¿Unidad externa no reconocida? Así es como lo arreglas en Windows

Las unidades de disco extraíbles, ya sean unidades flash USB o unidades de disco duro externas, deben ser fáciles de usar. Pero en algunos casos, puede conectar su unidad a una PC con Windows u otro dispositivo con un puerto USB y descubrir que la unidad de disco duro no aparece..

Este problema tiene varias causas posibles: problemas de partición en la unidad externa, utilizando el sistema de archivos incorrecto, puertos USB muertos o problemas de controladores en Windows. En el peor de los casos, la unidad puede estar muerta.

Veamos cómo diagnosticar unidades externas no detectadas en Windows. Tenga en cuenta que esta guía también está disponible como video:

Paso 0: Asegúrate de que tu unidad se encienda

Este es un paso preliminar, pero vale la pena comprobarlo. Casi todas las unidades de memoria flash y muchos discos duros externos no requieren una fuente de alimentación separada, ya que reciben alimentación a través de USB. Sin embargo, algunas unidades externas de escritorio tienen cables de alimentación dedicados, o al menos un interruptor de alimentación físico.

Si este es su caso y su disco duro externo no se muestra, podría tener un problema con el cable de alimentación. Intente enchufarlo en otra toma de corriente o cambie el cable si es posible. Verifique si hay luces intermitentes en la unidad que indiquen actividad antes de continuar.

Paso 1: Verifique la unidad en Administración de discos

Primero, verifiquemos si Windows detecta la unidad cuando la conecta. Conecte la unidad extraíble a su computadora si aún no la tiene..

A continuación, abra la Gestión de discos herramienta. Para ello, pulse Tecla de Windows + X (o haga clic con el botón derecho en el botón Inicio) para abrir el menú de usuario avanzado y seleccione Gestión de discos de la lista. También puede abrir el correr diálogo con Windows + R y entrar diskmgmt.msc para abrir esta utilidad.

Como su nombre indica, Administración de discos le permite ver todos los discos duros conectados a su computadora. Puede revisar tamaños, particiones y otra información del disco Cómo administrar particiones y volúmenes del disco duro en Windows 10 Cómo administrar particiones y volúmenes del disco duro en Windows 10 ¿Windows se está quedando lento y se está quedando sin espacio de almacenamiento? ¿O quieres volver a asignar espacio? Le mostraremos cómo usar el administrador de particiones de Windows 10. Lee mas .

Debería ver su unidad externa en la lista de la ventana Administración de discos, probablemente debajo de su disco primario y el secundario. Incluso si no aparece en el Esta pc ventana porque no contiene ninguna partición, debería aparecer aquí como Desmontable.

Si ve la unidad aquí, salte a la sección cuatro, “Crear un nuevo volumen y asignar una letra de unidad.” Allí, lo dividirá y / o formateará correctamente para que Windows y otros dispositivos puedan acceder a él.

Si su unidad externa aún no aparece, continúe. Tendrá que determinar por qué no se reconoce su unidad. Es posible que tenga un problema de hardware, un problema con el controlador o una unidad muerta.

Paso 2: Prueba con otro puerto USB y una computadora

Es posible que el problema no esté en su dispositivo, sino en el puerto que está usando para conectarlo a su computadora.

Desconecte la unidad de su puerto USB actual e intente enchufarla a otro puerto de su computadora. Si funciona en un puerto USB pero no en otro, es posible que tenga un puerto USB muerto. ¿Puerto USB muerto? ¿Cómo diagnosticar y solucionar el puerto USB muerto? A continuación le indicamos cómo diagnosticarlo y solucionarlo. A veces, los dispositivos conectados a un puerto USB no funcionan. Aquí se explica cómo diagnosticar y reparar un puerto USB sospechoso en una computadora con Windows. Lee mas .

Si ha conectado la unidad a un concentrador USB, intente conectarlo directamente a la computadora. Algunos concentradores USB no proporcionan suficiente energía para que su unidad externa funcione.

¿Qué sucede si la unidad no aparece en la Administración de discos incluso después de intentar estos dos pasos? Es difícil saber con certeza si la unidad está dañada o si su computadora tiene un problema. Si tiene otra computadora cerca, intente enchufar la unidad para verificar si está detectada.

Si la unidad no funciona en cualquier computadora en la que se conecte, es probable que la unidad esté muerta y que deba reemplazarla. Cuando pruebe con otra máquina, asegúrese de verificar si aparece en la ventana de Administración de discos de la computadora, no solo Esta pc, como se discutió anteriormente.

Paso 3: Solucionar problemas de controladores

Si la unidad aparece en otras computadoras, o si no tiene otra computadora para revisar, Windows puede tener un problema de controlador con su dispositivo. Puedes verificar esto usando el Administrador de dispositivos.

Encontrarás un atajo a la Administrador de dispositivos bajo el mismo Windows + X menú mencionado anteriormente. También puedes ingresar devmgmt.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrirlo.

Ampliar la Unidades de disco categoría y compruebe si hay dispositivos con un signo de exclamación amarillo al lado. Si ve este símbolo, ese dispositivo tiene un problema con el controlador.

Haga clic derecho en el dispositivo con el problema, seleccione Propiedades, y mira el mensaje de error. Este mensaje de error puede ayudarte a solucionar el problema; es posible que desee realizar una búsqueda en Google para el mensaje de error que encuentre.

Los problemas de los controladores suelen ser difíciles de solucionar. Si el problema comenzó recientemente, intente ejecutar Restaurar sistema Cómo restablecer de fábrica Windows 10 o Usar Restaurar sistema Cómo restablecer de fábrica Windows 10 o Usar Restaurar sistema Aprenda cómo Restaurar sistema y Restaurar fábrica pueden ayudarlo a sobrevivir a cualquier desastre de Windows 10 y recuperar su sistema. Leer más para revertir los cambios.

