¿Por qué el modelo de negocio de Buzzfeed está condenado al fracaso?

“Chris Hemsworth Werks It en pantalones de cuero”
“26 maneras en que realmente te has convertido en tu madre”
“Si las superestrellas de la WWE tuvieran Tinder”

¿Qué tienen en común todos estos títulos? Son titulares recientes que puede encontrar en la fuente de inteligencia desbordada que todos conocemos y amamos: Buzzfeed.

Está bien, sí, eso es sarcasmo. No hay nada inteligente acerca de Buzzfeed, y ciertamente no hay mucho que amar, a menos que seas un clon de Paris Hilton que quiera ver a Chris Hemsworth “werk” en pantalones de cuero.

Recientemente, aquí en MakeUseOf, algunos de los miembros más jóvenes del personal comenzaron a especular que Buzzfeed realmente cumple un propósito útil en Internet, y que su modelo de negocio es bueno. Estoy aquí para otorgar algunas gotas de sabiduría a estos secuestradores, y también me encantaría escuchar su opinión, al final de este artículo..

Buzzfeed utiliza publicidad engañosa

Buzzfeed tiene StartUpDudeBros en la web anunciando que el modelo de negocio de Buzzfeed es lo más nuevo y mejor desde que Al Gore inventó Internet..

Entonces, demos un paso sano atrás y examinemos ese modelo de negocio..

Primero, echemos un vistazo a lo que algunos de los ooglers de Buzzfeed están cantando. El más reciente, y el comentario más comentado sobre este tema fue el artículo., “Por qué BuzzFeed es la organización de noticias más importante del mundo” por el blogger independiente Ben Thompson en Stratechery.

Ben es un blogger muy respetado en el mundo de la tecnología, y no tengo nada malo que decir sobre el chico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que su experiencia tecnológica solo se extiende hasta el momento. En una entrevista de 2013 con Forbes, Ben admitió:

“Sin embargo, solo empecé a trabajar en tecnología hace unos años, primero como pasante en Apple en la escuela de negocios Kellogg, luego como gerente de producto con Windows centrado en aplicaciones, y ahora con Automattic. Antes de eso, pasé seis años en Taiwán, primero simplemente enseñando inglés y luego construyendo un sistema de enseñanza basado en computadora para usar en escuelas de inglés avanzado..”

¿Porque es esto importante? Es importante porque los que predican el evangelio de Buzzfeed tratan el artículo de Ben en estos días como si fuera la palabra de Dios, la última palabra en Buzzfeed..

El argumento de Ben es que el modelo de negocios de la vieja escuela de mantener separados los beneficios y la parte editorial del periodismo, ha sido puesto al revés por la propia Internet. Según Ben, Buzzfeed ha desechado este artefacto anticuado del periodismo y ha creado un nuevo y brillante enfoque para ganar dinero del periodismo nuevamente..

“Sin embargo, lo que es especialmente emocionante de BuzzFeed es cómo utiliza ese conocimiento para ganar dinero. La compañía vende su capacidad de asimilar y dar forma a lo que funciona en las redes sociales de las marcas; Lo que no hacen es vender anuncios directamente. Por anuncios me refiero al tipo de anuncios gráficos que se ven en casi todos los demás sitios de publicación; Su página típica de BuzzFeed tendrá enlaces a historias que han creado para marcas de pago.”

Ben incluso hizo la afirmación falsa en uno de sus Tweets de que Buzzfeed no gana dinero directamente con sus esfuerzos editoriales..

BuzzFeed es el mejor en contenido viral porque no (directamente) hacen dinero con él.

- Ben Thompson (@ benthompson) 27 de febrero de 2015

Lo cual es ... completamente falso.

La realidad es que Buzzfeed participa en una de las prácticas periodísticas más inflexibles y engañosas desde que se inició el correo no deseado en la década de 1990. Esa es la práctica de publicar contenido patrocinado de un socio publicitario con el pretexto de independencia editorial, sin hacerlo. descaradamente Es obvio para el lector que el autor es no Escribiendo desde una perspectiva periodísticamente imparcial. Ellos camuflan el hecho de que Buzzfeed es, de hecho, directamente ganar dinero del correo.

