo más llena posible durante el mayor tiempo posible, debe desconectarse de las redes inalámbricas y 3G (si corresponde) cuando no las esté utilizando. Esto debería ser la mayor parte del tiempo, a menos que esté utilizando aplicaciones caseras para navegar por la web y usar su lector electrónico como una tableta monocromática..

La desconexión se realiza mejor cambiando al modo avión, que encontrará en Menú> Configuraciones.

Otros consejos para solucionar problemas de Kindle

La mayoría de los problemas con los lectores electrónicos Kindle pueden solucionarse con un restablecimiento completo, como se describe anteriormente.

Sin embargo, uno o dos no pueden. Por ejemplo, los problemas con su método de pago o la contraseña de su cuenta de usuario deberán solucionarse al iniciar sesión en la página Administre su Kindle en Amazon, donde puede realizar las comprobaciones necesarias para asegurarse de que todos sus datos sean correctos..

Una vez que hayas hecho esto, deberás solucionar el inicio de sesión y los problemas para realizar el pago de los nuevos libros electrónicos. Todo lo que deberá hacer es realizar otro intento de sincronización o compra que intentaba realizar en su Kindle, actualizando los detalles modificados de su dispositivo para que coincidan con los de la página de su cuenta..

También puede verificar los problemas de sincronización utilizando la aplicación Kindle para PC. La aplicación Kindle para PC demuestra que no necesita un Kindle para disfrutar de los libros de Amazon La prueba para Kindle para PC no necesita un Kindle para disfrutar de los libros de Amazon Siendo el lector voraz que yo soy, una biblioteca siempre fue un pequeño montículo para conquistar. Gracias a la revolución de los libros electrónicos que nos ha arrastrado ahora, ahora tenemos picos de escala. Uno de ... Leer más - esta es una forma rápida de determinar si hay algún problema.

Arreglos sencillos hacen que la lectura electrónica sea fácil

Usted habrá notado anteriormente que señalé que estas correcciones y pasos de solución de problemas están dirigidos a los Kindles de tinta electrónica y no al Kindle Fire. La razón principal de esto es que los dispositivos de tinta electrónica son mucho más fáciles de usar y más fáciles de arreglar; después de todo, hacen mucho menos, y en muchos sentidos son dispositivos de un solo propósito, a diferencia del Kindle Fire multipropósito..

Lo que esto significa es que no debería tener demasiados problemas con su lector de libros electrónicos, pero si lo hace, debería poder enfrentarlos siguiendo los pasos que se describen a continuación..

Crédito de la imagen: Robert Drózd

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