Cómo devolver la mercancía sin un recibo

Sin lugar a dudas, en esta temporada de dar y recibir, usted compra o recibe algunos artículos por los que desea devolver el reembolso, pero es posible que no tenga un recibo..

Al revisar las políticas de reembolso de las principales tiendas de EE. UU., Descubrí que las políticas varían de una tienda a otra. Algunos ofrecen reembolsos completos dentro de un cierto número de días, mientras que otros pueden ser un Scrooge de Navidad y no pueden aceptar devoluciones de productos sin un recibo. Entonces, el siguiente es un desglose de siete cadenas de tiendas junto con sus políticas de devolución y reembolso. También incluí algunos consejos para devolver artículos cuando no puede encontrar el recibo original.

Preparación para el reembolso

Cuando quieras devolver un artículo, no dejes de hacerlo. Obtendrá mejores resultados al devolver los artículos dentro de una semana o dos de la compra. Sus posibilidades de reembolso serán mucho mejores si el producto no se utiliza y todos los artículos asociados están incluidos, por ejemplo, el paquete original, las instrucciones y los accesorios..

Si una tienda requiere un recibo y usted no lo tiene, podrá devolverlo si tiene un recibo de tarjeta de crédito o débito, o un recibo de regalo. Si no tiene uno de estos recibos, puede comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito o débito o con el banco para obtener un resumen de sus compras y ver si pueden proporcionarle una copia del recibo especificado. Muchas veces, las tiendas pueden rastrear los recibos si usted proporciona información de crédito o débito.

Por último, si su artículo fue un regalo, aún podrá devolverlo sin el recibo si la etiqueta de regalo está incluida con el artículo. Todas las cadenas de tiendas le permitirán devolver un artículo a cualquiera de sus tiendas locales, incluso si el artículo no se compró localmente.

Así que vamos a ver las políticas generales de reembolso de siete tiendas principales. Cada tienda incluye un enlace a sus políticas de reembolso oficiales para que pueda obtener más detalles.

Walmart

Walmart acepta devoluciones por hasta 90 días dentro de la compra, con un recibo. Algunas excepciones incluyen artículos electrónicos como computadoras y videocámaras. Estos artículos deben ser devueltos dentro de 15-45 días. La música, películas y productos de software pregrabados deben devolverse sin abrir.

Walmart también le permite devolver la mercancía sin un recibo. Obtiene la opción de un reembolso en efectivo (si la compra fue inferior a $ 25), una tarjeta de compras por el monto de la compra (si fue de $ 25) o incluso un cambio por otro producto.

Walmart realiza un seguimiento de los clientes que devuelven más de tres artículos sin un recibo dentro de un período de 45 días. Después de ese tercer artículo, el sistema de caja registradora marcará automáticamente la transacción y tendrá que hablar con el gerente de la tienda para aprobar su devolución..

Objetivo

Target también acepta devoluciones e intercambios dentro de los 90 días de la compra. Los productos deben estar sin uso y contener todos los embalajes y accesorios originales. Los artículos que se han abierto, como música, películas, videojuegos, software y artículos de colección solo se pueden intercambiar por el mismo artículo o uno similar..

Target dice que si no tienes un recibo, sus tiendas “puede verificar las compras realizadas con una tarjeta de crédito o débito, cheque o GiftCard utilizando nuestro sistema de búsqueda de reembolso.” Target también tiene un sistema similar para los regalos que recibe como parte de un registro de regalos. Comprobar objetivo”˜s política de devolución para más detalles.

Desafortunadamente, algunos artículos de Target, como videocámaras, cámaras digitales, reproductores de DVD portátiles y dispositivos electrónicos portátiles, están sujetos a una tarifa de reposición del 15%..

Juguetes “R” Nosotros

Todos los juguetes”R”Los productos de EE. UU. Se pueden devolver dentro de los 90 días de la compra, a excepción de los videojuegos, el software y la mayoría de los artículos electrónicos. Estos artículos deben ser devueltos dentro de los 45 días de la compra. Todos los artículos devueltos deben ser nuevos o nuevos, sin usar, e incluyen el empaque original, los manuales e instrucciones impresas en papel, y el comprobante de empaque si desea obtener una devolución de crédito completa.

