¿Por qué vender boletos en Seatwave fue el error más caro que he cometido?

Me gusta mucho la musica francesa.

MC Solaar. Charlotte Gainsbourg. Carla Bruni. No puedo tener suficiente de eso. Lamentablemente, es bastante raro que un músico de lengua francesa realice una gira por el Reino Unido. Sin embargo, cuando el rapero belga-ruandés Stromae anunció fechas de gira en Londres, me llené de alegría.

Él estaba tocando en Koko, un lugar de música bastante pequeño en Camden, y las entradas seguramente se obtendrían en poco tiempo. Esto se debe en gran parte a la gran cantidad de personas que hablan francés en Londres (400.000 franceses viven en Londres. Más franceses viven en Londres que Burdeos o Estrasburgo), así como la enorme cantidad de prensa que Stromae ha recibido en el mundo anglófono. con el New York Times y The Guardian habiendo escrito artículos sobre él.

Con solo unos segundos de sobra, conseguí boletos para mí y para dos amigos míos que tienen su sede en Ginebra; Capital francófona de Suiza.

Pero de repente nos encontramos incapaces de asistir. Es cierto que ninguno de nosotros imaginó el tedioso viaje a Londres y nos enfrentamos al clima sombrío que se encuentra en la capital de Inglaterra..

Entonces, se tomó la decisión de azotar los boletos, que en este momento iban a costar £ 150 cada uno en Seatwave.

Conoce a Seatwave

El ascenso y ascenso de Seatwave ha sido fenomenal. Desde 2007, han colocado una cara legítima en la cara que alguna vez fue sombría del boleto que promociona Watch Out StubHub, Razorgator viene para la segunda mano. Crown Watch Out StubHub, Razorgator viene para la segunda mano. El mercado masivo de boletos de segunda mano, pero Razorgator es un sitio que está causando serias oleadas en la escena. Lee mas . Parte de esto es el resultado de su garantía de integridad de boletos, que establece:

Recibirá el boleto que ordenó, a tiempo, válido para la entrada..
Si no, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para obtener un reemplazo, equivalente o mejor, sin costo adicional.
Si falla eso (y significa que le hemos fallado), le daremos un reembolso completo.
Si está vendiendo en Seatwave, le prometemos que recibirá el pago a tiempo por los boletos que vende y entrega..
A esto le llamamos nuestra integridad del boleto y significa que puede comprarnos con absoluta confianza..

¿Qué no se podría amar? El consumidor obtiene lo que ha pagado y está protegido contra falsificaciones y tickets falsificados. Los vendedores se ahorran el insoportable proceso de perseguir el pago.

Listado de mis entradas

Yo estaba convencido.

Vi que las entradas se vendían por 150 £ por un pop, así que decidí ser un poco astuto y socavar a los otros vendedores al enumerarlos por £ 90 cada uno. Fue fácil, indoloro y seguro. Salí de la casa, y salí a caminar..

Para cuando volví, habían sido vendidos..

Cuando vine a subir mi boleto, noté algo extraño.

Asegúrese de que todos los miembros de su grupo estén con usted cuando se registre. Imprima este correo electrónico y llévelo al evento junto con un documento de identidad y la tarjeta de crédito / débito que utilizó para hacer la reserva. Estos serán necesarios para asegurarse de que usted esté registrado y admitido.

Merde.

Garantía de integridad de ese boleto

Antes de continuar, solo quiero decir algo..

Estoy totalmente en falta aquí. Lo arruiné. Dejé caer la pelota. Debería haber leído las entradas antes de venderlas. Me alegro de que se haya capturado en esta etapa, porque me hubiera roto el corazón para decepcionar a las personas que compraron mis boletos.

Debería haber leído lo que decían mis boletos y, en primer lugar, nunca debería haberlos vendido..

