Windows 10 se estrella con una pantalla azul de la muerte? Cómo solucionarlo
Viene sin previo aviso y tiene el potencial de arruinar horas y horas de trabajo. Me refiero, por supuesto, a la infame Windows. “pantalla azul de muerte” Mensaje de error (BSOD).
El BSOD es una pantalla de error. Los 5 errores más comunes de Windows y cómo solucionarlos. Los 5 errores más comunes de Windows y cómo solucionarlos. No permita que una pantalla azul de la muerte arruine su experiencia con Windows. Hemos recopilado causas y soluciones para los errores más comunes de Windows para que pueda corregirlos cuando aparezcan. Lea más, lo que puede ocurrir dentro de Windows 10 por una variedad de razones, como cuando un proceso crítico murió Cómo corregir el código de parada "Proceso crítico fallecido" en Windows 10 Cómo reparar el código de detención "Proceso crítico muerto" en Windows 10 El código de detención de "proceso crítico fallecido" es una de las vistas más indeseables para un usuario de Windows. Arreglarlo con estos pasos de solución de problemas. Lea más o el dispositivo de arranque se vuelve inaccesible Cómo corregir el error del dispositivo de arranque inaccesible en Windows 10 Cómo solucionar el error del dispositivo de arranque inaccesible en Windows 10 Veamos cómo puede arreglar el error del dispositivo de arranque inaccesible en Windows 10. Aquí están Las diferentes soluciones que puedes probar. Lee mas . Cualquier cosa, desde software hasta conflictos de hardware, puede crear un BSOD. Desafortunadamente, las razones de un BSOD pueden seguir siendo un misterio hasta que el usuario, o un técnico de PC, a un costo significativo, identifique y solucione el problema.
Incluso para los asistentes a la tecnología, un BSOD puede significar varias horas de resolución de problemas sin rumbo. Es decir, si no sabes cómo empezar. Sigue leyendo para saber cómo diagnosticar y reparar los BSOD. Cómo arreglar un volumen de arranque desmontable en Windows 10 Cómo arreglar un volumen de arranque desmontable en Windows 10 ¿Un error de volumen de arranque desmontable te impide iniciar tu PC? Aquí le indicamos cómo solucionarlo para que pueda volver a entrar. Lea más en Windows 10.
Tipos de BSODs
Hay varios tipos de BSOD, cada uno de los cuales requiere diferentes acciones. Si bien la instalación de una nueva versión de Windows (la solución de facto para BSOD) a menudo funcionará, también requerirá que los usuarios pierdan datos valiosos si no se realiza una copia de seguridad.
Estas son las razones de alto nivel para un BSOD:
- Conflictos del conductor - Los conflictos de controladores se producen cuando dos o más controladores (software destinado a usar y controlar hardware) no pueden funcionar correctamente entre sí. Esto también puede ocurrir cuando se instalan varios controladores para el mismo dispositivo sin desinstalar una versión anterior.
- Conflictos de hardware - Los ajustes de hardware pueden llevar a BSODs. Un overclocking no seguro en una PC, por ejemplo, puede crear inmediatamente un BSOD. Sin embargo, los BSOD también pueden ocurrir si sus memorias RAM están mal colocadas o si una pieza de hardware comienza a fallar.
- Errores del sistema operativo (SO) - De vez en cuando, los errores del usuario o el malware pueden eliminar los archivos vitales de su sistema operativo. Esto también puede ocurrir cuando se utiliza una vista previa interna de Windows. Los archivos faltantes cruciales pueden llevar a un error perjudicial, haciendo que su PC ingrese en un bucle BSOD en el que recibe una pantalla azul cada vez que se enciende.
Si bien solo hay algunas razones para un BSOD, su problema particular todavía puede tomar un tiempo para diagnosticar. Lo siguiente le permitirá identificar al culpable.
Correcciones directas
Lo siguiente se relaciona directamente con la comprensión, y posiblemente la reparación, de su BSOD.
Analiza tu pantalla azul
La forma más fácil de arreglar un BSOD es anotar los detalles en la pantalla real. Todos los BSODs proporcionarán a los usuarios una Código de parada y un Código QR.
Una vez que reciba el mensaje de error, la mejor manera de avanzar es busca tu código de parada en línea. Encontrarás un montón de foros para ayudarte. Microsoft ya tiene un repositorio de los mensajes de error BSOD más comunes y sus soluciones aquí. Además, escanear el código QR con su teléfono lo redirigirá a una página web creada para ayudar a solucionar los códigos de parada.
También puede usar el Agente Virtual de Microsoft disponible en su página de Contacto. Cuando se le solicite, escriba e ingrese BSOD en el cuadro de chat para comenzar el proceso de solución de problemas. Microsoft sugiere que también ejecute Machine Memory Dump Collector, que analizará su informe de volcado, el informe que cataloga su error BSOD, para diagnosticar su problema particular.