Muchos argumentarían que listar la marca como patrocinador en la página principal y en la página del artículo es lo suficientemente claro. Eso es debatible. Este es el quid de por qué el modelo de negocio de Buzzfeed está condenado al fracaso, una vez que la gente se da cuenta y se cansa de estas tácticas..

Cómo Buzzfeed hace (una tonelada) de dinero

El contenido de BuzzFeed está diseñado cuidadosamente para atraer a los usuarios de otras plataformas sociales como Twitter y Facebook. El objetivo de la mayoría de las más de 400 historias nuevas publicadas cada día es convertirse en viral.

Según Quantcast, el sitio recibe un poco más de 13.5 millones de visitantes únicos por día. Ocupa el sexto lugar (repito, sexto) en términos de tráfico de Quantcast. Solo detrás de Google.com, YouTube.com, Facebook.com, MSN.com y Yelp.com.

Con evidencia como esa, ¿qué podría estar mal con el modelo de negocio? Tienen suficiente tráfico para avergonzar a todos los demás. Tienen patrocinadores que se apresuran a comprar. “patrocinado” Publicaciones para un trozo de la acción del tráfico. Entonces, cuál es el problema?

La forma de revelar esto es mirar más allá del tráfico mismo. ¿Cuál es el propósito declarado de sitios como Buzzfeed y MSN? “Noticias” sitios?

Beth Nichols, que escribió para The Motley Fool, señala la falla fatal en el modelo de negocios de Buzzfeed: la compañía está tratando de crear una marca alrededor de una declaración de misión, mientras participa en prácticas comerciales que traicionan esa misión..

“El fundador y CEO de BuzzFeed, Jonah Peretti, describió el objetivo de la compañía como convertirse en "la compañía definitoria de medios para la era social", una frase notablemente en el centro y en los comunicados de prensa de sus inversores. La redefinición de BuzzFeed de cómo se hace el negocio de los medios de comunicación parece tener más que ver con los editores líderes en formas más efectivas de monetizar sus negocios que con el contenido.”

De hecho, el modelo de Buzzfeed se trata exclusivamente de monetizar el contenido y muy poco que ver con el contenido en sí. Aparte de los intentos recientes de la compañía para comenzar a desarrollar sus ofertas de periodismo de investigación, la mayor parte de su contenido sigue siendo superficial y vacío: poco investigado y, a menudo, contiene contenido robado como imágenes.

En un artículo de Slate, un fotógrafo a quien Buzzfeed le robó su foto escribió:

“Si realmente desea ser delicado, BuzzFeed, que gana dinero con patrocinios y anuncios ubicados junto al contenido, se ha vinculado a una página de Yahoo que no muestra anuncios en lugar de la página principal que lo hace. Están ganando dinero con sus propios anuncios mientras mantienen los clics lejos de los anuncios del host original..”

Como una supuesta “empresa de medios”, Buzzfeed rompe casi todas las reglas del periodismo. Las fuentes rara vez se usan o se citan, el contenido con derechos de autor se usa sin permiso y, lo peor de todo, los escritores de Buzzfeed son culpables del pecado fundamental del periodismo, que es un conflicto de intereses..

No lo hagas Confianza. Buzzfeed. http://t.co/YWBM6mDG0R

- Milo Yiannopoulos (@Nero) 14 de abril de 2015

En una sección del manual del estudiante de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Nueva York titulada “Ética, derecho y buenas prácticas.”, El autor abre la sección con la siguiente descripción de conflicto de intereses:

“En una era de gran y creciente insatisfacción con los medios de comunicación, es imperativo que los periodistas eviten los conflictos de intereses, definidos como situaciones en las cuales existen obligaciones o intereses profesionales, personales y / o financieros que compiten con la obligación del periodista con su salida y audiencia.”