Si esto no funciona, puedes probar el Actualizar controlador botón para instalar un controlador actualizado Cómo encontrar y reemplazar controladores de Windows obsoletos Cómo encontrar y reemplazar controladores de Windows obsoletos Es posible que sus controladores estén desactualizados y necesiten una actualización, pero ¿cómo puede saberlo? Esto es lo que necesita saber y cómo hacerlo. Lee mas . Sin embargo, esto rara vez encuentra un nuevo controlador para dispositivos genéricos como unidades flash. En su lugar, es posible que desee consultar el sitio web del fabricante para obtener un controlador específico para su disco duro externo.

los Conductor El menú para su unidad en el Administrador de dispositivos tiene algunas otras opciones. Controlador de retroceso botón revertirá cualquier actualización reciente del controlador, lo que probablemente no tendrá efecto si la Restauración del sistema no funcionó.

Como último recurso, utilice el Desinstalar Botón para quitar el dispositivo de su sistema. Con suerte, al reiniciar, Windows volverá a instalar el controlador y lo configurará correctamente cuando vuelva a conectar la unidad..

Paso 4: Crear un nuevo volumen de unidad

Si su dispositivo apareció en Administración de discos en el Paso 1 o en uno de los pasos de solución de problemas anteriores, estará listo para inicializar la unidad para que sea utilizable. Además de mostrarle información básica, la herramienta Administración de discos puede solucionar problemas de partición y sistema de archivos con su unidad.

Si su unidad extraíble solo muestra Sin asignar espacio, tendrás que crear una nueva partición en él. Esto permite que Windows y otros sistemas operativos lo utilicen. Para ello, haga clic derecho en cualquier parte de la Sin asignar espacio, seleccione Nuevo volumen simple, e ir a través del asistente para crear una nueva partición.

Si su unidad está particionada (lo que significa que no tiene Sin asignar espacio) y aún no puede verlo, asegúrese de que tiene un conjunto de letras de unidad. Esto debería suceder automáticamente, pero si ha eliminado manualmente la letra de la unidad, es posible que no se pueda acceder a la unidad en Windows.

Para cambiar la letra de la unidad, haga clic con el botón derecho en la partición de la unidad extraíble y seleccione Cambiar letra de unidad y rutas. Si el dispositivo aún no tiene una letra, haga clic en Añadir y elige uno. Si lo hace, haga clic en Cambio y prueba otro.

Algo más adelante en el alfabeto, como sol o J, es estándar para unidades extraíbles y funcionará bien.

Paso 5: Formatear la unidad

Si la unidad aparece particionada, pero aún no puede acceder a ella, es probable que esté particionada con un sistema de archivos diferente.

Por ejemplo, es posible que haya formateado la unidad con el sistema de archivos XFS desde Linux o APFS en una Mac. Windows no puede leer estos sistemas de archivos. Por lo tanto, deberá reformatear la unidad con el nuevo sistema de archivos NTFS o FAT32 para que Windows pueda reconocerlo..

Para reformatear una partición en la utilidad Administración de discos, haga clic derecho en ella y seleccione Formato.

Tenga en cuenta que El formateo borrará todos los archivos en tu disco, por lo que debe copiar cualquier archivo importante en él a otro dispositivo antes de continuar. Si formatearon la unidad en una máquina con Linux o Mac, llévela a una computadora con ese sistema operativo y haga una copia de seguridad de los archivos antes de formatearla.

Cuando formatee, puede darle a la unidad un nombre nuevo si lo desea. Salir Tamaño de unidad de asignacion como Defecto; dejando Realizar un formato rápido. revisado está bien también Más importante aún, tendrá que seleccionar un sistema de archivos. El que debe elegir depende del tipo de unidad y para qué lo utiliza..

Si tiene una unidad flash pequeña, es probable que venga formateada como FAT32. En la mayoría de los casos, esta es la mejor opción. Si bien FAT32 no puede guardar archivos de más de 4 GB y solo admite volúmenes de hasta 2 TB, es poco probable que tenga alguno de estos problemas con una unidad flash. Más importante aún, FAT32 es compatible con todo tipo de dispositivos, como cámaras, reproductores multimedia, consolas de juegos y más.

NTFS es el estándar moderno para Windows, pero realmente no hay nada que ganar al usarlo en una unidad flash. Muchos dispositivos antiguos no son compatibles con NTFS. Por lo tanto, recomendamos el formateo como FAT32 para unidades flash y tarjetas SD, y NTFS para discos duros externos grandes.

Tienes otras dos opciones de sistema de archivos. exFAT es un sistema de archivos de Microsoft que admite archivos más grandes que FAT32, pero no es tan compatible. Hemos comparado FAT32 y exFAT FAT32 versus exFAT: ¿Cuál es la diferencia y cuál es mejor? FAT32 vs. exFAT: ¿Cuál es la diferencia y cuál es mejor? Un sistema de archivos es la herramienta que permite que un sistema operativo lea datos en cualquier disco duro. Muchos sistemas utilizan FAT32, pero ¿es el correcto y existe una mejor opción? Lea más si está interesado. FAT es antiguo, así que puedes ignorarlo..

Su disco externo, reparado y reconocido de nuevo

Seguir este proceso cuando no se muestran los discos duros externos debería resolver la mayoría de los problemas de reconocimiento de disco que encontrará. Si ha probado la unidad con varios equipos y nunca aparece en la ventana de Administración de discos después de estos pasos, es probable que la unidad esté muerta..

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