Instalar (o desinstalar) actualizaciones en Windows 10
Las actualizaciones de Windows a veces pueden colarse en su PC sin que usted lo sepa. Si bien a menudo son un beneficio, a veces la descarga y la instalación de actualizaciones pueden llevar a mensajes de error de BSOD. Al mismo tiempo, los BSOD también pueden ocurrir cuando se instalan actualizaciones corruptas. Microsoft luego lanzará revisiones para corregir el error ¿Tiene problemas con Windows? Puede haber una revisión de Microsoft ¿Tiene problemas con Windows? Puede haber una revisión de Microsoft Microsoft lanza un flujo constante de actualizaciones menores. Algunas correcciones menos importantes nunca se convierten en un paquete de Windows Update. Estas revisiones solucionan problemas muy específicos que solo afectan a un subconjunto de usuarios. Lee mas .
Nota: Si Windows sigue fallando antes de poder hacer algo, comience en Modo seguro, como se describe a continuación..
Para garantizar que los parches faltantes no sean el problema, primero asegúrese de que todas las actualizaciones recientes estén instaladas en su PC. Hacer clic comienzo, tipo actualizar, y seleccione Buscar actualizaciones. Luego, haga clic en Buscar actualizaciones Opción e instalar todos los disponibles..
Si sus actualizaciones ya están instaladas, haga clic en el gris Historial de actualizaciones opción. Tenga en cuenta la fecha de estas actualizaciones: ¿alguna de ellas parece estar relacionada con los problemas de BSOD? Puede desinstalarlos haciendo clic en Opciones de desinstalación. Luego, haga clic derecho en esas actualizaciones en la Actualizaciones instaladas ventana y seleccione Desinstalar. Finalmente, reiniciar su computadora y verifique si sus problemas de BSOD persisten. Si en lugar de una actualización de seguridad, sus problemas comenzaron con instalaciones de software de terceros, desinstale el software.
Resetea tu PC
Restablecer su PC es la mejor decisión cuando se sufre de mensajes de error constantes de BSOD. Si bien hay varias formas de reinstalar Windows Cómo restablecer de fábrica Windows 10 o Usar Restaurar sistema Cómo restablecer de fábrica Windows 10 o Usar Restaurar sistema Aprenda cómo Restaurar sistema y Restaurar configuración de fábrica pueden ayudarlo a sobrevivir a cualquier desastre de Windows 10 y recuperar su sistema. Lea más, restablecer su PC actualizará su sistema operativo mientras mantiene sus archivos.
Haga clic en su comienzo botón, tipo recuperar, y seleccione el Opciones de recuperacion. Desde esta ventana de Configuración, seleccione Empezar bajo la Restablecer esta PC categoría.
Continuar con el proceso, que puede tomar algún tiempo para terminar.
Arreglos indirectos
Si bien la página de error BSOD proporcionará a los usuarios información valiosa, muchas veces el alcance de su búsqueda tendrá que ir más allá de la asistencia oficial de Microsoft. La siguiente es una lista de opciones de solución de problemas de amplio alcance e inclusivas que cubren a los principales culpables de los BSOD: problemas de hardware y controladores. Para obtener un análisis en profundidad de las causas de los fallos de la PC y cómo solucionarlos, BSOD o de otro tipo, consulte nuestra guía para solucionar problemas de fallos de Windows ¿Por qué se bloqueó Windows? Una guía de solución de problemas ¿Por qué Windows se bloquea? Una guía de solución de problemas Cuando Windows se bloquea, mantén la calma y reinicia. En la mayoría de los casos, es un evento singular. Sin embargo, si la computadora vuelve a fallar, consulte esta guía paso a paso de resolución de problemas. Marcador para uso futuro. Lee mas .
Entrar en modo seguro - Antes de aplicar cualquiera de estos consejos, inicie el Modo seguro de Windows 10 Cómo iniciarse en el Modo seguro de Windows 10 Cómo iniciarse en el Modo seguro de Windows 10 El Modo seguro es una función integrada de solución de problemas que le permite solucionar problemas en la raíz, sin Aplicaciones esenciales que interfieren. Puede acceder al Modo seguro de varias maneras, incluso si Windows 10 ya no se inicia. Lee mas . El Modo seguro es esencialmente el mismo que un inicio normal, excepto que reduce los programas y controladores activos en un inicio regular. Esto permite a los usuarios una limpiar Arranque, en donde solo se abren programas esenciales al inicio..
El método más fácil para ingresar al Modo seguro es desde el sistema operativo Windows. Hacer clic comienzo, tipo opciones de recuperación, y seleccione Opciones de recuperacion. También puedes reiniciar tu PC y pulsar F11 (u otra tecla F, dependiendo de su placa base) para ingresar opciones de inicio avanzadas. De lo principal Elija una opción menú, seleccione Solucionar problemas, Opciones avanzadas, y entonces Configuraciones de inicio. Por último, pulse 5 en tu teclado para Habilitar el modo seguro con funciones de red.