Entonces, ¿qué pasa con un post sobre plástico patrocinado por CleanPath? ¿Presentará una visión clara y equilibrada sobre el plástico??

¿Una empresa que vende productos recargables, basada en la premisa de reducir el uso del plástico, patrocinaría algo más que un artículo que destruya la opinión pública sobre el plástico? ¿Cuánta integridad periodística puede mantener el sitio cuando permite que las publicidades existan como otra pieza de contenido como cualquier otra? ¿Cómo pueden los lectores saber en qué confiar y qué es simplemente una promoción de pago??

En Buzzfeed, no lo hacen, a menos que presten mucha atención al ícono de la marca pegado en la página principal cerca del enlace del artículo o video. Alguien que desplaza y hace clic en los títulos rápidamente puede que ni siquiera lo note..

Publicaciones patrocinadas de camuflaje

El concepto de producir títulos altamente seleccionables no es nada nuevo. De hecho, es lo que hicieron la mayoría de los sitios web en Internet a lo largo de la década de los 90, antes de que Google apareciera y comenzara a hacer que sea más difícil ganar el juego con palabras clave de spam y títulos de clickbait..

En estos días, la mayoría de los sitios web que desean enumerar bien en los motores de búsqueda evitan el tipo de tácticas malintencionadas que se pueden encontrar en Buzzfeed. Más allá de los títulos de clickbait, el delito más grave es el de los anuncios publicados..

El motivo de esto queda muy claro por nada menos que el mismo Matt Cutts en un video de 2013 en anuncios publicados..

En este video, Matt explica que para que un sitio sea considerado creíble y una autoridad, debería ser muy claro para los lectores cuando se paga contenido específico.

“Del mismo modo, si está haciendo una divulgación, debe asegurarse de que esté claro para las personas [...] Por lo tanto, una buena regla general es que debe haber una revelación clara y visible. No debería ser el caso en el que las personas deban cavar alrededor de enterradas en letras pequeñas o tienen que hacer clic y mirar alrededor durante mucho tiempo para descubrir: 'Oh, este contenido que estoy leyendo en realidad fue pagado'.”

Y antes de que digas, “Bueno, a Buzzfeed no le importa el tráfico de búsqueda, ya que recibe todo el tráfico de las redes sociales.!” - considere el hecho de que en la Conferencia SMX Advanced 2014 durante una sesión de preguntas y respuestas, Matt le dijo al entrevistador que Buzzfeed sobrevalúa el valor del sitio.

“Matt dijo que Buzzfeed los ha contactado preguntándoles por qué no están mejor clasificados. Matt dijo que todos piensan que su propio sitio web tiene una calidad superior a la media, incluso cuando su promedio es inferior a la media. Era obvio que pensaba que Buzzfeed estaba sobreestimando su calidad en cuanto a cómo deberían clasificar..”

Aun así, incluso con el hecho de que no obtiene tanto tráfico de búsqueda como la mayoría de los otros sitios, el lado social de la ecuación lo compensa. Entonces, ¿qué tiene de malo un modelo de negocio que adopta una técnica de patrocinio y se apoya en la naturaleza viral de las redes sociales por su fuente de tráfico??

Una palabra: credibilidad..

Credibilidad periodística

La conclusión: cuando se trata de periodismo en línea, sus acciones influyen en cómo los lectores ven su credibilidad.

El blogger de marketing digital Sam Crocker describió perfectamente esta situación..

“Olvídese de EdgeRank, el valor de los medios ganados y algo tan simple como CTR por un momento, y piense en su credibilidad a largo plazo como editor. En algunos casos, estos titulares pueden comenzar a erosionar el valor de marca del editor..”

Buzzfeed está haciendo un gran intento de publicar periodismo creíble junto con sus títulos de WalMart-baratos. Pero, ¿qué tan creíble puede ser un artículo titulado?, “Obama asume 'plena responsabilidad' por dos rehenes asesinados en la operación de Estados Unidos”, cuando se publica justo al lado de otro artículo titulado, “14 veces los cuadrupletes de Olsen fueron las perras más malas del bloque”?

