¿Le será realmente útil enviar por correo electrónico a los ejecutivos de la compañía que construyeron su computadora?
Vivimos en una muy personal Mundo donde las marcas de PC intentan conectarse con nosotros en un nivel más íntimo. Claro, es solo otra forma de publicidad, pero con las redes sociales Cómo prohibir las redes sociales Cómo prohibir las redes sociales La Web ha abierto líneas de comunicación que anteriormente estaban cerradas para la gran mayoría del mundo. Cualquier persona con conexión a Internet puede ahora conectarse en línea y hablar con otra persona ... Leer más, es más fácil que nunca ponerse en contacto con estas compañías para obtener asistencia, información sobre nuevas funciones y información sobre productos futuros. Todo está bastante bien, pero ¿no deberíamos poder contactar a los directores de estas empresas también??
Así que es Es posible, pero puede ser un poco difícil. Al usar el correo electrónico, existe una pequeña posibilidad de que pueda ponerse en contacto con los directores ejecutivos de la empresa detrás de su computadora. No puedo garantizar que recibirá una respuesta, pero diré que siempre vale la pena decir lo que piensa..
¿Debe ponerse en contacto con los ejecutivos?
Antes de siquiera intentar contactar con el ejecutivo de su compañía de computadoras, considere su propósito. Por su conveniencia. En general, he resumido casi todas las razones para enviar correos electrónicos a esas personas en cuatro categorías: Preguntas, quejas, elogios y sugerencias.. Sin embargo, para la mayoría de estos, recomiendo pasar por esta cadena de comandos para adquirir la solución:
- Un motor de busqueda
- Una comunidad en línea relacionada
- Una tienda de informática local.
- Apoyo de la empresa
- Superior (directores y gerentes)
- Big Poppa: El CEO
Básicamente, todo esto se resume en una declaración: No intentes contactar al CEO primero.
Creo que mi razonamiento es obvio, ya que hay algunas cosas con las que el jefe de una empresa no necesita preocuparse. Por supuesto, dependiendo de su propósito, algunos de estos pasos pueden ser ignorados. Por ejemplo, si no es una pregunta que les moleste, omita las dos primeras (a menos que la comunidad sea un producto directo de la empresa donde los moderadores buscan información). En cuanto a las quejas, los elogios y las sugerencias, Internet no lo ayudará: ponerse en contacto con el servicio de asistencia debe ser su primer plan de acción..
Alternativamente, puede comenzar un movimiento con Reddit Reditr: un cliente de escritorio para Reddit con contenido incorporado. Reditr: un cliente de escritorio para Reddit con contenido incorporado. ¿Le encanta Reddit, pero encuentra la interfaz de usuario irritante? Prueba una nueva forma de obtener el mejor contenido de la web. Reditr le muestra las últimas publicaciones de sus subreddits favoritos en fácil de echar un vistazo ... Leer más. El sitio tiende a producir ocasionalmente una buena cantidad de torch-mobs de calidad.
En la foto: Tim Cook (CEO, Apple), Steve Ballmer (CEO, Microsoft)
Que deberias decir?
Guarda tus emails corto y sencillo. Es probable que los jefes ejecutivos reciban varios mensajes todos los días y, a menos que el suyo sea fácil de consumir y digerir, probablemente no vas a recibir una respuesta. No es porque el señor ejecutivo no te quiere. Más bien, es más plausible que haya multitud de correos electrónicos asaltando su bandeja de entrada, y el suyo es solo uno entre muchos.
La mayoría de las respuestas de ejecutivos informáticos que he visto son respuestas a preguntas simples. Los mensajes enviados no parecen tomar mucho tiempo fuera del día del CEO y son muy concisos. Al mismo tiempo, sin embargo, se aceptan correos electrónicos divertidos. Por ejemplo, Tim Cook respondió a varias notas de felicitación con respecto a su ascenso a CEO en Apple. ¿Fueron investigaciones relacionadas con la tecnología? ¡No! Una transcripción de la respuesta incluso incluyó una variación del lema del alma mater de Cook: “Águila de guerra para siempre!”
En otra nota, sé cortés, oh cielos, sé cortés. Es probable que los presidentes ejecutivos tengan mucho en su plato (con empresas multimillonarias y todo), y lo último que necesitan es algún tipo de troll grosero en su bandeja de entrada. Consejos de correo electrónico para lidiar con correos electrónicos enojados, trollish o groseros Es increíblemente frustrante revisar su bandeja de entrada de correo electrónico solo para encontrar un mensaje totalmente odioso. ¿Por qué en el mundo las personas actúan así? Con eso dicho, deberías aprender a defenderte mientras ... Leer más. Además, si tiene problemas legítimos para discutir, probablemente querrá que lo tomen en serio, así que deje su negocio muy claro de la manera más apropiada posible..
¿Podría su correo electrónico traer una respuesta??
Todos somos muy conscientes de que el CEO de Apple, Steve Jobs, respondería abiertamente a las preguntas sobre los productos de la compañía. Además, como se mencionó anteriormente, Tim Cook incluso ha intentado continuar esta tradición. Por todas las apariencias, esta dirección es una directo Línea que va al propio CEO. (Por supuesto, solo sabemos esto porque Apple lo dice).
En cuanto a Microsoft, Steve Ballmer ha sugerido que desea recibir comentarios, incluso ofreciendo su dirección de correo electrónico en una conferencia de un invitado de la London School of Economics. Sin embargo, se supone que todas las consultas son simplemente contestadas por los secretarios.
Si no está buscando Cook o Ballmer, hay algunas direcciones de correo electrónico de contacto de los ejecutivos de otras compañías que flotan por ahí. La mayoría de estas direcciones son no una línea directa con ellos, pero si están disponibles en línea, vale la pena intentarlo. Las siguientes direcciones de correo electrónico tienen pocas o pocas posibilidades de generar una respuesta, pero sus respectivos directores ejecutivos han expresado su interés en la opinión del cliente:
- Dell: Michael Dell, [email protected] (posible respuesta no directa)
- HP: Meg Whitman, a través del formulario de contacto (no directo, sin respuesta)
- Asus: Jerry Shen, [email protected] (aparentemente directo, no estoy seguro)
- Google: Larry Page, [email protected] (completamente sin confirmar)
- Toshiba: Masahaki Fukakushi, [email protected] (completamente sin confirmar)
Vale la pena?
Sí. Espero que sea lo suficientemente simple para ti.
No, no puede obtener una respuesta. No, probablemente no te van a dar un trabajo. No, su sugerencia para un teclado holográfico de luz dura probablemente no lo hará en el modelo del próximo año. A pesar de esto, hay son Razones válidas para que sigan llegando esos correos. Por ejemplo, si una empresa está cometiendo un error desconocido pero obvio que está haciendo que sus ventas bajen, es probable que echen un vistazo y vean lo que dicen sus clientes. Con suficientes comentarios sobre el mismo problema, podrían tener una idea más clara de lo que está mal..
En cuanto a las preguntas, ¡pueden ser contestadas! Con elogios, puede haber algún botín en la tienda, nunca se sabe.
¿Que pasa contigo? ¿Alguna vez te has contactado con el CEO de una empresa? ¿Recibiste una respuesta adecuada??
Crédito de la imagen: LJR.MIKE, john_a_ward, Tyler Merbler
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