Instalar WhoCrashed - Mientras WhoCrashed Cómo analizar una pantalla azul de la muerte de Windows con WhoCrashed Cómo analizar una pantalla azul de la muerte de Windows con WhoCrashed Leer más no solucionará sus problemas de BSOD, optimizará el proceso. WhoCrashed analizará el volcado de memoria (un archivo específico de Windows que describe los motivos de un BSOD) y presentará al usuario un informe sobre el sospechoso más probable. Tenga en cuenta que la herramienta no necesita ejecutarse en segundo plano para funcionar. Después de haber sido golpeado con un BSOD, abra WhoCrashed y haga clic en el Analizar Botón en la siguiente ventana. El software le proporcionará información en la parte inferior de la ventana de su informe de minidump: un informe creado automáticamente que describe los mensajes de error..
Desinstalar los controladores defectuosos - Los controladores suelen hacer bien su trabajo, pero los controladores defectuosos Cómo encontrar y reemplazar los controladores de Windows obsoletos Cómo encontrar y reemplazar los controladores de Windows obsoletos Es posible que sus controladores estén desactualizados y necesiten una actualización, pero ¿cómo puede saberlo? Esto es lo que necesita saber y cómo hacerlo. Leer más puede ser una seria molestia. Después de haber analizado sus archivos de volcado utilizando WhoCrashed, es posible que deba reemplazar los controladores que WhoCrashed identificó como problemáticos..
Para ello, haga clic en comienzo y escriba dispositivo. Selecciona el Administrador de dispositivos opción. Localice su controlador defectuoso (por ejemplo, sus controladores de GPU se incluirán en la categoría Adaptador de pantalla) y haga clic con el botón derecho en la lista. Tu también puedes Inhabilitar o Borrar el conductor. Luego, verifica si puedes provocar el BSOD nuevamente..
Reparar archivos de Windows - A veces, los archivos dañados de Windows causarán un problema en su uso diario de la PC. Desafortunadamente, esto a menudo significa que los usuarios se someterán nuevamente al temido proceso de instalación de Windows. ¡No tan rapido! Otro procedimiento menos invasivo le permite reparar archivos corruptos de Windows Cómo reparar una instalación dañada de Windows 10 Cómo reparar una instalación dañada de Windows 10 La corrupción del sistema es lo peor que le puede pasar a su instalación de Windows. Le mostramos cómo volver a encarrilar Windows 10 cuando sufre BSOD, errores de controladores u otros problemas inexplicables. Lee mas .
Abra su línea de comandos haciendo clic derecho en Menu de inicio y seleccionando Símbolo del sistema (administrador) para ejecutarlo con derechos de administrador.
Luego, escriba lo siguiente:
sfc / scannow
Su símbolo del sistema buscará y reparará los archivos del sistema dañados. De esta manera, ni siquiera tendrá que iniciar el Modo seguro para reparar su sistema operativo.
Reparar disco duro - Al igual que el comando descrito anteriormente, también debe asegurarse de que su disco duro esté en buena forma. Sectores defectuosos ¿qué son sectores defectuosos y cómo puede solucionarlos? [Parte 1] ¿Qué son los sectores defectuosos y cómo puede solucionarlos? [Parte 1] ¿Cuáles son estos sectores malos? ¿Es esta una señal de que su disco va a morder el polvo? ¿Se pueden reparar estos sectores? Leer más (los sectores físicos de su disco duro en los que los datos son inaccesibles o no se pueden escribir) pueden evitar que su PC se inicie. Los sectores particularmente malos también pueden conducir a errores perpetuos de BSOD.
Para solucionarlo, abra el símbolo del sistema e ingrese lo siguiente:
chkdsk / f
Este comando Los comandos CMD esenciales de Windows que debe conocer Los comandos CMD esenciales de Windows que debe conocer La interfaz sombría del símbolo del sistema es su puerta de entrada a las herramientas avanzadas de Windows. Te mostramos comandos CMD esenciales que te permitirán acceder a ellos. Leer más comprobará su disco duro para encontrar los sectores defectuosos. Sin embargo, no reparará tus malos sectores..
Para reparar, reemplace el /F parámetro con un / r parámetro: esa es / f como búsqueda y / r como reparación de sectores defectuosos del disco duro.
Su PC se reiniciará y comenzará a escanear su disco duro en busca de sectores defectuosos. Si su escaneo regresa sin nada, su disco duro debería estar bien.
No seas azul con las pantallas azules
Durante el uso de su PC, puede ocurrir una pantalla azul o dos (o más). ¡Pero no todo está perdido! No se asuste y comience a preocuparse por sus valiosos datos: ahora tiene todo el conocimiento que necesita para diagnosticar y solucionar los problemas de BSOD!
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