Sam explica que estas tácticas baratas de Upworthy / Buzzfeed han saturado Internet hasta el punto de que las personas se están cansando de ellas..

“Ayer fue la primera vez en mi vida que vi un artículo de 'noticias' compartido en mi feed que realmente quería leer, pero me negué a hacer clic en él debido al titular. ¿Quiero ver '26 majestuosos perros que redefinen totalmente la perfección '? Apuesta a que lo hago. Pero ya sabes qué más funcionaría, una fuente confiable de imágenes lindas con un enlace a '26 Adorable Dog Photos '. Titulares como estos deben detenerse, la reacción del usuario se acerca..”

¿Funciona el modelo Buzzfeed? Sí. Por ahora. Es un truco de salón barato que tiene una vida útil limitada. En última instancia, creo que las personas, cuando quieren conseguir “la verdadera historia” Siempre recurriremos a aquellas fuentes que conocen y en las que confían como creíbles..

Las personas pueden obtener sus comidas rápidas y baratas en McDonald's, pero cuando quieren algo con sabor y sustancia, saben que deben ir a un restaurante real..

Liam Boogar lo escribió mejor en una publicación para LinkedIn donde explicó que mientras el modelo de Buzzfeed funciona para Buzzfeed (por ahora).

“Buzzfeed tiene éxito porque ha alineado su modelo de negocios con sus periodistas: los periodistas están ahí para lanzar contenido ad nauseum, y los espectadores lo pagan con sus globos oculares, haciendo clic en las interminables listas y videos recopilados en .gifs.”

En última instancia, este no es el modelo adecuado para el periodismo legítimo e inteligente, o cualquier sitio que se enorgullece de tener una marca y una reputación respetables, en realidad. Es por eso que cualquiera de los intentos de Buzzfeed de periodismo legítimo fracasará..

“Los medios que se enorgullecen del periodismo, de ser más inteligentes y de tener más información, desde blogueros como Robert Scoble y Nate Silver hasta editoriales como el New York Times y el Wall Street Journal, necesitan encontrar un modelo de ingresos que se alinee. en su forma purista, la inteligencia, el acceso a la inteligencia y la percepción.”

¿Es Buzzfeed una organización importante? El solo hecho de que sea el sexto sitio en el tráfico de Internet en todo el mundo dice que sí, que lo es. Sin embargo, es una importante Noticias ¿organización? Apenas.

No sorprende en absoluto a nadie que esté interesado en noticias reales, que un estudio de 2014 del Pew Research Center descubrió que Buzzfeed es, al menos, el último de la lista: una fuente de noticias confiable en Estados Unidos. Más bajo que incluso Rush Limbaugh. Ay.

La organización de noticias más importante de hecho ...

Buzzfeed ha sido una solución de Internet barata para millones de viajeros por Internet desde hace mucho tiempo. Sin embargo, sus tácticas pasadas y presentes lo convierten en una broma cuando se trata de credibilidad y autoridad como fuente de noticias. Y una vez que la moda pasajera de tales títulos se desvanezca, también lo hará el monstruo Buzzfeed.

¿Asumirá su lugar como otra reliquia, otra mala idea en el tren de las malas ideas, a partir de la larga evolución de esto que llamamos Internet??

Todo depende de la dirección que el liderazgo de Buzzfeed tome para avanzar. El sitio web no puede existir tratando de lograr ambos objetivos: debe continuar su curso en el camino sin salida de clickbait, o debe resolverse revisar un sitio que está completamente dedicado al periodismo contundente y las noticias serias. En un caso, el final está asegurado. En el otro, hay esperanza para un Buzzfeed cualquiera estará orgulloso de admitir que leyó.

Entonces, ahora es tu turno. ¿Odias Buzzfeed? ¿Te gusta? Comparte tu opinión en la sección de comentarios a continuación..

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