¿Es tu iPhone 6s elegible para reemplazo? Aquí es cómo averiguar

Apple anunció recientemente que algunos usuarios de iPhone 6s podrían encontrar que sus teléfonos se están apagando inesperadamente, incluso si su batería no está baja. Los teléfonos afectados se fabricaron entre septiembre y octubre de 2015 y es extremadamente fácil averiguar si su teléfono está entre los elegibles para reemplazo.

Apple ha creado una página para los propietarios de iPhone 6s que pueden averiguar si pueden obtener un reemplazo telefónico gratuito..

Cómo funciona

Para saber si su teléfono está listo para ser reemplazado, necesitará su número de serie. Puedes encontrar este número yendo a Ajustes> General> Acerca de. Aquí debería ver todo tipo de información sobre su teléfono: versión de iOS, proveedor, modelo y su número de serie. Cuando ingrese el número de serie en el sitio, Apple le informará si puede intercambiar su teléfono.

Para obtener un reemplazo, puede ir a un proveedor de servicios autorizado de Apple, a una tienda minorista de Apple o puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Apple agrega que si ya pagó por una nueva batería pero cree que su iPhone se vio afectado por este problema, debe comunicarse con Apple para obtener un reembolso..

Si bien Apple dice que este problema solo debería afectar a un lote limitado de iPhones, puede que no sea tan simple como eso. De acuerdo con The Next Web, un comunicado de prensa en chino de Apple explica que los problemas de la batería pueden haber sido causados ​​por un componente de la batería que estuvo expuesto al aire por más tiempo del que debía, antes del ensamblaje.

Tanto en el anuncio original en inglés como en el comunicado de prensa chino, Apple dice que el problema no está relacionado con la seguridad.

¿Has comprobado si tu iPhone es elegible para reemplazo? Háganos saber en los comentarios..

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