Juguetes”R”Parece que nosotros tenemos una política de línea dura de no aceptar devoluciones sin un recibo, recibo de regalo o boleta de empaque en línea.

Juguetes”R”Nos dice que no aceptará algunos artículos comprados de su “Piscina, tobogán y artículos grandes.” las categorías Se pondrá en contacto con los fabricantes de estos artículos sobre devoluciones y reembolsos..

Macy's

Macy's ofrece hasta 180 días dentro del momento de la compra de los artículos devueltos. Ofrece un reembolso completo para compras en la tienda y en línea. Sin embargo, tiene pautas especiales para joyería, alfombras para piso, colchones, alimentos gourmet y muebles. Deberá llamar al 1-800-BUY-MACY para obtener más detalles sobre estos artículos..

Macy's aceptará artículos para devolución sin recibo, si el producto contiene la etiqueta o el recibo de la tarjeta de regalo, pero solo obtendrá crédito en la tienda o cambio por el mismo artículo o similar, no un reembolso completo. También se aceptará un recibo de tarjeta de crédito o débito. Los artículos comprados en cualquier tienda de Macy's pueden devolverse a cualquiera de sus ubicaciones, no solo a la ubicación original.

Bed Bath & Beyond

Bed Bath & Beyond dice que aceptará devoluciones e intercambios en cualquiera de sus tiendas en todo el país. Debes “Traiga la factura de embalaje original y la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Sin la factura de empaque original y su tarjeta de crédito, puede recibir un crédito de intercambio o mercadería.”

La mejor compra

Si está devolviendo artículos a una tienda Best Buy, tiene menos tiempo para hacerlo en comparación con otras tiendas. Solo tiene 14 días para devolver computadoras, monitores, proyectores, videocámaras, cámaras digitales, iPads, tabletas y detectores de radar. Usted solo tiene 30 días para todos los demás productos; y 45 días para todos los productos comprados por los miembros Premier Silver del Programa Reward Zone.

A menos que usted sea un miembro Premier Silver, Best Buy también tiene una tarifa de reposición del 25% para artículos para electrodomésticos y artículos defectuosos.

Best Buy también tiene una lista de artículos que no son retornables. Estos artículos incluyen: tarjetas prepagas, como tarjetas de música, foto, video o teléfono; artículos consumibles tales como alimentos, bebidas y baterías; y elementos que faltan accesorios, como controles remotos, cables y cables.

Best Buy no tiene una política establecida sobre la devolución de artículos sin un recibo. En mi investigación en línea, encontré que las tiendas individuales aceptarán devoluciones sin un recibo si los artículos no se utilizan, como nuevos, incluyen todo el empaque e instrucciones originales, y tienen la etiqueta de precio original. Probablemente solo obtendrá crédito en la tienda o cambio.

Si compra un producto con tarjeta de crédito o débito, Best Buy puede localizar el recibo con el nombre y número de su tarjeta..

También agregaré que siempre que compre artículos electrónicos de Best Buy, asegúrese de guardar los recibos de las reparaciones necesarias por parte de Geek Squad. Si no tiene un recibo, se le cobrará por la reparación o consulta para ver qué está mal con el producto.

Deposito de casa

Al igual que con la mayoría de las otras tiendas, Home Depot acepta artículos nuevos, en condiciones de venta al 100% como nuevos, por hasta 90 días a partir de la fecha de compra. Los productos dañados deben ser devueltos dentro de 30 días. Los artículos pueden ser devueltos a cualquiera de sus tiendas nacionales..

Home Depot requiere un “La copia del albarán o el recibo del cliente debe acompañar todas las devoluciones..”??

Puede devolver los artículos de Home Depot sin recibo, siempre que proporcione su fecha de nacimiento, número de conductor y de licencia. Al igual que con Walmart, su nombre se ingresará en la base de datos de Home Depot, lo que significa que si devuelve demasiados artículos dentro de un período de tiempo determinado, deberá hablar con el gerente de la tienda..

Los artículos devueltos sin un recibo solo le otorgarán crédito en la tienda o cambio de artículos similares o iguales.

He proporcionado información sobre siete tiendas en todo el país. Háganos saber sus experiencias al devolver artículos a estas y otras tiendas.

Crédito de la imagen: Shutterstock.com

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