Cómo agregar una sección de ayuda / recurso en el administrador de WordPress

¿Es un profesional independiente, consultor o alguien que administra un sitio de WordPress para varios autores? Si es así, entonces ya sabes lo que se siente al explicar las mismas cosas repetidamente a tus clientes y usuarios. Una de las maneras de resolver este problema es proporcionar una gran ayuda y documentación. En este artículo, le mostraremos cómo agregar una sección de ayuda en el área de administración de WordPress con artículos y recursos útiles.

Quién necesita esta sección de ayuda?

Personas que crean sitios web, temas, complementos y administradores de sitios de WordPress de varios autores. Si sus usuarios hacen preguntas similares, entonces necesita agregar documentación a su sitio o en su producto. Esto te permitirá ahorrar tiempo y mantener tu cordura..

Por ejemplo, en un sitio de WordPress para varios autores, puede agregar la sección de ayuda para que los autores sepan cómo deben dar formato y estilo a sus publicaciones, cómo optimizar las imágenes y qué cosas deben evitar.

Estas secciones de ayuda facilitan que los nuevos miembros del equipo se unan y se ajusten al flujo de trabajo.

Si usted es un desarrollador de WordPress, puede usar la sección de ayuda para informar a los clientes sobre las características de su nuevo sitio, cómo pueden personalizar o hacer cambios, y dónde deben buscar más ayuda..

Muchos desarrolladores y propietarios de sitios de WordPress crean una sección de ayuda y un enlace a nuestras guías para principiantes, tutoriales de WordPress y videos de WordPress.

Video Tutorial

Si no te gusta el video o necesitas más instrucciones, continúa leyendo.

Agregar una sección de ayuda en un sitio de WordPress

Lo primero que debe hacer es instalar y activar el complemento de ayuda de WP. Tras la activación, el complemento añade una nueva Ayuda de publicación elemento de menú en su administrador de WordPress justo debajo de la Tablero. Al hacer clic en él, accederás a la página principal del complemento..

Si desea configurar los ajustes del complemento, simplemente haga clic en Ajustes botón y las opciones de configuración del complemento aparecerán en la página.

Puede cambiar el título de la página de publicación y el encabezado de los temas de ayuda a cualquier cosa que desee. Bajo la Ubicación del menú En esta opción, puede elegir dónde desea que aparezca el elemento del menú. La ubicación predeterminada se encuentra debajo del elemento del menú Panel de control. Puede cambiarlo para agregarlo como un submenú en Panel de control, sobre el panel de control, o en la parte inferior, debajo de todos los elementos del menú.

El objetivo de WP Help es ayudarlo a evitar responder las mismas preguntas repetidamente. Viene con una función de sincronización incorporada que le permite extraer documentos de otra instalación como fuente. Si desea hacerlo, necesita una URL secreta del sitio de origen donde tiene instalada la Ayuda de WP. Simplemente copie la URL de origen de sincronización y péguela en Sync Pull para obtener todos los documentos de la fuente.

Una vez que haya pasado por todas las opciones de configuración, debe hacer clic en Guardar cambios botón para almacenar sus configuraciones.

Agregar nuevos documentos de ayuda en la Ayuda de WP

La Ayuda de WP utiliza un tipo de publicación personalizada para las páginas de documentación. Este tipo de publicación personalizada es jerárquica (como páginas), lo que significa que puede crear una nueva página de documentación como si fuera una página en WordPress. En la página Ayuda de publicación, puede agregar nuevas páginas de documentación simplemente haciendo clic en Añadir nuevo botón.

En la pantalla Agregar nuevo documento de ayuda, verá el conocido editor de publicaciones de WordPress. Puede agregar imágenes, videos, enlaces, otros tipos de medios y usar HTML en sus documentos de ayuda. También puede crear un documento principal o secundario para crear una documentación bien estructurada.

Tenga en cuenta que los documentos de ayuda de WP solo están visibles en el área de administración y solo para los usuarios que pueden crear publicaciones. También vale la pena notar que cualquier usuario que pueda editar páginas publicadas también puede editar documentos de ayuda. Esto significa que en un sitio de WordPress con roles de usuario predeterminados, los editores y administradores pueden editar y realizar cambios en los documentos de ayuda. Mientras que los colaboradores y autores solo pueden leerlos, y los suscriptores no pueden leer los documentos de ayuda.

Si desea agregar una sección de ayuda en la parte delantera de su sitio web para que esté disponible para todos los usuarios, puede agregar una sección de preguntas frecuentes en su sitio..

Esperamos que este artículo le haya ayudado a agregar la sección de ayuda / recursos en el administrador de WordPress para sus usuarios y clientes. Pruébelo y háganos saber cómo lo está utilizando en su sitio dejando un comentario a continuación..