Cómo agregar una opción gratuita de LiveChat en tu blog de WordPress

Sé que esto no es nada nuevo para muchos usuarios de Internet porque miles de sitios web que venden productos o servicios ya están utilizando el widget de chat en vivo para poder hablar con sus potenciales clientes. La primera vez que experimenté esto hace un par de años, estaba muy entusiasmado con el concepto y cómo funciona. Es una forma definitiva de aumentar las ventas y generar confianza..

Por ejemplo, un chat en vivo con el equipo de ventas y soporte de mi empresa de alojamiento web ahorró un montón de mi tiempo de producción. Sin eso, habría pasado mucho tiempo esperando entre escribir tickets, correos electrónicos y luego esperar a que el equipo de soporte respondiera.

Fondo

Tengo un blog de tecnología donde algunas de las publicaciones presentan información relacionada con el código de Drupal e información relacionada con el iPhone. Los comentarios a estas publicaciones del blog funcionan, pero consumen el tiempo del visitante que a veces está buscando una ayuda rápida que comentando los comentarios (parcialmente comprensibles) una y otra vez.

Decidí experimentar con la opción de chat en vivo para mi blog. No necesito o no puedo estar en línea 24 × 7

Y para mi sorpresa, hablé con tres visitantes el primer día del experimento. Tuve que prolongar mi día en el trabajo debido a la conversación en curso, pero fue satisfactorio saber que resolvieron sus problemas y aclararon sus dudas..

Han pasado diez días en el experimento y hablé con diez personas hasta ahora. (¡No está mal!)

Lo que ha hecho! Que puede hacer!

El número total de estadísticas de chat en vivo puede parecer menos, pero debe haber generado confianza en mi blog entre aquellos visitantes con los que hablé. Posiblemente volverán a visitar mi blog o les gustará mi página de Facebook.

Este sistema puede ser más útil cuando hay más de un autor. Siempre se puede permanecer en línea para ayudar a los usuarios a resolver problemas de programación o incluso hacer un servicio pagado para hablar con los autores..

No solo eso, también podemos ofrecer esto a nuestros clientes de sitio web de WordPress.

Al usar este método, no estoy revelando mi ID de correo electrónico ni agregando visitantes a mi lista de contactos y aún puedo hablar con ellos.

¿Cómo? Sin plugin

Live Chat sin plugin se puede lograr utilizando la API de Google Talk. Este es un gran servicio de Google y necesitamos una cuenta de Google para usarlo. Este servicio está disponible gratis para la cuenta personal, así como para la cuenta de aplicaciones de Google.

Muestra el estado en línea o fuera de línea según su estado de inicio de sesión de Google Talk.

Tengo una cuenta de Gmail personal, así que mostraré usando la misma.

Paso 1: Vaya al sitio web de la insignia de chatback de Google Talk para crear una nueva insignia..
O vaya a esta página si tiene una cuenta de Google Apps. (Reemplace DOMAIN con su propio nombre de dominio sin http & www)

Paso 2: Haga clic en 'Editar' para cambiar la configuración de la insignia y el estilo. Este estilo será visible en nuestro blog. Si su tema es compatible con iframe, use el estilo estándar, de lo contrario, elija estilos sin iframe. He seleccionado sin un iframe.

Paso 3: Google crea diferentes códigos de identificación cada vez que visitamos la página anterior. Podemos deshabilitar las credenciales anteriores que creamos o agregar una nueva. Es importante copiar el siguiente código HTML en la página. (He borrado parte del código por razones de seguridad).

Paso 4: Ve al área de administración de Widgets de tu blog. Cree un nuevo widget de texto en la barra lateral y pegue el código anterior. Clic en Guardar'.

Paso 5: Comprueba cómo se ve en la barra lateral. El código anterior también se puede utilizar en artículos, páginas o correos electrónicos específicos que enviaste.

Que pasa despues?

Si alguien hace clic en este enlace de chat, él / ella y nosotros (administrador / ejecutivo) obtendremos una ventana emergente. Podemos elegir unirnos al chat haciendo clic en un enlace que creará una ventana de chat separada. Obtener una ventana emergente de chat emergente es interesante que otros cuadros de chat en la página porque le da claridad en múltiples conversaciones en curso.

Cómo se ve?

Vea imágenes de cómo se ve cuando recibe un chatback del usuario. Primero aparecerá una ventana que le permitirá saber que su usuario ha iniciado un chat..

Al hacer clic, te dará una ventana de inicio..

Por último, se abrirá una ventana de chat donde podrás chatear con tus usuarios..

¿Cómo? Con plugin

Usar un complemento y una cuenta de Google arriba es relativamente simple, pero si cree que es difícil o no tiene una cuenta de Google o tiene ganas de tener más estilos, características, puede elegir usar un complemento de WordPress.

Sería demasiado largo describir y usar capturas de pantalla para todos estos complementos, mientras que todos estos tienen un conjunto diferente de instrucciones. Estoy compilando una lista de complementos GRATUITOS en orden ascendente que me gustaron más. Usted puede elegir que se adapte a sus necesidades.

Lista de opciones de chat en vivo gratis para los blogs de WordPress

A continuación se muestra una lista de diferentes complementos o opciones no complementarias para agregar la funcionalidad de chat en vivo a su sitio web de WordPress. Algunos de estos usan su ID de correo electrónico y otros usan eventos de inicio de sesión de administrador para determinar su estado en línea o fuera de línea.

Google Talk Widget

Las características incluyen:

• Retorno de varias cuentas (cuando uno se desconecta, se utilizará otra cuenta disponible).
• El cliente Google Talk está envuelto en un widget de superposición.
• Comprobación de estado en línea de AJAX: los visitantes no necesitan actualizar la página cuando vuelva a estar en línea.
• Iconos personalizables en línea y fuera de línea
• Enlace personalizable para clics sin conexión (por ejemplo, su formulario de contacto)
• Etiqueta de plantilla y código corto disponible
• Estado de caché en línea para mayores volúmenes de tráfico.

Chatback personalizado de Google Talk

Muy similar al que hicimos sin el complemento con características como:

• "Iniciar enlace de chat" y "Texto sin conexión" personalizados. Utilizar texto o imagen.
• Mostrar cosas dependiendo de si el usuario está en línea o fuera de línea
• Widget, código corto y etiquetas de plantilla
• Traducible (envíenoslas si las realiza)

Yahoo Slide

Meebo Me no es un complemento, y requiere una cuenta gratuita. Lo interesante es que tienen una aplicación para iPhone y iPod si desea conectarse a través de su dispositivo.

Ultimas palabras

Hay muchas opciones de PAGO disponibles pero quería usar una opción GRATUITA.

La ventaja de Google o Yahoo Chat es que no tendríamos que iniciar sesión por separado ni en mi blog para poder hablar con los visitantes porque generalmente estoy en línea en gTalk la mayor parte del día..

Espero que os haya gustado este artículo. Si tiene alguna pregunta, no dude en comentar a continuación..

Mi nombre es Tushar Tajane y tengo 30 años y soy de Pune, India. Soy un artista de diseño, desarrollador web, programador interactivo de profesión y trabajo principalmente en la industria de entretenimiento multimedia. Tengo una gran inclinación hacia la tecnología, los gadgets y cosas similares. Soy el fundador de nuestra empresa Encyclomedia Studios y mi blog tecnológico TechZoom.Org. Puedes seguirme en Twitter (@tushonline)