¿Recuerdas la garantía de integridad de entradas que mencioné anteriormente? Bueno, una cosa que no mencionó en el material de marketing fue lo que sucede cuando la venta de un boleto sale mal. Sin citar los términos legales que se encuentran en los Términos y condiciones (que puede leer aquí, si así lo desea. La Sección 9: 3 es la pertinente), el vendedor está obligado a pagar lo que se denomina una tarifa de "pedido fallido", que incluye Cargos de £ 25, 25% del costo del boleto y cualquier costo adicional asociado con la compra de un boleto de reemplazo.

Llamé a la línea de ayuda (que era un número no geográfico costoso y de tarifa premium, aunque encontré un número geográfico barato. Con base en Irlanda) y me comuniqué con una persona bastante útil que me hizo sentir a gusto. Esto sucede todo el tiempo. No te preocupes.

Solo necesitaba enviarles una carta de autorización, y el comprador entraría en el concierto muy bien. Nada de que preocuparse.

Todo estuvo bien, hasta que no estuvo

El lunes pasado recibí un email..

Hola matthew,

Después de ver que el boleto electrónico que envió no es un boleto electrónico estándar, desafortunadamente, tendremos que cancelar este pedido ya que el lugar de reunión les pedirá que tengan la tarjeta que se usó para comprar los boletos y la identificación..

Disculpe las molestias, pero como puede entender, una carta de autorización en este caso no funcionará.

Tabarnak.

Todavía estoy en el gancho. Debido a que decidí ser astuto y socavar a los otros vendedores, las probabilidades son buenas, voy a enfrentar una tarifa enorme. Esto casi seguramente será de cientos de libras, exacerbado porque decidí listar mis boletos a un precio bajo. El tiempo solo dirá cuánto me van a picar.

Conclusión

Es bastante poco ortodoxo que alguien escriba un artículo sobre cómo usar un servicio le cuesta cientos de libras y luego continúa recomendando ese servicio en particular. Pero yo soy. Aquí va.

Si quieres ir a un concierto que se ha agotado, te recomiendo que uses Seatwave. En serio es seguro. Es seguro El sitio es bastante decente. Tienes la garantía de entrar en el concierto, si las cosas realmente salen mal. No va a recibir estas protecciones por comprar su boleto de un tipo en la calle. Solo usa Seatwave.

Pero si eres un vendedor?

Ser extremadamente cuidadoso. He leído historias de personas que han cometido errores aparentemente inocentes (enumerar los tickets para la fecha incorrecta) y, como resultado, se enfrentan a enormes multas. Si te equivocas, o si tus entradas contienen una 'gotcha' como hizo el mío, o si sus compradores se encuentran en el lado equivocado de un portero, podría encontrarse pagando una enorme cantidad de dinero..

No pido simpatía. Mi situación es una de mis propias creaciones y planeo aceptar las consecuencias como un adulto. Solo le pido que preste atención a mi advertencia y tenga cuidado al vender boletos en línea Los 6 mejores sitios de boletos para obtener boletos para eventos, conciertos y deportes Los 6 mejores sitios de boletos para obtener boletos para eventos, conciertos y deportes. Estos son algunos de los mejores boletos. sitios que son mejores que Ticketmaster si desea obtener asientos increíbles en eventos populares y agotados. Lee mas . En retrospectiva, realmente debería haber leído los términos y condiciones del sitio. Uno de mis colegas, Erez Zukerman, ha escrito un artículo bastante excelente sobre cómo leer estos textos increíblemente secos 4 Maneras de leer y entender un Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) Más fácilmente 4 maneras de leer y entender un Acuerdo de licencia de usuario final ( EULA) Más fácilmente EULAs, o acuerdos de licencia de usuario final, son uno de los males de la vida moderna. Estos son acuerdos interminablemente largos, generalmente escritos en letra pequeña. Estas son las cosas que se desplazan ciegamente hacia abajo, en busca de ese maldito ... Leer más, y harías bien en comprobarlo.

¿Has usado Seatwave antes? ¿Quiéralo? ¿Lo odio? Déjame saber cómo funcionó para ti en los comentarios a continuación..

Crédito de la imagen: Concert Flow (Yves Tennevin), De Wachtnacht (Peter Huys), Entradas (Bev Sykes)

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