La estafa telefónica falsa de ISP Cómo funciona y qué hacer al respecto

Recibió una llamada que dice ser de su proveedor de servicios de Internet (ISP). El operador afirma que su módem está a punto de caducar o que alguien ha estado usando su conexión a Internet.

Te van a ayudar “fijar” esto, pero en algún momento, o bien le pedirán dinero, acceso remoto a su computadora (para robar datos confidenciales) o acceso a su banca en línea (para robar su dinero).

Es una estafa!

Aquí hay un desglose de cómo funciona esta estafa, qué debe hacer si alguien lo llama que dice ser de su ISP y le dice esto. “cuestiones,” y cómo evitar ser una víctima.

Nota: No importa si estas personas lo están llamando desde un centro de llamadas dedicado o no. Estas personas, si bien pueden sonar como si quisieran ayudar, no están interesados ​​en usted, están interesados ​​en el contenido de su billetera..

La llamada telefónica del estafador ISP

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Esta estafa se inicia con una llamada telefónica a su teléfono fijo. Debido a que esta estafa se dirige a usted según el ISP que está utilizando, la llamada se realiza a través de un teléfono fijo en lugar de un teléfono móvil. (Esto probablemente explica cómo los estafadores obtienen su número, que puede ser adquirido por empleados actuales o anteriores del ISP).

Al principio, un anuncio automatizado lo saluda y le explica que hay un problema con su módem o que alguien ha usado su conexión a Internet para “actividades ilegales.”

Esto parece ser una táctica para filtrar los objetivos. Aquellos que probablemente cuelguen de inmediato (o abusen de los estafadores) no pueden hacerlo a menos que mantengan la línea. La insinuación es, por supuesto, que si te aferras a hablar, quieres aprender más sobre el supuesto problema..

Lo siguen uno o más operadores, y tal vez una breve charla interina para tranquilizarlos antes de que hablen. “fijación” el problema por un estafador mayor.

Presentar una solución a un problema no existente

los “fijar” es el estafador que intenta descubrir todo lo que pueda para aprovechar su momento de aceptación. Siempre y cuando usted, su víctima, acepte y crea que ayudará a solucionar el problema inexistente, es probable que les otorgue permiso para hacer lo que quiera..

Por ejemplo, si su estafador está ejecutando el “el modem esta a punto de expirar” línea, él o ella le hablará a través de la ejecución de algunos controles para “confirmar” este diagnostico Ahora en su poder, sentirá que someter el control de su computadora (o tableta, dispositivo móvil, lo que tenga) le ahorrará muchas molestias más adelante.

Eso, por supuesto, es exactamente lo que quiere el estafador. Esto es cuando golpean.

Si se le indica que su módem (o enrutador) está programado para que caduque, entonces probablemente le informarán que se debe pagar una tarifa, tal vez con la promesa de un ingeniero (inexistente) de venir y reemplazar el dispositivo. . Mientras tanto, si ha sido llamado por un acceso no autorizado a su cuenta de Internet, es posible que le cobren una tarifa, pero su objetivo principal es establecer un acceso remoto a su computadora. Aquí, intentarán instalar el software de Trojan (quizás los keyloggers 5 maneras de protegerse contra los keyloggers 5 maneras de protegerse contra los keyloggers Los keyloggers son una de las amenazas más temidas para la seguridad informática. Preste atención a estos consejos para que no sea víctima de ellos. Leer más o ransomware 5 cosas que debes saber sobre los peligros del ransomware 5 cosas que debes saber sobre los peligros del ransomware El ransomware es una amenaza real y creciente para la seguridad de todos. Aquí hay cinco cosas que debes saber sobre el ransomware. Leer más) o incluso audazmente diríjase a su pestaña de banca en línea si está abierta.

Este es el punto donde debes ser profundamente sospechoso. Nadie debe acceder de forma remota a su PC a menos que ya tenga un contrato de soporte con ellos. No debe aceptar la conexión remota y debe rechazar el pago..

Si alguna vez aceptas accidental o inconscientemente una conexión remota, Apague su enrutador y / o apague su dispositivo.

Por qué puedes estar seguro de que es una estafa

La apariencia de la realidad, la competencia y la amenaza de “actividad ilegal” (o se le niega el acceso a la web) es todo lo que estos estafadores tienen en su arsenal.

Pero si lo pensamos un poco, todo se desmorona bastante rápido:

• Los ISP rara vez te llaman. La responsabilidad recae generalmente en ti para llamarlos..
• Los ISP tendrán información sobre usted para verificar su identidad, mientras que los estafadores no lo hacen.
• Los agentes del centro de llamadas están capacitados para usar el nombre de la empresa. Los estafadores no hacen esto, en lugar de usar términos como “su proveedor de servicios de Internet” En lugar del nombre. (Cuando experimenté este ataque, los estafadores utilizaron “British Telecom”, el antiguo nombre de BT Group, aunque no se ha utilizado desde la década de 1990.)
• Los modems no “expirar”!
• Las personas no usan su cuenta de Internet (como en la cuenta provista por su ISP) de otro país. Simplemente no se puede hacer.

Hemos visto algunos comentarios que sugieren que si el operativo del centro de llamadas tiene un fuerte acento indio, es probable que sea una estafa. Este es un consejo terrible. Todo tipo de compañías legítimas subcontratan las operaciones del centro de llamadas a la India. Además, muchas estafas telefónicas se originan dentro de los EE. UU..

Nuestro consejo Escucha las palabras, no el acento. Como siempre con las estafas: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea..

¿Qué hacer al respecto? Solo colgar

Entonces, ¿cómo manejas una llamada como esta??

Es importante no ser presionado para tomar una decisión. Tómese el tiempo para investigar el problema en línea, buscando la solución correcta. Esto puede significar solicitar la devolución de la llamada al estafador más tarde, o tomar los detalles y llamarlos. En la mayoría de los casos, rechazarán.

Consulte con su ISP. Utilice el número de contacto de su factura de Internet o el sitio web de su ISP para llamar a su ISP y confirmar si la llamada es genuina.

En el futuro, cuando reciba llamadas como esta, simplemente cuelgue.. Estas personas son criminales. Tienen un historial de comportamiento abusivo y amenazador. Participar es una pérdida de tiempo. Simplemente Cuelgue: por qué no debería burlarse de los falsos técnicos de soporte Los estafadores acaba de colgar: por qué no debería burlarse de los falsos técnicos de soporte de estafadores Hay miles de ejemplos en YouTube donde la gente ha terminado "Windows support "conmen pidiendo acceso remoto a tu PC. Pero el rastreo de estos estafadores de soporte técnico puede oscurecer, muy rápidamente. Lee mas .

No caigas en la trampa de pensar que mientras los mantengas al teléfono, estarás salvando a alguien más de ser estafado. Su empresa es tan exitosa que apenas harás mella.

En su lugar, comuníquese con su ISP o su ministerio de comunicaciones y presente una queja con todos los detalles de la llamada. Anote el número que se usó para llamarle si tiene una pantalla de llamada. Proporcione a las autoridades toda la información que necesitan para cerrar estos centros de llamadas..

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